2011/06/06号
心の結びつき

○Oo。VIDEO DOIT！ E-MAIL MAGAZINE oOo●355●○

　　　　　　　　　
人と組織の元気応援レター

　　　　　【メルマガDOIT！】 ～MERUMAGA DOIT！～


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2011/06/06

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メルマガ読者の皆さんこんにちは！

いつもメルマガDOIT！をご愛読いただきまして、

誠にありがとうございます。

先日、私は誕生日を迎えました。

ブロックスでは、社員の誕生日には

全員からのメッセージが入ったカードを渡す風習があります。

書く方も、貰う方も楽しいこの企画は、

ブロックスの数ある風習の中でも一番気に入っています。

でも実は、貰ったカードを見る瞬間は、毎年ドキドキです。

それは、私にとって通信簿のようなものだからです。

会社の仲間と1年間どのような付き合い方をしてきたのか、

自分がどんな仕事をしてきたのか、

どんな風に思われているのか、

言葉ひとつ1つから感じとれます。

一緒に働く仲間からのメッセージは、

とても嬉しく、心強いもの。

その言葉たちが、これからの一年間、私を励ましてくれます。

誰よりも長い時間を一緒に過ごしていても、

それが当たり前になり、

ついつい自分本位な態度をとってしまったりします。

感謝の気持ちを忘れずに、

またこれから一年がんばっていこうと思います。

(メルマガ編集長 伊原美保)

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今回の『メルマガDOIT！』は、 BLOCKSセミナー情報、

ニシカワのつぶやきコラム「心の結びつき」、

「BLOCKS Weekly News！」です。

是非、最後までご覧ください！

◆◇◆今号のメニュー◆◇◆

◇BLOCKSセミナー情報

～今年も名古屋を熱くします！～

～ブロックスセミナーラインナップ！～

◇DOIT！編集長ニシカワのつぶやきコラム

～心の結びつき～

◇BLOCKS Weekly News

■BLOCKSセミナー情報∞∞∞∞∞∞∞∞

◆今年も名古屋を熱くします！

今年も名古屋の夏が熱くなる季節がやって参りました。

昨年は、台風の中、本当に多くの皆様がご来場くださり

好評のうちに幕を閉じたことを昨日のことのように記憶しております。

さて、今年も「ブロックスらしい」セミナーを追求しています。

ご来場いただく皆様にとって心に残り、

よし！やろう！と思っていただける内容を目指して、

7月21日、いよいよDOIT！フォーラム名古屋を開催いたします！

今回のテーマは「志をつなぎ、未来をつくる！」

～先進企業から学ぶ、永続的発展のカギ～

と題しまして、ゲストに、

日本経営品質賞を受賞したホンダカーズ中央神奈川の新海社長、

伊那食品工業からは塚越専務をお迎えします。

両社ともに創業者の強いリーダーシップのもと、

日本でも指折りの企業として皆様の知るところです。

現在、実質の経営を任されたお二方より

「将来に向けて会社が発展するために大切にしていること」などを

お話しいただこうと考えております。

次世代リーダーの皆様、2世3世の経営を担う方、

トップを支える方々に「経営の永続性」について考える機会となり

ご参加いただく皆様と共に決意新たに邁進いただける場の提供を

目指しております！

7月21日のDOIT！フォーラムin名古屋。

どうぞ、この機会をお見逃しなく！

(名古屋オフィス 蒲田義高)

★『DOIT！フォーラムin名古屋』詳細・お申込みはコチラ！

→ http://www.doit-fun.jp/seminar/2011/detail/0721.php

◆ブロックスセミナーラインナップ！

◇DOIT！取材企業に大久保寛司さんと訪問！『実践学習会』

   詳細はコチラ！ → http://www.doit-fun.jp/seminar/2011/detail/experience_learning.php

◇映像を使った勉強会を体験！

  『試写会交流会』

  ◎大阪開催 2011年6月28日(火) 18:30～20:30

   詳細はコチラ → http://www.doit-fun.jp/seminar/2011/detail/shisha_osaka.php

  ◎東京開催 2011年6月22日(水) 18:30～20:30

   詳細はコチラ → http://www.doit-fun.jp/seminar/2011/detail/shisha_tokyo.php

  ◎名古屋開催 2011年7月4日(月) 18:30～20:30

   詳細はコチラ → http://www.doit-fun.jp/seminar/2011/detail/shisha_nagoya.php

◇今年はあなたの町でも開催します！

  『試写交流会』

  ◎茨城開催 2011年6月14日(火)

   → http://www.doit-fun.jp/seminar/2011/detail/shisha_ibaraki.php

  ◎徳島開催 2011年6月15日(水)

   → http://www.doit-fun.jp/seminar/2011/detail/shisha_tokushima.php

  ◎岡山開催 2011年6月24日(金)

