2017/12/07号
よき人間関係が出発点
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人と組織の“元気”応援レター
【メルマガDOIT!】
2017/11/20
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いつも「メルマガDOIT!」をご愛読いただき、ありがとうございます。
先日、長野で試写交流会を開催しました。
今回のテーマは「やらされ感からやりたい感へ」。
自ら考えて、自ら仕事を作り出していく。つまり、主体性がテーマです。
言われたからやる。言われたことだけやる。
そんなやらされ感で仕事をしているといつまでも仕事は面白くなりません。どうすれば、「やりたい感」になっていくのか、皆さんで語り合いました。
あるテーブルで、「最初は言われたからやっていたけど、それを続けていくうちに楽しくなり、どうやったらうまくいくか考えるようになった」という話が出ていました。そうやって、考えて何かを見つけ出すと、やりたい感にかわるんでしょうね。
私も久しぶりに試写交流会に参加して、色んな意見が聞けて楽しかったです。
11月24日は大阪にて、「目的、価値観の共有」をテーマに試写交流会を行います。
来週は、富山、金沢、と北陸での開催もございます。ぜひ、ご参加ください!
(メルマガ編集長 與田麻由子)
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今週のラインナップ(CONTENTS)
◆コラム 「いい会社、いい仕事」 (西川敬一)
◆今週の注目商品 「12月8日(金)名古屋試写交流会」
◆BLOCKSセミナー情報
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◆コラム 「いい会社、いい仕事」
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■よき人間関係が出発点
先日、弊社が主催する「実践学習会」で、経営者の皆さんと長野の中央タクシーさんに訪問させていただきました。中央タクシーさんは、「お客様が先、利益は後」を全員が心に刻み、お客様が感動するサービスを提供するタクシー会社ですが、その背景にある組織づくりについて創業者の宇都宮さんと社員の皆さんのお話を聞きました。
何よりも大切なことは3つだと仰っています。
ひとつは「よき人間関係をつくること」。もうひとつは「よき社風をつくること」。そして「理念を浸透させること」。
どれも大切なことですが、私が感じたのは、すべてのベースは「よき人間関係」の大切さ。どんなに良い戦略があったとしても、そこで働く人たちの間に溝があったり、ギスギスしている職場では、協力し合うことも難しいでしょうし、何かやろうと思っても、相談できないような職場では、その意思がそがれてしまいます。
何より、その場にいることが辛くなると、仕事への意欲すらなくなってしまうでしょう。
中央タクシーさんは、すべての出発点を人間関係だと考え、20年に渡って取り組まれてきました。小学校からずっと、以前の職場でもいじめにあっていたというある社員が、「ここで働くようになって、初めて安心して毎日に生きていける」と涙ながらに話してくれたというお話を伺いしましたが、中央タクシーさんでは、みんなが家族のように仲間を気遣い、助け合っておられます。
「良き人間関係をつくるために大切だと思うことは何ですか?」と社員の皆さんに聞いてみました。すると皆さんが口をそろえて「それは、挨拶だと思います」と仰っていました。
挨拶をしっかりし合うことを徹底してきたからこそ、いい人間関係が生まれると皆さんが確信しておられます。
挨拶が良き人間関係をつくり、良き人間関係が働く人の安心感になり、その安心感の中でお客様への良きサービスが生まれ、良きサービスで何度も利用されるお客様が増え、結果として業績が拡大する。すべての出発点はシンプルな行動。「挨拶」や「感謝」の行動です。
協力しなければいい仕事ができないのが企業だとすれば、あたりまえのことですが、良き人間関係は何よりも大切なはず。
日々仲間が声を掛け合うこと。感謝の言葉を伝え合うこと。
ここから、いい会社づくりが始まるのかもしれません。
(株式会社ブロックス 代表 西川敬一)
□過去のコラムは、ブロックスのホームページ「気まぐれ日記」で読むことができます。↓
http://www.doit-fun.jp/blog/kimagure
□西川敬一のFacebookページはこちら↓
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◆今週の注目セミナー (ブロックスのおススメセミナー)
■12月8日(金) 名古屋試写交流会のご案内
皆さん、こんにちは!名古屋オフィスの小出です。
12月8日(金)に名古屋駅前のウインクあいちにて、今年最後の試写交流会を開催させて頂きます。
今回のテーマは「いい人材を採用するには?~人がイキイキと輝く職場をつくるために「人材」を考える~」です。
自分たちの会社とともに成長していく「人材」とはどんな人なのかを考えていきたいと思います。
■開催概要■
日程:12月 8日(金) 18:30~20:45
会場:ウインクあいち(愛知県産業労働センター) 908号室
名古屋市中村区名駅4丁目4-38
http://tokyoipo.com/event/map/winc_aichi.htm
参加費:1,000円(税込)
お申し込みはこちらへ
→ http://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20171208_1
皆さまのご参加、お待ちしております!
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◆BLOCKS セミナー情報 (近日開催のセミナー)
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■「試写交流会」のご案内
毎回、さまざまなテーマ・最新のDVD教材を使って、みなさんと一緒に話し合い、気づきを深めていくセミナーです。11月12月開催の「試写交流会」のご案内です。
① 11月24日(金) 今週開催!
テーマ「目的・価値観の共有とは?」
→ http://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20171124_1
② 11月28日(火)
テーマ「成果を生み出すチームづくり」
→ http://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20171128_01
③ 11月29日(水)
テーマ「いきいきと本気で働く人財づくり」
→ http://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20171129_01
④ 12月4日(月)
テーマ「どうすれば、経営理念が浸透するのか?」
→ http://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20171204_1
⑤ 12月5日(火)
テーマ「心を育む新入社員研修のすすめ」
→ http://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20171205_1
⑥ 12月5日(火)
テーマ「成果を生み出すチームづくり」
→ http://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20171205_2
⑦ 12月8日(金)
テーマ「いい人材を採用するには?」
→ http://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20171208_1
全国の会場で、皆さまのご参加をお待ちしております。
■知恵の場 京都 第四期
今年で4回目を迎える「知恵の場京都」。今年も様々な業界で活躍される企業の皆さまをゲストにお迎えするセミナー。いよいよ今週からスタートします!
<開催概要>
第1回 2017年11月22日(水) ヨリタ歯科クリニック 新谷順子氏
第2回 2017年12月19日(火) 株式会社ヤマグチ 山口勉氏
第3回 2018年1月23日(火) リバーオフィス 瀬戸川礼子氏
第4回 2018年2月16日(金) 西精工株式会社 西泰宏氏
第5回 2018年3月16日(金)株式会社吉寿屋 神吉武司氏
会場:ワコールスタディホール (京都駅八条口から徒歩8分)
参加費:25000円(税込)/全5回
お申込みはこちら
→ http://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20171122_1
★全てのセミナーへのお申し込み・お問合せは・・・
メール : seminar@blocks-net.co.jp 電話 : 0120-073-396(フリーダイヤル)
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(株)ブロックス メルマガDOIT!編集部 (與田麻由子)
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