メルマガバックナンバー
2019/05/27号
心の時代に繁盛する小さなお店
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人と組織の“元気”応援レター
【メルマガDOIT!】
2019/5/27
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いつも「メルマガDOIT!」をご愛読いただき、ありがとうございます。
まもなく！まもなく！
お待たせしました。新しいカタログが完成しました！
今週中には皆さまの元にお届けの予定です。もう少しだけお待ちください。
前回とはガラッと変わり、より分かりやすく見やすくなるように制作しました。
ぜひご覧いただき、感想などお寄せいただければ嬉しいです。
また、秋に予定している「日本を元気にするセミナー」のご案内も同封しておりますので
楽しみにしていてください。
詳しくは、来週のメルマガにてご案内します！
（メルマガ編集長 與田麻由子）
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今週のラインナップ（CONTENTS）
（１）コラム 「いい会社、いい仕事」 （西川敬一）
（２）今週の注目セミナー
①6月20日 試写交流会 京都
②7月23日 試写交流会 東京
（３）ブロックス商品情報！
（４）BLOCKSセミナー情報
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（１）コラム 「いい会社、いい仕事」
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■心の時代に繁盛する小さなお店
東京の代々木八幡に「splash」という小さな美容室があります。小さな店ながらも地域で大人気のこの店は、私も東京にいる時は利用しています。この店の魅力を一言でいうのは難しいのですが、お客様が心置きなく自分の家にいるような気持ちになるアットホーム感です。子供のカットも評判で家族で利用するお客様がたくさんいます。
誰もが伸び伸びと、その人がその人らしくが代表の小林さんのポリシー。お客様が自発的につくる「splashの会」というサークルがあるのですが、そんな人たちが作りだす空気感にたくさんのお客様が魅了されているようです。
こんな美容室の繁盛ぶりをみていると、お客様のニーズがどんどんと「心を満たす」方向に向いているような気がします。カットの上手い店、美容室として有名な店はいろいろありますが、その人にとって落ち着ける店や心が安らぐ店にはかないません。意図されずに作られる、この空気感という差別化商品は競争が激化すればするほど光輝いていくものだと思います。
その空気感をつくるのは、やはり経営者が社員をどう見ているかという「哲学」なのだと思います。社員を使う、コストとして利潤をめざす店なのか。その人の人生を考えながら、成長や幸せを第一に考える店なのか。そんな思想の違いが社員の心の違いになり、空気になっているのでしょう。
カットしてくれた社員の人に、「この仕事の魅力は何ですか？」と伺うと、「お客様の人生に寄り添えること」だと笑顔で話してくれました。長く通ってくださるロイヤルカスタマーの存在が社員の生きがいになっている、素晴らしい関係がありました。
資本がなくても、たとえ規模が小さな存在でであっても、そこにお客様に選ばれる価値さえあれば、どんなに競争が激しくなったとしても生き残っていける。人材不足の時代でも、人が働きたく店ができる。そんな勇気をもらえるのがこのお店です。 小田急線代々木八幡駅から5分。ぜひ機会があれば通ってみてください。
美容室スプラッシュ https://www.hairsplash.net/
□過去のコラムは、ブロックスのホームページ「気まぐれ日記」で読むことができます。↓
http://www.doit-fun.jp/blog/kimagure
□西川敬一のFacebookページはこちら↓
https://www.facebook.com/keiichi.nishikawa.9
□ブロックスの公式Facebookページはこちら↓
https://www.facebook.com/blocksdoit/
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（２）今週の注目セミナー （ブロックスのおススメセミナー）
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おすすめセミナー（１）
■6月20日（木）
試写交流会㏌京都
テーマ
「人間力を育むこれからの人財づくり」
どんなに優れた知識や技術を持っていたとしても、その人の仕事に対する「熱意」や、正しい「考え方」がなければ、良い仕事が出来ません。
大切なのは、仕事力（知識や技術）と人間力（心）のバランスなのではないでしょうか。
DOIT!で取材した企業は、人間力の向上のために、様々な取り組みをされています。
今回は、DOIT!「西精工」の映像を見ながら、人間力について考えていきます。
【開催概要】
日 程：2019年６月20日（木）18：30～20:45
会 場：（株）ウエダ本社 北ビル
所在地：京都市下京区五条堺町角塩釜町363番地
お申込みはこちら：
→ http://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20190620_01
おすすめセミナー（２）
■7月23日（火）
試写交流会㏌東京
テーマ