   → http://www.doit-fun.jp/seminar/2011/detail/0624.php

  ★その他、地域のスケジュールはコチラ！

   → http://www.doit-fun.jp/seminar/shisha_chihou.php

※試写会交流会の収益金は、

被災地へ義援金として寄付させていただきます。

◇映像と語り合いの中から、本当の気づきが生まれる

  『組織と人の向上セミナー』1日コース

  ◎大阪開催 2011年6月23日(木)

   → http://www.doit-fun.jp/seminar/2011/detail/soshiki_seminar_osaka.php


  ◎東京開催 2011年6月28日(火)

   → http://www.doit-fun.jp/seminar/2011/detail/soshiki_seminar_tokyo.php


  ◎名古屋開催 2011年9月22日(木)

   → http://www.doit-fun.jp/seminar/2011/detail/soshiki_seminar_nagoya.php

★セミナーへのお問合せもお気軽にどうぞ！

  MAIL : seminar@blocks-net.co.jp

  TEL : 0120-073-396

 

■DOIT！編集長ニシカワのつぶやきコラム∞∞∞∞∞∞∞∞

◆心の結びつき

先日、久しぶりに川越胃腸病院の望月院長に

お目にかかるチャンスがありました。

生涯プレイングマネージャーであり続けたいと、

毎日現場に出て患者さまを診療する先生は、

なかなか外に出られることはありません。

そんな忙しい先生に外でお会い出来るのは本当に幸運・・・。

本気で「病気になろうか」と思ったぐらい、

行きたかった病院なのでその日は一日中興奮ぎみでした。

ある会社の内部の講演会だったのですが、

院長が話された内容は、最初から最後まで納得することばかり。

感動の連続でした。

DOIT！の映像の中でも紹介していますが、

川越胃腸病院がここまでの組織になるまでには、

何十年もの時間がかかったのだそうです。

その間、何をおいても頑張ってこられたことはただ一つ、

「理念の実現」に他ありません。

「医療は究極のサービス業」

この言葉は望月院長の人生であり、志です。

この理念をいかに実現するか？

一人ひとりの心に浸透し、

何も言わなくても日々実践されるような組織づくりに、

それこそ執念を傾け、生涯を投じて取り組んでこられたのが、

望月先生の20年です。

だからこそ「人づくり」にはいちばん力を注がれてきました。

職員一人ひとりが、心の奥から理念に共感し

「自分の人生の目標」として、その理想を追いかける。

組織の理念が個人の理念でもあるのです。

そんな自律的な人材が、この病院にはどんどん生まれています。

では先生はどうやって人を育ててこられたのか？

先生は「いい仕事」が人を育て、組織を育てると言います。

「いい仕事」とは、人に喜びや感動を提供すること。

その原点は「純粋な動機」と「楽しんでやること」。

「いい仕事」をする人には、お金以外の報酬がたくさん与えられ、

仕事の喜びがどんどん高まっていく。

組織の中にも、温かい「絆」や「支え合う心」が生まれ

組織も成長するんだよ、と仰っていました。

では、そんな人の育て方は？

川越胃腸病院には教育や研修制度はほとんどありません。

特別な研修制度ではないようです。

私は院長のこの言葉で納得できました。

「伝わるのは尊敬される先輩の姿」

何か教えて育てるのではない。

「あこがれの先輩の姿」から後輩に大事なことが伝わり、

伝承されていくのだということでした。

ホンダカーズ中央神奈川さんとまったく同じ考え方。

良い企業はどこも同じですね。

そして、もうひとつ。

職員に「心がふるえる感動体験」をさせてあげること。

ビデオの中でも語られていたことでした。

心からの「ありがとう」が、最高の報酬であり、最高の動機づけ。

頑張った結果、患者さまから頂ける「ありがとう」が

いちばん、その人の成長につながるのだということです。

本当にそうですね。

たくさんのお話を伺いましたが、

私がいちばん印象的に残ったのがこの言葉でした。

「組織=“人の心”という糸で、“組んで織る”」

「心の結びつきの強さがカギ」。

確かに、信頼で結ばれた強い組織には、

たくさんの感動ストーリーが生まれています。

例えば、お客様の小さなご要望が、Aさんに行く。

Aさんは一人で悩まず、Bさんに相談する。

そしてBさんは上司のCさんに相談します。

Aさんの「お客様の願いを叶えたい」という思いはBさんからCさん、

CさんからDさんへとつながり、いつの間にか、

組織全体でお客様の要望に応える大きなイベントに・・・。

たった一人の言葉に、組織全体が動くのです。

素晴らしいサービスを実践する人はいます。

でも、一人のお客様のためにチーム全員が

心をひとつにして向かっていく組織はなかなかありません。

川越胃腸病院の強さは、まさにそれ。

「心の結びつき」が奇跡を生み出しています。

いつも思うことですが、

私たちはもっともっと

価値観の共有に時間を割くべきなのかもしれませんね。

(DOIT！編集長 西川敬一)

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