2021/07/01号
コロナ禍で変わる働き方・会社のあり方
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人と組織の“元気”応援レター
【メルマガDOIT!】
2021/6/28
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平素はブロックスのDVD教材やセミナーをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
ブロックスは6月末で29期が終了します。昨年から続くコロナの影響で、変化の一年となりました。セミナーは、ほとんどオンライン開催となり、新しいオンラインセミナー(「未来×幸せ経営フォーラム」)が出来ました。
激動の一年でしたが、「今、何をするのか?」を全員で考えることが出来たいい時間でもありました。
30期も、引き続き、応援よろしくお願い致します!
(メルマガ編集長 與田麻由子)
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(1)コラム 「いい会社、いい仕事」
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コロナ禍で変わる働き方・会社のあり方
コロナが始まって1年半以上が経ちます。ワクチン接種も始まり、ここ数か月で状況は打開されると思っていますが、東京ではまた感染者が増加していますし、新しいタイプの変異ウィルスも広がっています。まだまだ見通しが立たない状況です。
世界的なパンデミックという誰も経験したことがない状況に必死で対応してきた1年半ですが、この体験を通して多くの人が、改めて自分の働き方や生き方、あるいは人生について考えることがあったのではないでしょうか。
私の知り合いに「家で仕事をするようになり、改めて家族の大切さ」に気づいたという人がいました。またある人は、「通勤をしていた頃は、我慢してでも会社に行くのが当たりまえだと思っていたが、そんな我慢をするより、自分のやりたいことをしたい」と思うようになったと言っていました。人と会えない体験を通して、改めて人と会うことの意味を見つけた人もいます。実際に増えてきているそうですが、空気のよい田舎で暮らすことにシフトする人も出てきています。統計を取った訳ではありませんが、自分らしい生き方、自分がやりたい仕事とは何か?と考え始めた人はかなりいらっしゃるのではないかと思います。
こうした意識の変化は、すぐに行動に映らないかもしれませんが、しばらくたつと、起業する人、フリーランスになる人、地方移住、海外移住、副業、サイドビジネスなど、従来の「会社に勤める」ということと違う生き方が増えてくると予測する記事もありましたが、きっとこうしたことは増えていくのだろうと思います。
ただ、一方で、「人と人がつながること」「人と人の絆」の大切さにも気づいた人も多かったはず。会社の中での結びつきをもっと強くしていこうと思う会社もあるのではないでしょうか。リモートワークでただただ個人が与えられた仕事をするだけでは、やはり本当のモチベーションは、生まれてこないようにも感じます。
これからの働き方、会社のあり方はどうなるのでしょうか。答えはひとつではなく、きっと多方向に進化していくのだと思いますが、私がイメージするのは「個人が自由に、自分らしく働けると同時に、強い目的意識や強い絆で結ばれた仲間がいる会社」です。つまり、個人がもっと輝く、しかし、会社の目的や行き先にはみんなが共感し、その実現のためにそれぞれの得意を発揮し、全員で助け合っていく組織です。
皆さんは、どんな働き方を目指しますか?どんな会社で働きたいですか?
(株式会社ブロックス 代表 西川敬一)
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(2)おススメのDVD 「役立つ喜び 働く幸せ」(志GOTO人シリーズ)
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志GOTO人シリーズは、いきいきと前向きに働き、高い成果を出している個人やチームの働き方や考え方、意識を紹介するビジネスビデオです。おかげさまで、発売以来、多くの会社でご活用いただいています。
今日は、その中でも、視聴者の感動が大きかった「役立つ喜び 働く幸せ」というタイトルの作品をご紹介します。
この作品の登場人物は「ドコモショップ藤井寺店」で勤務するスマホ教室の講師、神崎ひとみさんです。これからの時代の主役は高齢者。神崎さんは、そんな高齢者向けのスマホ教室の講師として、高い顧客満足を誇り、群を抜くリピート率をあげるスタッフです。記憶力の低下やこだわりもあり、対応が難しいのが高齢者の特性ですが、神崎さんの教室に通う人たちはみんな神崎さんのファンになります。
どの業界でも同じだと思いますが、こうした優れた接客、対応は単にスキルを学んだだけではできません。その奥にある「顧客への思い」や「仕事への姿勢」の方が大事になってきます。
今回の映像では、神崎さんの優れた接客・応対だけでなく、その顧客志向のマインドの原点を取材しています。
今回の映像で、いちばん多い活用法は、一般社員研修やCS研修での活用ですが、入社して間もない新人や内定者向けの予備研修などで、「働く目的・意義とは何か」というテーマや「仕事に対する意識」というテーマなどで研修する時の材料としてもお勧めです。
志GOTO人シリーズ「役立つ喜び 働く幸せ」の映像はこちらからご覧いただけます。
https://youtu.be/tNoA1Fac9ZU
ご注文・詳細の確認はこちらから。
https://www.doit-fun.jp/shopping/products/detail.php?product_id=209
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(3) 7月のブロックスセミナー開催情報
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ブロックスでは、この7月も自宅からでも参加できる様々なオンラインセミナーを開催します。ぜひ、お気軽にご参加ください。
◎DOIT!・志GOTO人を使った映像活用セミナー
・7月6日(火)17:00~19:00 「社員がいきいき働く組織づくりセミナー」
~ザ・リッツカールトンホテルの事例~
※CS・ESが高い「いい会社」を題材に、これからの経営を学ぶセミナーです。どなたでも参加できます。
https://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20210706_01
・7月15日(木)13:00~15:00 「レクサス星が丘 徹底活用法体験セミナー」
※高い顧客満足を生み出している「レクサス星が丘」のチームワークを徹底解剖します。
https://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20210715_01
◎鬼澤慎人氏によるリーダー向け研修会 「未来を創るリーダーシップセミナー」
※リーダーやリーダーをめざす人のための、リーダーシップを徹底的に学ぶセミナーです。
・7月21日(水)11:00~12:00 無料説明会(ウェビナー)
https://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20210721_01
・7月27日(火)10:00~12:00 無料体験会
https://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20210727_01
・8月24日(火)9:30~18:00 一日コース(有料版)
https://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20210824_01
皆さまのご参加、お待ちしております。
編集長のひとりごと
「蚊の季節になりました。体温の高い子供の横で寝ているので、一緒になってかまれてます・・・。」