TOP > メルマガ購読・解除 > メルマガバックナンバー

メルマガバックナンバー

2022/05/06号
つまらない仕事
BLOCKS MAIL MAGAZINE ..:*○o。+..:*○o。*902



     人と組織の“元気”応援レター

     【メルマガDOIT!】

       2022/5/2



○o。+..:*○o。+..:*○o。+..:*○o。+..:*○o。+..:*○o。+..:*○o。



平素は、ブロックスのDVD教材やセミナーをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。



先週末に、大阪狭山市のお祭りに行ってきました。久しぶりのお祭り復活とあって、すごい人でした。私が若いころはスマホなんてなかったので、待ち合わせ大変だったなー、とふと思い出しました。今はすぐに連絡が取れるし、アプリで居るところまでわかります。本当に想像もできなかったほど、便利な世の中になりましたね。

お祭りは、屋台あり、ライトアップあり、花火ありで楽しかったです。



(メルマガ編集長 與田麻由子)



========================================

(1)コラム「いい会社、いい仕事」

========================================



つまらない仕事



仕事が面白い、仕事が楽しいという状態で働きたい。

誰もが本当はそう働きたいと願っているのに、仕事は楽しくない、つまらないと感じて日々を過ごしている人は意外と多いのかもしれません。



ミスをするとお客様に怒られる、上司に怒られる。

だから、言われたことだけやって、仕事をそつなくこなそう。

そうして、機械的に仕事をしているうちに、自分で考えることがなくなり、仕事が面白くなくなっていく。

最後は自分の仕事は、「なんてつまらない仕事だ」と思ってしまう。



確かにお客様に怒られたり、上司に怒られたりすることは嫌なことですが、それが面白くないことの要因ではなく、本当はその後の仕事の仕方が、仕事を面白くなくしているような気がします。

「仕事をつまらなくする方法」はいろいろあると思いますが、一番大きなポイントは「自分で考える」のをやめることではないでしょうか?例えば、モノを右から左へと運ぶという単純そうに見える仕事を、言われた通り、言われた方法でやり続ける。ロボットのように働くとつまらない。



しかし、同じ仕事でも、運ぶ時間を測定し、どうすればもっとスピードアップできるか?どうすれば、もっと綺麗に並べることができるか?と考えていけば、モノを運ぶということでも面白くなっていきます。ただ、これも「運ぶ時間を測定してやりなさい」「早く綺麗に積む方法はこうだ」とやり方を教えてもらうと、確かに成果は出そうですが、きっと仕事は面白くなくなります。初めてのゲームをやるときに、最初から攻略法を教えてもらうような感じかもしれません。



仕事を楽しくする人は、考えていく癖があると思います。運び方だけでなく、そもそも「なぜこの仕事をするのか?」「運ばなくても目的を達成する方法はないか?」「他の手段で運べないか?」と考え続けていくから面白い。仕事をつまらなくしたいなら、考えないことがいちばんだと思います。



面白い仕事と面白くない仕事があるわけではなく、仕事は仕事。

仕事をつまらなくするか、面白くするか?その人の問題でもあり、仕事をつまらなくさせてしまう職場の環境の問題でもあるかもしれません。



(株式会社ブロックス 代表 西川敬一)




======================================

(2)おススメのセミナー ~5月6月開催のセミナー~

======================================



事例から、これからの時代の「顧客満足」を学ぶ2つのセミナー



ブロックスではDVD教材の社内での効果的な活用法をご紹介しています。スタッフの顧客満足への意識や行動を高める研修をご体験してみませんか?



①自動車トップセールスの事例に学ぶ 「お客様との信頼を築く営業とは?」

顧客が少なくなり競争が激化する中、新規のお客様に販売すること以上に、一度ご購入いただいたお客様との信頼関係を築き、絆を作っていくことがますます重要になってきています。

顧客との関係づくりが難しくなるこの時代に、成果を出し続けるトップセールスはどのような意識で、どのような行動をしているのでしょうか。今回のセミナーでは、「志GOTO人シリーズ」(福岡トヨタ/トップ営業の事例)の最新作を題材に、絆を作り出すこれからの営業のあり方を学んでいきます。



日程:2022年5月19日(木) 13:30~15:30 (オンライン開催)

費用:1000円/1名様(ただしDVD購入者は無料ご招待)

お申込み:https://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20220519_01



②CS優秀店舗「レクサス星が丘」に学ぶ 「チームで極めるおもてなし」

競争が激しくなる中で、おもてなしや対応力のレベルアップが求められています。今回のセミナーでは、CSを全員で高め、お客様の感動を生み出す「レクサス星が丘」の事例を題材に、これからのCS向上、チームづくりを学びます。自社のおもてなしやサービスのレベルをもっと高めたい、チーム力をもっと向上させたいという方におススメのセミナーです。



日程:2022年6月3日(金) 13:30~15:30 (オンライン開催)

費用:1000円/1名様(ただしDVD購入者は無料ご招待)

お申込み:https://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20220603_01






編集長のひとりごと
「実家から野菜が届きました。エンドウ豆やスナップエンドウ、新玉ねぎ。どれも新鮮で美味しい!」