メルマガバックナンバー
2011/10/18号
被災地を訪問して
○Oo。VIDEO DOIT！ E-MAIL MAGAZINE oOo●373●○
人と組織の元気応援レター
【メルマガDOIT！】 ～MERUMAGA DOIT！～
2011/10/18
○Oo。.. ○o。. Oo。 ○Oo。.. ○o。. Oo。..。oO○Oo。..○O。
メルマガ読者の皆さんこんにちは！
いつもメルマガDOIT！をご愛読いただきまして
ありがとうございます。
昨日は、ある会社からご依頼いただいた、
教育用ビデオの撮影に行ってきました。
主役は、その会社の直営店の店長さんです。
とにかく明るくて、いつも笑顔。
「お客様に絶対に喜んで帰ってもらいたい！」
そんな想いが接客にも表れています。
京都にあるお店ですが、わざわざ店長さんに会いに
岡山から通ってこられるお客様もおられるほどです。
その情熱はスタッフにも向けられています。
「接客の楽しさを知ってほしい」
だからこそ、気になったところは、すぐに声をかけるし、
良かったところはみんなで一緒に喜ぶ。
厳しいけれど、優しい。
そんな店長さんは、
一緒に働く仲間から厚い信頼を寄せられています。
初めてお会いした時は、
何でもできて、みんなから憧れられる、
まるでスーパースターのような方だなあと思いました。
でも、取材をしていくうちに、店長さんには、
これまでたくさんの試練があったことがわかってきました。
親しくされている方が、こんなことを教えてくれました。
「あの人は、“できるか、できないか”ではなく、
“やるか、やらないか”なんです。」
とてもシンプルですが、心にグサッと刺さりました。
できないのは、やらないだけ。
できない言い訳を考えずに、とにかくやってみる。
そうやって、どんな困難も乗り越えてこられた店長。
スーパースターのように映る店長さんの姿は、
悔しいことも、つらいことも、悲しいことも、
誰のせいにもせず、もくもくと努力された結果なのです。
だからこそ、スタッフやお客様の気持ちに
あんなにも寄り添えるのかも知れません。
すっかり、私もこの店長さんのファンになってしまいました。
(メルマガ編集長 伊原美保)
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今回の『メルマガDOIT！』は、BLOCKSセミナー情報、
ニシカワのつぶやきコラム
「被災地を訪問して」、「セミナーのお知らせ！」
「BLOCKS Weekly News！」です。
是非、最後までご覧ください！
◆◇◆今号のメニュー◆◇◆
◇BLOCKSセミナー情報
～まだまだ全国で開催します！『試写交流会』～
～ブロックスセミナーラインナップ！～
◇DOIT！編集長ニシカワのつぶやきコラム
～被災地を訪問して～
～セミナーのお知らせ！～
◇BLOCKS Weekly News
■BLOCKSセミナー情報∞∞∞∞∞∞∞∞
◆来年は、福岡と札幌で開催します！
『DOIT！フォーラム』
全国各地で開催している『DOIT！フォーラム』。
来年の開催が決定いたしました！
お近くの皆さま、ぜひ、お越しください！
◎福岡開催 2012年2月10日(金)
『人を奮い立たせる情熱の経営
～本気の社員が育つ、本気の人材づくり～ 』
講師:タビオ株式会社 代表取締役会長 越智直正氏
ビスタワークス研究所(ネッツトヨタ南国) 代表取締役 大原光秦氏
→ http://www.doit-fun.jp/seminar/2011/detail/20120210.php
◎札幌開催 2012年2月22日(水)
『絆を生み出すホスピタリティの原点
～リッツ・カールトンが大切にするおもてなしの心～』
講師:人とホスピタリティ研究所 所長 高野登氏
→ http://www.doit-fun.jp/seminar/2011/detail/20120222.php
◆ブロックスセミナーラインナップ！
◇映像を使った勉強会を体験！『試写交流会』
◎東京開催 2011年10月20日(木)
→ http://www.doit-fun.jp/seminar/2011/detail/shisha_tokyo.php
◎大阪開催 2011年10月25日(火)
→ http://www.doit-fun.jp/seminar/2011/detail/shisha_osaka.php
◎静岡開催 2011年11月9日(水)
→ http://www.doit-fun.jp/seminar/2011/detail/shisha_shizuoka.php
◎熊本開催 2011年11月15日(火)
→ http://www.doit-fun.jp/seminar/2011/detail/shisha_kumamoto.php
◎名古屋開催 2011年11月22日(火)
→ http://www.doit-fun.jp/seminar/2011/detail/shisha_nagoya.php
★その他試写交流会スケジュールはコチラ！
→ http://www.doit-fun.jp/seminar/shisha_chihou.php
◇映像×ディスカッションで組織の中の自分を見つめるセミナー
