2011/08/29号
中小企業が日本を元気にする!
○Oo。VIDEO DOIT! E-MAIL MAGAZINE oOo●366●○
人と組織の元気応援レター
【メルマガDOIT!】 ~MERUMAGA DOIT!~
2011/08/29
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メルマガ読者の皆さんこんにちは!
いつもメルマガDOIT!をご愛読いただきまして、
誠にありがとうございます。
先ほど、会社の近くの飲食店で
ちょっと遅めのランチを食べていました。
ランチの時間を外さないと、入れないことも多い人気のお店です。
私が入って、ほどなくすると、
隣に座っていた女性が席を立たれました。
そして、5分もしないうちにお店に戻ってきました。
「ごめんなあ。出戻りで。やっぱりお茶貰おうと思って。」
お水を持ってきたスタッフの方に、女性がそう言うと、
「いえいえ。外暑いですもんね。
どうぞゆっくりしていってくださいね。」
と、ニッコリ微笑んで応えておられました。
何気ない会話ですし、当たり前と言えば当たり前です。
でも、こんな場合、誰でも同じように返せるかと言うと、
そうでもないと思います。
「いえいえ。」とだけ言う人もいるでしょうし、
「あ、はあ・・・」と
お客様と視線を合わせることのない人もいるでしょう。
予想外のお客様の言動に、一瞬でどんな言葉を返せるか、
それはマニュアルにしようがありません。
その人の「心」「人間力」が試される場面のような気がします。
ただ、そのスタッフの方の「とっさの一言」が、
お店の雰囲気を作っているのは、確かです。
「なんとなく感じがいい」「居心地がいい」空気は、
働く人ひとり一人の「心」が作っているんだろうなと思いました。
(メルマガ編集長 伊原美保)
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今回の『メルマガDOIT!』は、 BLOCKSセミナー情報、
ニシカワのつぶやきコラム
「中小企業が日本を元気にする!」
「BLOCKS Weekly News!」です。
是非、最後までご覧ください!
◆◇◆今号のメニュー◆◇◆
◇BLOCKSセミナー情報
~『日本を元気にするセミナー』ってどんなセミナー?~
◇DOIT!編集長ニシカワのつぶやきコラム
~中小企業が日本を元気にする!~
◇BLOCKS Weekly News
■BLOCKSセミナー情報∞∞∞∞∞∞∞∞
◆『日本を元気にするセミナー』ってどんなセミナー?
『日本を元気にするセミナー』(10月7日)に、
全国各地の皆さまからお申込みをいただいています。
本当にありがとうございます!
セミナーについてのお問合せも頂戴しておりますので、
今回は、そんなご質問にQ&A形式でお答えしていきます!
Q1)このセミナーは経営者向けですか?
→これまで『日本を元気にするセミナー』には、
経営者のみならず社員の皆さんも多数ご参加頂いています。
DOIT!の映像を、社員みんなで見るように
このセミナーも、社員は社員、経営者は経営者と
「それぞれの立場で“気づき”がある」と
ご評価を頂戴しています!
Q2)大企業に勤めている私には向いていませんか?
→講演者が中小企業の経営者の方ばかりなので、
時々このようなご質問をいただきますが、
セミナーの内容と企業の大小はまったく関係ありません。
この時代にも「顧客から支持されている企業」には、
学ぶことが山のようにあります。
また、柔軟なアイディアや発想法は、中小企業ならでは。
大企業の皆さんにとっても、刺激的な一日となると思います。
Q3)『ワールド・カフェ』とは何ですか?
→「堅苦しい会議室ではなく、
リラックスしてオープンな場での対話の中で、新しい知恵や
アイディアが生まれる」という考えのもと開発されたのが
「ワールドカフェ」という話し合いの手法です。
今回は、セミナー終了後にこの『ワールド・カフェ』の手法を用いて、
軽食を食べながら、セミナーでの気づきを話し合います。
Q4)割引サービスはありますか?
→3名様以上をご紹介いただいた方は、
ご本人様が無料となるサービスをご利用いただけます。
その他、疑問に感じらることがございましたら、
お気軽にお問合せください!
MAIL:seminar@blocks-net.co.jp
TEL:0120-073-396
『第12回 日本を元気にするセミナー』
逆境に負けない絆のチカラ
~諦めない心が生み出す独創の経営~
【日 時】 2011年10月7日(金) 12:30~18:00
※ワールド・カフェは、18:15~19:20です
【会 場】 コクヨホール
東京都港区港南1-8-35
★お申込み・詳細はコチラです!
→ http://www.doit-fun.jp/seminar/2011/detail/1007.php
◆ブロックスセミナーラインナップ!
