メルマガバックナンバー
2011/05/17号
人の「想い」が通い合う商い
○Oo。VIDEO DOIT！ E-MAIL MAGAZINE oOo●352●○
人と組織の元気応援レター
【メルマガDOIT！】 ～MERUMAGA DOIT！～
2011/05/17
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メルマガ読者の皆さんこんにちは！
いつもメルマガDOIT！をご愛読いただきまして、
誠にありがとうございます。
九州新幹線のCMが話題になっています。
皆さまはもうご覧になられましたか？
CMは、鹿児島中央から博多までを撮影用のカメラを搭載した
新幹線が走行し、沿道を映したものです。
事前に、CM撮影に協力してくれる地元の人を募り、
九州新幹線の各駅および沿道で手を振ってもらっています。
この撮影に協力した人たちの数は正確には分かっていない
そうですが、1万人とも2万人とも言われています。
たくさんの方が思い思いのスタイルで、色んな場所から手を振り、
新幹線の開業を祝っていいます。
映像の中に溢れる笑顔。笑顔。笑顔。
初めて見た時は訳も分からず涙が出てきました。
「みなさんがずっと待ち望んでいた新幹線だから、
その全線開業は、九州の皆さんとお祝いしたい」
そんな思いからこのCMの企画はスタートしたそうです。
確かに、このCMの主役は新幹線ではなく、
地元に暮らすたくさんの人たちの笑顔でした。
「人の役に立つ仕事がしたい」
採用の面接をしていると、こんな言葉をよく耳にします。
でも、どんな仕事であっても誰の役にも立たないということはなくて、
必ず、誰かの役に立っているし、いつか、
誰かの笑顔に繋がるものだと、私は思っています。
仕事のゴールは、人の役に立つこと、喜ばれるれること。
新幹線を通すことはできなくても、
目の前のお客様を笑顔にすることはできるかも知れない。
今開発しているものがいつか商品になり、
それを手にとった誰かの心をあたためるかも知れない。
そこに大きい小さいは関係ないと思います。
「働く」ということは、誰かの笑顔に繋がる尊い活動なのだと、
たくさんの人の笑顔を見て、改めて、気付かせていただきました。
(メルマガ編集長 伊原美保)
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今回の『メルマガDOIT！』は、
BLOCKS商品情報、BLOCKSセミナー情報、
ニシカワのつぶやきコラム「人の“想い”が通い合う商い」、
「BLOCKS Weekly News！」です。
是非、最後までご覧ください！
◆◇◆今号のメニュー◆◇◆
◇BLOCKS商品情報
～DOIT！最新作、好評発売中！～
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～5月の試写交流会(東京・大阪開催)のご案内～
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◇DOIT！編集長ニシカワのつぶやきコラム
～人の「想い」が通い合う商い～
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◆もう、ご覧になられましたか？
DOIT！最新作DOIT！VOL.95
『ともに生きる、いまを生きる。』沖縄教育出版2
「下手でもいいからやる。できないんじゃない、やらないだけだ」。
障がいを持ちながらも懸命に働く上原信弥さんは、
取材の中で、こう語ってくれました。
そんな彼らが活躍する会社は「沖縄教育出版」。
障がい者も健常者も、若者の高齢者も、
多様な命がこの職場に輝いています。
今回のDOIT！は、家族のような温かい組織風土の中で、
働く人の優しさや向上心を生み、業績を高め続ける
「沖縄教育出版」の日常を紹介。
今を懸命に生きる人達の姿を通して、
働くことの意義や喜びを考えていきます。
「こんな風に働きたい！」
誰もがきっとそう思い、行動を起こしたくなる作品です。
※より心で感じて頂くために、この作品には、
あえてナレーションを入れておりません。
★『DOIT！95号 沖縄教育出版』詳細・ご注文はコチラから！
→ http://www.doit-fun.jp/shopping/goods_detail.php?id=144
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◆5月の試写交流会(東京・大阪開催)のご案内
皆さま、こんにちは、大阪オフィスの小柳です！
5月の試写交流会は、仕事の原点シリーズ「人づくり編」を使った
勉強会を行います。人を育てることやチームをまとめていく
リーダーの仕事の在り方やポイントを語り合っていきます。
また、18日に開催される東京の試写交流会のテーマは
「成長を支え合う組織づくり」です。
協力し合い、支え合う風土づくりについて語り合う内容です！
今月は、東京でも最新号のDOIT！95号
「ともに生きる、いまを生きる。」(沖縄教育出版)の紹介映像を
上映いたします。皆さまのご参加を心よりお待ちしております！
(大阪オフィス 小柳瑠依子)
★『試写交流会in大阪』詳細・お申込みはコチラ！
→ http://www.doit-fun.jp/seminar/2011/detail/shisha_osaka.php
★『試写交流会in東京』詳細・お申込みはコチラ！
→ http://www.doit-fun.jp/seminar/2011/detail/shisha_tokyo.php
★『試写交流会in名古屋』詳細・お申込みはコチラ!