「“リピーターを生み出す”ために大切なことは？」
「会いに行きたくなる販売員」の事例から学ぶ
リピーターを生み出す極意とは？
これからの時代、様々は商品、サービスの差別化が重要になってきています。
「あなたから買う」「あなたのサービスだから受ける」という、ファンづくり、リピーターづくりについて
志GOTO人シリーズ第1弾（イオンデモンストレーションサービス）を見ながら
考えていきます。
【開催概要】
日 程：2019年7月23日（火）18：30～20:45
会 場：みんなの会議室４F（いつもと会場がかわります）
所在地：東京都中央区八重洲1-7-17 八重洲ロータリービル４F
（JR東京駅 北口 徒歩1分）
お申込みはこちら：
→ http://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20190723_01
皆さまのご参加、お待ちしております。
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（３）ブロックス 商品情報！
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★今週のクローズアップ
「志GOTO人シリーズ４『仕事を極める』（明治安田生命 田中みきさん）」
イキイキと働く人やチームにスポットを当てたドキュメンタリー映像 「志GOTO人」シリーズ。
最前線で活躍する人の想い、考え方や生き方を紹介しています。
最新号は、「仕事を極める」をテーマに、生命保険会社のコールセンターで働く女性を取材しました。
コールセンターは、幅広い知識と高い応対スキルが求められる仕事ですが、取材した明治安田生命の田中みきさんは、自分の仕事の細部にこだわり、常に工夫、改善をしています。
「人生の多くの時間を費やす仕事を楽しく充実したものにしたい」と言う田中さんの、前向きな仕事の姿勢に、年齢やキャリアに関係なく「仕事を極めれば面白くなる」ことに気づいていただける内容です。
ご注文はこちら
→ http://www.doit-fun.jp/shopping/products/detail.php?product_id=197
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（４）BLOCKS セミナー情報 （近日開催のセミナー）
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■ブロックス試写交流会
毎回、さまざまなテーマ・最新のDVD教材を使って、みなさんと一緒に話し合い、気づきを深めていくセミナーです。現在予定している「試写交流会」のご案内です。
① 6月19日（水）
テーマ「最高のチームの作り方、磨き方」
→ http://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20190619_01
② 6月20日（木）
テーマ「人間力を育むこれからの人財づくり」
→ http://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20190620_01
③ 7月23日（火）
テーマ「“リピーターを生み出す”ために大切なことは？」
→ http://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20190723_01
参加費：1000円（税込：当日現金精算となります。）
※各会場の詳細は、お申込みページにてご確認ください。
■組織と人の向上セミナー
組織風土改革の第一人者、大久保寛司さん(人と経営研究所)とブロックスが開発した、「いきいきした職場づくり」をめざす皆さまのための研修です。
どうすれば、人がいきいきと働く職場が実現できるのか？そんなお悩みの皆さまにぴったりの研修です。
管理職の皆さま、リーダーの皆さまに特にお勧めします。
＜オープンコース（１日）＞
① 6月12日（水）東京開催
→ http://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20190612_01
② 7月10日（水）大阪開催
→ http://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20190710_01
★全てのセミナーへのお申し込み・お問合せは・・・
メール : seminar@blocks-net.co.jp 電話 : 0120-073-396（フリーダイヤル）
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◆ブロックスWEB担当からのお知らせ
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☆編集長のひとりごと☆
「子供の行事でこの週末、外にいる時間が長かったのですが、暑さはもちろん、紫外線がジリジリきているのを感じました。この時期一番紫外線強いですので、皆さん、ご注意を！」
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企画・発行
(株)ブロックス メルマガDOIT!編集部 （與田麻由子）
TEL: 06-4790-7157 FAX: 06-4790-7159
〒540-0033 大阪市中央区石町1-2-9-6Ｆ
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