2007/02/16号
実践学習会に参加してきました

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メルマガ読者の皆さんこんにちは！

いつもメルマガDOIT!をご愛読いただきまして、誠にありがとうございます。

先日、友人とご飯を食べている時に地元の友人から電話がかかってきました。

「ちょっと出てもいい？」と、友人にことわりを入れて、電話を取りました。

「もしもし～。久しぶりだのぅ～。元気さしったけが？なしたなや～？」私の故郷は山形県酒田市。

もう10年近く大阪で暮らしているので、普段は関西弁風の言葉を使っていますが、地元の友人や両親と話をすると、突然山形弁(庄内弁)のスイッチが入ります。

隣にいた友人は驚いた顔で私を見ていましたが、お構いなし。

5分ほどベタベタの山形弁で話をした後、電話を切りました。

「何話してたの？全然分からなかったよ！」と、言われ、そこから山形弁講座が始まりました。

その友人も実は島根県出雲市の出身。

山形弁講座が終わると、次は島根弁講座の始まりです。

日本って、おもしろいですね。

こんなに小さな島国なのに、土地土地でこんなに言葉が違うなんて、驚きです。

なんだか、方言にロマンを感じてしまいました。

皆さまのお住まいは、故郷はどちらですか？社内や友達同士で、それぞれの方言を使って会話をしてみるというのも、おもしろいかも知れませんよ！

(メルマガ編集長　伊原美保）

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先日、弊社主催の実践学習会に参加してきました。

場所はDOIT!５２、５３号で取り上げられていますザ・リッツ・カールトン大阪です。

私自身、二度目の訪問で、普段ホテルなんて縁の無い生活をしていますので緊張して中に入りました。

クロークがどこなのか？トイレがどこなのか？と絶えずきょろきょろ。(ものすごく不安なまま・・・)弊社の西川に「聞いたらいいんじゃない？」と言われましたが、それすらできないくらい緊張？してました。

二日目になってやっとホテルの方ともお話しできるようになり、そこでやっと「お話ししたら、普通の人なんだ」と気付きました。禁煙していること、前の職場のことなどなど、普段自分が話しているようなことです。

リッツ・カールトンの凄さに、スタッフの方までもがまるで手の届かないような雲の上の人みたいに思っていた私は、なんだか損をしたような‥もっと早くわかっていたらいろんな方とお話ができたのに！と。

でも、次回行ってもまた緊張してしまいそうな私です。

（お客様チーム　占部美幸）

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「春一番」が吹き、そろそろ気持ちのいい季節になりますね。

陽だまりの中、花や木々の香りとともにお出かけするにもいい時期です。

そんな中、私の近頃のお気に入りは新宿近くの喫茶店で珈琲を嗜むこと。

この喫茶店、１２０人程が座れるスペースにもかかわらず、店内全体が大正ロマンを思わせるインテリアで、木の温もりを感じさせる内装に、色鮮やかなガラスの骨董品など、都会の喧騒とは違って、とてもゆったりとした寛げる空間になっています。

店内はいつも清潔感が漂い、清々しい空気が保たれているのですが、その努力の一つには、バックヤードの従業員室にシャワー施設が用意され、従業員が出勤と同時にシャワーを浴びて、体を清潔にしてから接客に入るというのです。凄いこだわりが感じられます。

店内に塵や埃を感じさせない、その新鮮な空間では、珈琲の香りが隅々まで行き渡り、

味だけでない、至福の時間をもたらしてくれます。

１杯千円近いお値段に全く納得のいくお店です。



（メディア事業部　村井秀彰）

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