2019/02/26号
「極めていくこと」の面白さ
ＢＬＯＣＫＳ ＭＡＩＬ MAGAZINE　..:*○o｡+..:*○o｡+..:*○o｡*742



　　　　　　人と組織の“元気”応援レター

　　　　　　　　【メルマガDOIT!】

　　　　　　　　　2019/2/25



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いつも「メルマガDOIT!」をご愛読いただき、ありがとうございます。



あっという間に2月が終わりますね。卒業式シーズンとなります。

今、友達の子がサッカーチームを卒団するというので、思い出のDVDの制作を手伝っています。

昨年は、自分の子が卒団するので、チームメンバーへの思いも強く、制作も涙しながら進めていたのですが、知らない子の卒団映像をつくるのは本当に大変です。写真一枚一枚にどんな思いがあるのかもわからず編集するため、無難に仕上げても、友達からしたら「こうしてほしい、ああしてほしい」となって修正の連続です。

思いを形にするのは難しいですね。



（メルマガ編集長　與田麻由子）

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今週のラインナップ（CONTENTS）



（１）コラム　「いい会社、いい仕事」　（西川敬一）

（２）今週の注目セミナー　　①3月19日　試写交流会　東京

　　　　　　　　　　　　　　　　　　②4月18日　試写交流会　京都

（３）BLOCKSセミナー情報



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コラム　「いい会社、いい仕事」

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■「極めていくこと」の面白さ



　先日、ブロックスでは、志GOTO人（しごとじん）シリーズの最新号「仕事を極める」を発売させていただきました。このシリーズは、組織全体にスポットを当てた「DOIT!シリーズ」と異なり、「いきいきと働く人・チーム」にフォーカスを当てたドキュメンタリー映像です。これまでも、いろんな業界の働く人をご紹介してきましたが、今回は、明治安田生命さんのコールセンターで働く田中みきさんを取材させていただきました。



　お客様からの様々な問い合わせに対応するコールセンター。幅広い商品知識や状況に応じた高い応対スキルが求められます。田中さんはその最前線で仕事を続ける11年目のベテランスタッフ。彼女の仕事に対するひたむきさや、明るい姿勢は周りの人にも影響を与え、社内でも数名しかとれない「S級」の資格を持っているという社員さんです。



　今回の映像のテーマでもあるのですが、田中さんは、いつも「もっとよく出来ないか」と仕事に工夫と改善を続けておられます。知識を更新すること、応対のレベルを高めること、声の工夫、話し方・・・その向上心は留まることがありません。映像ではその様子を取り上げさせていただきました。



　ただ、毎日同じように仕事をこなしているだけだと、自分の能力はあがっていきません。確かに仕事は一定レベルでこなせるようになりますが、自分の知識も能力もレベルも一定。ワクワクするようなことも少なくなってきます。

　しかし、同じ仕事をしている人でも、この田中さんのように、「もっとよくできないか」「もっと高い技術が身につかないか」と、自分の知識・技術を高め続けていこうとする人もいます。どちらがいい悪いという訳ではないのですが、自分を向上させたいと思っている人と、現状に留まる人の差はどこにあるのでしょうか？

　皆さんも経験があるかと思いますが、自分の技術や知識の幅が広がると、若い時には見えなかったことが見えるようになったり、仕事の「奥深さ」に気付けることがあります。

　「まだ、こんな世界があったのか・・・」という感動に出会えると、さらにこの仕事が好きになったり、「もっと先が見たい！」という気持ちになっていきます。「成長する」ということは、見え方・とらえ方が変わっていくことなのかもしれませんね。



　「向上していく側の人」は、この「成長の面白さ」に気付いた人とも言えます。努力したから「面白さ」に気付いた。面白くなったから努力した。どちらが先かはわかりませんが、やはり、面白い仕事は努力とセット。自分で自分の課題を見つけ、自分自身でやり方を改善し、進化させていくというプロセスしかありません。エンジンは「義務感」ではなく「好奇心」。遊びの時のワクワクする気持ちと似ているように思います。



　自分のレベルを上げていく派か、現状維持派か。皆さんはどちらですか？

　



志GOTO人シリーズ　第4弾「仕事を極める」　詳しくはこちらへ

→　http://www.doit-fun.jp/shopping/products/detail.php?product_id=197





□過去のコラムは、ブロックスのホームページ「気まぐれ日記」で読むことができます。↓

http://www.doit-fun.jp/blog/kimagure



□西川敬一のFacebookページはこちら↓

https://www.facebook.com/keiichi.nishikawa.9



□ブロックスの公式Facebookページはこちら↓

https://www.facebook.com/blocksdoit/



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（２）今週の注目セミナー　（ブロックスのおススメセミナー）

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おすすめセミナー（１）

■3月19日（火）試写交流会（東京）



新入社員研修を控えたこの時期、新しい研修スタイルを体験してみませんか？

知識や技術の教育も大切が、今からの新人研修には「正しい仕事観の醸成」や「仕事への向き合い方」の育成が大切になってきています。

志GOTO人シリーズを見ながら、ぜひ体験してみてください！



【開催概要】

日　程：2019年3月19日（火）18：30～20:45

会　場： ワイム貸し会議室 四谷三丁目 RoomC

所在地：東京都新宿区四谷3-12　丸正総本店ビル6F　

（※東京メトロ丸の内線「四谷三丁目」１番出口徒歩1分

テーマ「心を高める新入社員研修」の進め方

お申し込みはこちらから

→　http://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20190319_01





おすすめセミナー（２）

■4月18日（木）試写交流会（京都）



部下がイキイキと輝きながら働くには、リーダーとしてどういうあり方、かかわり方をしたらいいのか？

「部下のやる気を引き出すリーダーのあり方」について、志GOTO人シリーズ第3弾「コールドストーン」の店長の映像を見ながら、考えていきたいと思います。



【開催概要】

日　程：2019年4月18日（木）18：30～20:45

会　場： 株式会社ウエダ本社　北ビル５F

　　　　　　京都市下京区五条堺町角塩釜町363

テーマ「部下がイキイキ働きはじめる　これからのリーダーシップとは？」

　　　　～リーダーのあり方について、みんなで語り合うワールドカフェ～

お申し込みはこちらから

→　http://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20190418_01



皆さまのご参加、お待ちしております。



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（３）◆BLOCKS　セミナー情報　（近日開催のセミナー）

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■ブロックス試写交流会

毎回、さまざまなテーマ・最新のDVD教材を使って、みなさんと一緒に話し合い、気づきを深めていくセミナーです。

現在開催を予定している「試写交流会」のご案内です。



① 3月7日（木）　★残りわずかとなりました！

テーマ「良い仕事観について考える」　※志GOTO人最新号 上映

→　http://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20190307_01



② 3月19日（火）

テーマ「“心を高める新入社員研修”の進め方」　※志GOTO人上映予定

→　http://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20190319_01



③ 4月18日（木）

テーマ「部下がイキイキ働きはじめる これからのリーダーシップとは？」

→　http://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20190418_01



参加費：1000円（税込：当日現金精算となります。）

※各会場の詳細は、お申込みページにてご確認ください。



★全てのセミナーへのお申し込み・お問合せは・・・

メール : seminar@blocks-net.co.jp　　電話　: 0120-073-396（フリーダイヤル）



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☆編集長のひとりごと☆



「久しぶりに近くのマッサージ屋さんに行ってきました。身体がガチガチでほぐすのが大変そうでした。」



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企画・発行

　(株)ブロックス　メルマガDOIT!編集部　（與田麻由子）

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