メルマガバックナンバー
2014/08/25号
学び合う、高め合うお店
☆☆☆DOIT! E-mail MAGAZINE*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…514☆☆☆
人と組織の元気応援レター
【メルマガDOIT!】 ～MERUMAGA DOIT!～
2014/8/25
☆☆☆*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*Thanks 20th☆☆☆
いつも「メルマガDOIT!」をご愛読いただき
ありがとうございます。
不安定なお天気が続きますね。
まだまだ残暑も厳しくなるようです。
でも、いつの間にか秋の雲が広がり、
夕暮れが早くなり、
朝晩が過ごしやすくなっているのに
気がつきます。
確実に次の季節へと移り変わっています。
日本の四季、いいですね。
秋は運動会など行事もたくさん。
美味しいものもたくさん。
色んなことを味わいながら過ごしていけたらと
思っています。
(メルマガ編集長 與田麻由子)
*****「今週のブロ女だより☆」*****
「家族の有り難み」
メルマガをご愛読いただいている皆さま、こんにちは!
東京事業部の須賀です。
今日、お子さんがいらっしゃるスタッフさんに
夏休みもあと一週間ですね、とお話ししたところ
都内の学校は本日からスタートと伺いビックリしました。
8月も、あと少し。
暑かったり涼しかったり、気温の変化で風邪をひく方も
多いようですので
皆さま、どうぞお気をつけ下さい。
さて、そういう私も夏休み最終日から風邪をひきまして
先週はだいぶ会社にもご迷惑をおかけしました。
ウイルス性の病気も流行しているようで、
病院で簡単な検査も。
結果はただの夏風邪でしたが
そういえば父も咳をしていたことを思い出し
注意するように、とメールをしたのですが・・・
返信は、両親、兄からの私を心配するメール。
そこには風邪の時の注意事項や摂るべき栄養がズラリ。
母からは、翌日会社に蜜柑が届きました。
心配する側として連絡したつもりだったのに
あっという間に立場は逆転。
大騒ぎする家族に少々呆れつつ
同時に、ものすごく有り難いと感じました。
小さい頃から、こうして大事にされてきたことを思うと
親兄弟を始め、お世話になった方々に
注いでいただいた愛情を倍にしてお返ししないとなぁ、と
しみじみ思った風邪っぴきの一週間でした。
(東京ブロックス 須賀教江)
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◆2014年ブロックスセミナーラインナップ
◇第15回日本を元気にするセミナー
今回で15回目を迎える「日本を元気にするセミナー」
業界で常に「顧客満足度NO.1」に輝き続ける
加賀屋の小田相談役と、亀田メディカルセンターの
亀田院長をお招きし、おもてなしの経営哲学を学びます!
お席が埋まってきております。
お申し込みはお早めに!
★開催概要
日時:2014年10月23日(木)13:00～18:00
会場:ベルサール九段(東京・九段駅近く)
テーマ:「すべてはお客様のために」
～日本一のCSを生み出す経営哲学～
□午前中開催「プレセミナー」は満席に・・・
おかげさまで、
ブロックス代表西川とネッツ南国横田氏による
「トークセッション」は、満席となりました!
ただいま、キャンセル待ちにて受付をしております。
詳しくは、HPをご覧ください。
→ http://www.doit-fun.jp/seminar/2014/detail/1023.php
◇9月に開催する「試写交流会」のご案内
◎東京開催 9月4日(木)
→ http://www.doit-fun.jp/seminar/2014/detail/shisha_tokyo.php
※テーマは「“おもてなし力”の磨き方、高め方」です。
DOIT!で取材した「加賀屋」の接客係に密着した映像を
ご覧いただき、テーマについて話し合います。
◎京都開催 9月17日(水)
→ http://www.doit-fun.jp/seminar/2014/detail/shisha_kyoto.php
※18:30～。テーマは「挨拶が職場を変える!」
午後に「組織と人の向上セミナー体験コース」も開催します。
◎名古屋開催 9月19日(金)
→ http://www.doit-fun.jp/seminar/2014/detail/shisha_nagoya_0919.php
※今回は、山崎宣次氏によるケーススタディ勉強会です。
DOIT!を視聴して、経営視点や考え方など、経営プロセスを
学んでいきます。
◎福井開催 9月24日(水)
→ http://www.doit-fun.jp/seminar/2014/detail/shisha_fukui.php
※テーマは「第一印象で変わる!」
午後に「組織と人の向上セミナー体験コース」も開催します。
◎高松開催 9月25日(木)
※細川和彦会計事務所様との協同開催として、ワールドカフェを行います。
徳武産業様の社員の方とのパネルディスカッションもあります。
14:00～17:30 定員50名 会場は高松テルサです。
◇「組織と人の向上セミナー」～体験コース～のご案内
「組織と人の向上セミナー」を体験できる3時間半のコースです。
◎9月17日(水)京都開催
→ http://www.doit-fun.jp/seminar/2014/detail/soshiki_chihou.php
◎9月24日(水)福井開催
→ http://www.doit-fun.jp/seminar/2014/detail/soshiki_chihou.php
★全てのセミナーへのお問合せはコチラ!
MAIL : seminar@blocks-net.co.jp
TEL : 0120-073-396
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◆学び合う、高め合うお店
先日、ウッディチキンという美容師さんが集まる会の
「サマーカレッジ」というイベントにお招きいただき、
講演をさせていただきました。
ウッディチキンを立ち上げたのは伊藤豊さん
(ラポットカンパニー代表)。
DOITのガイドブックにいつも素敵なコラムを書いて
くださっている私たちの仲間です。
バグジーの久保社長も幹部メンバーとして運営に協力
されています。
こうした勉強会は、よく美容室向け商品をつくるメーカー
やディーラーさんが音頭を取り、販売支援の業務の中で
行われるものですが、この会は各地の美容室が費用を
出し合い、自主的に運営しておられるのが特徴です。
参加していて、「いいな」と思ったことは、どの美容室
さんも、自社の「成功したやり方」をオープンに話されて
いること。
ひと昔前なら、「自社でうまくいったことは他に教えない」
ということも多かったと思うのですが、ここは違います。
「厳しい時代なのだから、みんなで高め合っていこう」と
切磋琢磨されているのが本当に気持ちよく、心のきれいな
「いい仲間」なんだなあと思います。
どの業界もそうでしょうが、これからの差は「質の差」
「人の心の差」でしょう。いくら「カタチ」だけを真似ても、
それを実行する「人」の心(人間力)が違えばうまくいきません。
だからこそ、みんなで切磋琢磨して「心」を磨く、こんな会に
参加しているお店が成長していくのでしょうね。
バグジーの久保社長が惜しげなく、自分たちのやり方を
他の店の方に教えておられましたが、こうして出していく
からこそ新しいことも入ってくるのかもしれません。
「隠し合う時代」から「学び合う時代」へ。
その時、どんな仲間と付き合うかも大切なのだと思います。
(代表取締役 西川敬一)
★西川敬一facebookはコチラ!
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◆今週のDOIT!-FUN更新情報
◇DOIT!情報局◇
・代表西川の気まぐれ日記
「お店から伝わる雰囲気」(8/19)
「学び合う、高め合うお店」(8/24)
「「それなりにいい対応」と「お婆ちゃんの対応」」(8/25)
→ http://www.doit-fun.jp/blog/kimagure
・DOIT!チームブログ ※久々更新!続けます!
「地域密着」(8/25)
→ http://www.doit-fun.jp/blog/
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※ブロックスの日常を発信中!更新、頑張ります!
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(株)ブロックス メルマガDOIT!編集部 メルマガ編集長 與田麻由子
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