→ http://www.doit-fun.jp/seminar/2011/detail/shisha_nagoya.php
※試写会交流会の収益金は、
被災地へ義援金として寄付させていただきます。
★ブロックスセミナーラインナップ！
◇DOIT！取材企業に大久保寛司さんと訪問！『実践学習会』
詳細はコチラ! → http://www.doit-fun.jp/seminar/2011/detail/experience_learning.php
★セミナーへのお問合せもお気軽にどうぞ！
MAIL : seminar@blocks-net.co.jp
TEL : 0120-073-396
■DOIT！編集長ニシカワのつぶやきコラム∞∞∞∞∞∞∞∞
◆人の「想い」が通い合う商い
商売は、企業が提供する物やサービスを、
価値を感じるお客様に提供し、企業がその対価をいただくこと。
教科書に書いてあるような言い方をすれば、
どれだけ付加価値を高めて売るかということになるのでしょう。
確かにその通り。商売はドライなものなのかもしれません。
しかし、そう簡単に考えてしまってはいけないと思うのは、
どんな商売でも、物を作る側にも、買う側にも、
必ずそこに「人の想い」があるということ。
その「想い」を忘れてた商売は、どこか寂しいし
長続きするような気がしません。
家を買うにも、車を買うにも、そこには買う人が
ずっと追い続けてきた「夢」があります。
作る側、売る側にも、良いものを作ろうと必死に頑張った
開発者の想いや、世の中を良くしようとその会社を
創業した経営者の想いもあります。
物が売れるということは、単に売った、買ったではなく
買い手の「想い」と売り手の「想い」が
交流することなんじゃないでしょうか。
双方が、その「想い」を感じながら、
「ああ、今日はいい買い物ができたなあ」
「ああ、今日はいいお客様に出会えたなあ」と
しみじみと味わうような時間があって、
また、新しい夢や新しいこだわりが生まれていく。
そんな時間は、生産的でもないし、単なる気分の問題ですから、
なんだから意味がなさそうですが、私は、そんな時間が大好きです。
そんな気持ちは、私たちブロックスの社員の心にもあります。
本来、ご注文をいただいた商品は、間違いのないように
お送りさえすれば、何の問題もないでしょうが、
私たちは、出来る限りお電話を差し上げて、御礼を伝えたり、
お客様の「想い」をお聞きしようとしています。
中には、「売り込み」の電話だと思われたり、
「必要ない」とお叱りをいただいたり。
なかなか想いが伝わらない時もありますが、
お客様と楽しそうに電話をする社員や、
お客様からいただいた感謝の言葉を嬉しそうに
話してくれる社員をみると、こんな風な商売はいいなと思います。
もちろん、自己満足ではいけません。
私たちもひとつひとつの商品を、心をこめて作っていますが、
お客様も、この商品に期待して「こんな風に使おう」とか、
「こんな会社を目指していこう」とか、夢や期待をお持ちのはず。
そのお客様の期待や夢をまずしっかりと受け止めたい。
それが、私たちの活動の想いです。
なんだか面倒な会社のように思われるかもしれません(笑)。
でも、毎日が感動のある商売をしていると、本当に充実してきます。
たくさんの感謝のお声も頂戴します。
ひとつひとつの仕事に味わいを感じ、
ますます、お客様のために頑張っていこうと思います。
(DOIT！編集長 西川敬一)
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