『組織と人の向上セミナー 1日コース』
◎東京開催 2011年12月6日(火)
→ http://www.doit-fun.jp/seminar/2011/detail/soshiki_seminar_tokyo.php
◎大阪開催 2011年12月8日(木)
→ http://www.doit-fun.jp/seminar/2011/detail/soshiki_seminar_osaka.php
◎名古屋開催 2012年1月26日(木)
→ http://www.doit-fun.jp/seminar/2011/detail/soshiki_seminar_nagoya.php
※台風の影響で延期になっておりましたが、開催日が決定いたしました！
★セミナーへのお問合せもお気軽にどうぞ！
MAIL : seminar@blocks-net.co.jp
TEL : 0120-073-396
■DOIT！編集長ニシカワのつぶやきコラム∞∞∞∞∞∞∞∞
◆被災地を訪問して
先日、震災から7カ月たった宮城県の被災地を訪問し
復興に向けて頑張っておられる
中小の経営者のお話を伺いました。
仙台吹上地区、塩釜。最後に訪れたのが
津波と火災で多くの方の命が失われた気仙沼市。
この港町で漁業関係の方の車の修理や販売
をされてきた小さな自動車修理工場がありました。
その会社は従業員数十名の小さな修理工場でしたが、
奇跡的に社員の皆さんの命は助かったものの
店舗と工場のすべてが流されてしまいました。
場所も道具も失ってしまったその社長は、
やむなく社員を一時的に解雇し、高台にあった
自宅でしばらく避難生活を送られていたのですが、
社員が無事だったことに感謝し、
もう一度会社を復活させようと動き始めました。
一番気になっていたのが、修理のために
お客様から預かっていた車が流されてしまったこと。
法律的には責任はとらなくても良いそうですが、
その社長は一件一件お客様を訪ね、お詫びをされました。
行き場のない怒りをぶつけられることもあったとか。
それでも、誠心誠意、謝って回られたそうです。
そして数カ月。自宅の事務所には数名の社員が
戻り、新しい店の土地もなんとか確保でき、
だんだんと再建の目処が見えてきました。
今の目標は何ですかとお尋ねすると
「私たちはやはり地元の皆さんに支えられて
ここまでこれた。
だから、私の生きている間にできるか
どうかわからないけど
大切なお客様がたくさんおられる
あの場所で社員と一緒にもう一度店を出したいんです。」
と答えてくださいました。
お話をされる経営者の表情は、私が想像していた
以上に明るく、言葉も力強いものがありました。
乗り越えてこられた悲しみや苦しさは
私たちには図り知れませんが、
お客様のために、社員のために、もう一度
頑張るんだと仰る、その経営者の生き様は
本当に輝いて見えました。
(DOIT！編集長 西川敬一)
◆セミナーのお知らせ！
2011年11月19日(土)
フロー・シンポジウム(大阪)
「フローな生き方、働き方」
フローという言葉をご存じでしょうか？
人が時間も忘れて物事に没頭するような状態のことを
さす言葉です。
そんな風に人が夢中になり、生き生きと働く組織は
どうすれば実現できるか。
フロー・シンポジウムは、そんなことをテーマに
仲間と共同開催しているイベントです。
今回は、2人の素晴らしい講師をお招きして
大阪で開催します。
お一人は、ソニーのAIBOなどの開発で燃える集団を
創ってこられた天外伺郎氏。そしてもうひと方は、
キャリア研究、経営組織論やリーダー論で数々の著書を
出されている神戸大学の金井壽宏氏です。
この組み合わせは他ではなかなか聞けません。
ご興味のある方は、ぜひこの機会をお見逃しなく！
【開催概要】
■日 時： 2011年11月19日(土)
10:30～18:00 (10:00開場)
■テーマ： フローな生き方、働き方
～すべての人の中にあるヤル気を取り戻す新しい経営～
■会 場： 大阪産業創造館4F イベントホール
大阪市中央区本町1-4-5
中央線・堺筋線「堺筋本町駅」下車徒歩5分
地図≫ http://www.sansokan.jp/map/
■参加費： 10月31日迄にお申込み 15,000円
11月1日以降にお申込み 18,000円
懇親会は別途 5,000円
※いずれも税込、事前振込となります。
■定 員： 第1部(午前)～第4部 100名
第2部(午後)～第4部 200名
懇親会 50名
※いずれも先着順。定員になり次第締め切り。
■主 催： フロー・インスティテュート
■共 催： LLCチーム経営、株式会社ブロックス
■協 力： 株式会社officeJK、人と情報の研究所
★お申込みはこちらから
http://www.flowinstitute.jp/
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◆今週のDOIT！-FUN更新情報
◇DOIT！チームブログ◇
・10月17日(月) 「東京タワー水」
他、3件
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