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2024/07/10号
やりたいことしか続かない
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     人と組織の“元気”応援レター

      【メルマガDOIT!】

        2024/7/9



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いつもブロックスメルマガをご愛読いただきありがとうございます。



昨日は東京で全社員が集まって期首の会議でした。無事に33期を迎えられたこと、本当に皆さまのご支援のおかげです。ありがとうございます。

平均年齢がどんどんと高くなってきているブロックスですが、みんな間違いなく「前のめり」のメンバーばかりです。どうぞ引き続き応援よろしくお願いします!



(メルマガ編集長 與田麻由子)

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(1)コラム「いい会社、いい仕事」

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やりたいことしか続かない



 誰でもそうだと思いますが、人間にとって、やりたくないことを続けていくことは本当に苦しいこと。継続するには、それが本当に心からやりたいことでなければ、継続しないのではないかと思います。

 個人もそうですが、企業においても、働く人がやりたいと思ってやっていなければ、いつか破綻していく。人間の本質に沿っていないことを持続させていくことは難しい気がします。

 本来、自分のやりたいようにしたいというのが人間だとすれば、行動を型にはめる「マニュアル」も長続きしないのかもしれません。企業とすれば、「一律なサービス」を提供しようと接客もマニュアルにしますが、顧客としていろいろと見てきても、マニュアル通りの対応をしている人で、楽しそうな人はあまり見たことはありません。もちろん「悪くない対応」なので不満はありませんが、気持ちよいという感情にはなりません。不満を出さないサービスは提供できていても、働く人にとってはどうなのか。短期間のバイトなら我慢ができても、本当にやりがいを求める人にとって魅力はないかもしれませんが、義務感ややらされ感の顧客満足が長続きする訳がない。そんな気がします。

 型にはめない対応を実現するのは、本当に難しいことなのでしょうか。「自分がやりたいと思ったことを、やりたいようにやりなさい」と社員に任せると悪いことが起こるのでしょうか。もちろん、企業である限り、何でもできる訳はなく、できる範囲は制限されると思いますが、働く人の「やりたいこと」を信じてやってもらうことは、そんなに難しいことなのでしょうか。

 昭和の時代は、その仕事が嫌でも、義務感でもやらされ感でも、我慢してやることが当たり前と言われてきましたが、我慢しても、やはりやりたくないことは続かない。

 あなたは、今、やりたいことをやれているか。働く人にも問われていることなのかもしれません。


(株式会社ブロックス 代表 西川敬一)



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編集長のひとりごと

「昨日の富士山はかすんでいて残念。富士山を見ると元気になります。」