制定：2005年10月13日
改訂：2022年4月1日
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責任者
株式会社ブロックス
〒160-0005 東京都新宿区愛住町23-2ベルックス新宿ビルⅡ9F
代表取締役 西川敬一
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宣言
当社は、個人情報の取扱いに関する方針を、次のとおり定め、これを公表するとともに順守します。
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法令等の順守
当社は、お客様の個人情報の取得、利用、その他の個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律、関連法令、ガイドライン及びこのプライバシーポリシーを順守します。
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利用者の権利利益の保護に関する取組
当社は、個人情報保護法に関する利用者の権利利益の保護のため主な取組として次を実施しています。
- ①
- 本人の求めがあった場合、ダイレクトメール・メールの発送停止や電話勧奨の停止措置を行います。
- ②
- 当社は個人情報の取扱いの全部または一部を利用目的の範囲内で委託します。委託先は、個人情報を適正に取り扱うと認められるものを選定し、委託契約において、安全管理、秘密保持その他の個人情報の取扱いに関する事項について適正に定め、必要かつ適切な監督を行います。 なお、委託する主な業務は次のとおりです。 ・販売管理業務 ・デジタルマーケティング業務 ・決済業務
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利用目的の特定及び公表
当社は、当社が取得したお客様の個人情報の利用目的をできる限り特定の上、あらかじめ公表します。また、お客様から契約書等の書面に記載された個人情報を直接取得する場合は、あらかじめお客様に対して利用目的を明示します。
- ①
- 商品、サービスをお申込みいただいたお客様の情報を、納品業務、請求業務、販売管理業務に利用いたします。
- ②
- お客様への関連商品、サービスのご案内（プロモーション）に利用いたします。
- ③
- 取得した閲覧情報を分析し、趣味嗜好に応じた新商品、サービスに関する広告のために利用いたします。
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利用目的の範囲内での利用
当社は、あらかじめ特定し公表した利用目的の達成に必要な範囲内でのみお客様の個人情報を取り扱います。ただし、次の各号に該当する場合は、お客様の同意を得ることなく、あらかじめ特定し公表した利用目的の達成に必要な範囲を超えてお客様の個人情報を取り扱うことがあります。
- ①
- 法令に基づく場合
- ②
- 人の生命、身体、または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき。
- ③
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難であるとき。
- ④
- 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令に定める事務をすることに対して協力する必要はある場合であって、お客様本院の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき。
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適正な取得
当社は、偽りその他不正の手段により個人情報を取得しません。また、個人情報の取得方法については、お客様からの商品、サービスの利用時、問い合わせ時にお客様の同意の上取得させていただきます。
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安全管理措置
当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の内容に保つように努めるとともに、不正なアクセス、改ざん、漏洩、滅失及び●損から保護するため、必要かつ適切な安全措置を講じます。
- ①
- 事業所事務室への入退室管理
- ②
- 外部からの持ち込み機器の制限
- ③
- 情報へのアクセス制限
- ④
- 盗難防止措置
- ⑤
- 不正アクセス防止措置
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従業者の監督
当社は、お客様の個人情報の安全管理が図られるように従業者に対する必要かつ適切な監督をします。また、従業者に対して個人情報の適切な取り扱いの確保のために必要な教育研修を実施します。
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委託先の監督
当社は、各商品、サービスの販売、受付業務、制作業務、納品業務、マーケティング業務、その他の業務において個人情報の取り扱いの全部、又は一部を利用目的の範囲内で委託します。この場合において、当社は個人情報を適切に取り扱うと認められるものを選定し、委託契約において、安全管理、機密保持、再委託の条件にその他の個人情報の取扱いに関する事項について適正に定め、必要かつ最適な監督を実施します。
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第三者への提供
当社は、次の各号に掲げる場合を除き、お客様の同意を得ることなく、第三者にお客様の個人情報を提供することはしません。
- ①
- 法令に基づく場合
- ②
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、お客様本人に同意を得ることが困難な場合。
- ③
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成を推進するために特に必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることが困難であるとき。
- ④
- 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令に定める事務をすることに対して協力する必要がある場合であって、お客様本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき。
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開示等の求め
お客様が個人情報の利用目的の通知、又は個人情報の開示、また訂正、追加もしくは削除、又は利用の停止もしくは第三者提供の停止を希望された場合は、当社が定める方法の手続きを行なってください。
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苦情・お問い合わせへの対応窓口
当社は、個人情報の取扱いに関するお客様からの苦情、その他のお問い合わせについて、迅速かつ適切に対応いたします。
株式会社ブロックス 本社サポート部（お客様情報窓口）
担当者：松本寛子
電話 0120 073 396
受付時間 平日（祝日を除く月曜〜金曜）午前９：3-0~午後５:00）
年末、年始、特別休暇につきましては弊社H Pでご確認ください。
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漏洩発生時の対応
お客様の個人情報の漏洩等が発生した場合には、事実関係を速やかにお客様に通知するなど適切な対応を行います。
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継続的改善
当社は、個人情報に関する内部規定の整備、従業員教育及び内部監査の実施などを通じて、社内における個人情報の取扱いについて継続的な改善に努めます。
株式会社ブロックス