◇今年は全国で開催中!『試写交流会』
◎大阪開催 2011年8月30日(火)
→ http://www.doit-fun.jp/seminar/2011/detail/shisha_osaka.php
★まだ若干お席がご用意できます!
◎高知開催 2011年9月6日(火)
→ http://www.doit-fun.jp/seminar/2011/detail/shisha_kouchi.php
◎新潟開催 2011年9月15日(木)
→ http://www.doit-fun.jp/seminar/2011/detail/shisha_niigata.php
◎名古屋開催 2011年9月16日(金)
→ http://www.doit-fun.jp/seminar/2011/detail/shisha_nagoya.php
◎東京開催 2011年9月21日(水)
→ http://www.doit-fun.jp/seminar/2011/detail/shisha_tokyo.php
※8月開催は満席となっております。ご了承くださいませ。
★その他試写交流会スケジュールはコチラ!
→ http://www.doit-fun.jp/seminar/shisha_chihou.php
◇映像×ディスカッションで組織の中の自分を見つめるセミナー
『組織と人の向上セミナー 1日コース』
◎東京開催 2011年9月13日(火)
→ http://www.doit-fun.jp/seminar/2011/detail/soshiki_seminar_tokyo.php
◎名古屋開催 2011年9月22日(木)
→ http://www.doit-fun.jp/seminar/2011/detail/soshiki_seminar_nagoya.php
◎大阪開催 2011年9月29日(木)
→ http://www.doit-fun.jp/seminar/2011/detail/soshiki_seminar_osaka.php
★セミナーへのお問合せもお気軽にどうぞ!
MAIL : seminar@blocks-net.co.jp
TEL : 0120-073-396
■DOIT!編集長ニシカワのつぶやきコラム∞∞∞∞∞∞∞∞
◆中小企業が日本を元気にする!
皆さん、こんにちは。
夏もそろそろ終わりに近づき、朝晩も少し過ごしやすくなりました。
季節の変わり目、夏の疲れなどが出るころですから、
お身体には充分お気を付けください。
さて、そんな夏の終わりの土曜日。
岡山県の倉敷で、日本商工会議所青年部さんと
中国ブロック商工会議所青年部連合会さんが主催する
「中国ブロック大会」という催しがありました。
今回は以前からお付き合いのある
倉敷商工会議所青年部さんとのご縁で
ブロックスがひとつの分科会を担当。
DOIT!を皆さんで見て語り合う「ワールドカフェ」を
実施させて頂きました。
参加されたのは岡山県内で商業を営む
中小企業の経営者が約120人。
大きな会場がいっぱいになりました。
一同に会して、本音で語り合うというのは、
これまでにない試みということでしたが、
おかげさまで参加された皆さんから
たいへん高いご評価を頂きました!
最初、DOIT!も、ワールドカフェも
初体験という方ばかりだったので、
正直「うまくいくかな」と不安もありました。
でも、蓋を開ければそんな心配も杞憂。
皆さんあっと言う間に打ち解けて、
120人の対話は、どんどん盛り上がっていきました。
ところで、普段なかなか話す機会がない人達と、
「これからの経営、あるべき姿」を語り合った経験は
どんな刺激や学びになったのでしょうか。
曖昧だったことでも、
人に話してみることで、考えがまとまったり、
普段とは違う、異業種の人の反応に、
新たな気づきが生まれることもあるようです。
また、会社で話し合うことといえば、
大抵は明日のことや、現実への対応のことがほとんど。
ですから、「あるべき姿」などの大きなテーマを語り合うことは、
自分をリセットする機会になったかもしれません。
「悩んでいるのは一人ではないんだ」という気づきも、
勇気につながっていくのでしょう。
今回のワールドカフェのアンケートでも
そんな感想がたくさん記入されていました。
「東京と違って、新しい情報に触れる機会が少ない」
と言われる、地域の中小企業の皆さん。
刺激を受ける機会が少ないから、
ついつい発想も凝り固まってしまうのだと、
ある経営者が言っておられましたが、
地方にこそ、他業界の成功事例の映像や
こんな場がもっと必要なのかもしれませんね。
私たちの映像やワールドカフェのイベントが
中小企業の皆さんの交流や刺激の場になるように
これからも、いろんな皆さんと協力をして
実施していこうと思います!
日本には底力があります。
そのカギを握るのは中小企業。
異業種がネットワークを築いていけば、
まだまだ「新しいこと」が生まれるはず。
私たちブロックスは、もっともっと
中小企業の皆さんを応援していきたいと
思っています!
(DOIT!編集長 西川敬一)
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◆今週のDOIT!-FUN更新情報
◇編集長ニシカワの気まぐれ日記◇
・08月26日(金) 「会社で交わされる言葉」
→ http://www.doit-fun.jp/blog/kimagure/
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・08月24日(水) 「試写交流会in北海道」
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