メルマガバックナンバー
2020/06/09号
テレワークで見えてきた課題
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人と組織の“元気”応援レター
【メルマガDOIT!】
2020/6/8
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いつも「メルマガDOIT!」をご愛読いただき、ありがとうございます。
少しずつ日常が戻りつつあります。でもここで油断してしまい、また元に戻ることは避けたいですね。このままコロナが収束して楽しい夏が迎えられるよう、もう少しだけ我慢。
ブロックスでも、感染対策ガイドラインを作成しました。基本的な内容ですが、本人の意識が大切です。自分がどう思うか、だけでなく、相手がどう感じるか、ということを考えられるいい機会だと思っています。
（メルマガ編集長 與田麻由子）
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今週のラインナップ（CONTENTS）
（１） コラム 「いい会社、いい仕事」
～テレワークで見えてきた課題～
（２） オンライン映像研修会6月開催のご案内
（３） ブロックスからのお知らせ
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（１）コラム 「いい会社、いい仕事」
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■テレワークで見えてきた課題
今回のコロナ禍でテレワークが広がりましたが、いろんな課題も見えてきたようです。
Uniposという会社が、全国のテレワークを実施している上場企業の管理職333名と20歳以上の正社員553名（一般社員）を対象に「テレワーク長期化に伴う組織課題」に関する意識調査を4月24～27日にインターネットリサーチという形で実施した結果では、以下のような課題が浮き彫りになりました。
チームの生産性の変化についての質問では、一般社員は、「とても低くなった」「やや低くなった」と回答した人の割合は合計44.6％、管理職は38.7％と回答し、生産性が低くなったと感じている人が多いことがわかります。
また、管理職に「テレワーク開始前と比較して、部下の仕事ぶりについてどう感じるか」と聞いたところ、「とても分かりづらい」「やや分かりづらい」と回答した人の割合は合計56.1％。また、一般社員に「テレワーク開始前と比較して、上司や同僚の様子についてどう感じますか」と質問したところ、合計48.4％が「とても分かりづらい」「やや分かりづらい」と回答していることがわかりました。
その他、管理職、一般社員の双方に「テレワークが長期化したら深刻化すると思う課題」を質問したところ、回答が多い順に「コミュニケーションの取りずらさ」、次いで「社内連携のしづらさ」、「モチベーション維持・管理」と、上位3位が同じ結果になったそうです。
上場企業は仕事がかなり分業化されているので、コミュニケーションがうまく取れないと仕事が捗らないのかもしれません。また上司の決裁を取って仕事を進めるなどの組織文化も影響しているのでしょうか。テレワークに対する戸惑いを感じます。
私たち、ブロックスはどうかと振り返った時に、今回のテレワークで逆にコミュニケーションが良くなったという実感があります。今まで営業所別で行っていた朝礼をオンラインでやるようになり、個々の活動が見えるようになり、営業所を超えた連携も生まれるようになりましたし、毎日、みんなで顔を合わせているので、危機感も含めて、細かな情報まで共有できるようになりました。また、ZOOMのブレイクアウトルームの機能を使った数名の情報交換では、悩みや気づきを話しあい、心の距離も短くなった気がします。元々、弊社は個々が自分の仕事に責任を持ち、自己完結するプロデューサー集団だったので、今までが見えにくかったから、逆に良くなったのかもしれません。
しかしブロックスでも、緊急事態宣言解除後に、出社してきた社員に聞くと、「やっぱり職場の方が集中力が増します！」という声が多く、出勤して、みんなで働くことの意義も感じているところです。
こうして、比較しても、テレワークをどう受け止めているかは、個々の企業規模や職種によってだいぶ違うのかもしれません。ただ、自分自身やまわりの人の意見を聞くと、もちろん、会って話をするのがいちばんですが、テレワークの中で体験した「オンラインでの意見交換やコミュニケーション」は、意外に成り立つという実感をもっている人は多くなっているように思いますし、「家族との時間が増えた」ということに幸せを感じている人も、増えているような気がします。
生産性の問題やお互いの仕事内容の把握など、いろんな課題を含んでいるテレワークですが、きっと、ここからいろんな解決策が生まれ、もっと加速してくような気がします。
（株式会社ブロックス 代表 西川敬一）
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（２）無料開催！ブロックス オンライン映像研修会のご案内
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ご好評をいただいている、オンライン映像研修会。
毎週開催していますので、ぜひ、体験してみてください！
7月のスケジュールも検討中です！少しお待ちください！
【ブロックス オンライン映像研修会（無料）のスケジュール】
〇6月11日（木）14:00～16:30 今週開催
テーマ：「CS再構築！お客様がもう一度行きたくなる店づくり」
休業事態宣言が解除されるとお客様は戻ってきますが、お客様のニーズが大きく変わっていくこの時代に、過去の延長ではお客様は来てくれません。今、改めて「お客様の満足」を高めていくとき。今回は「お客様がもう一度行きたくなる店づくり」をテーマに学び合います。
◆お申込みはこちらへ・・・ http://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20200611_01
〇6月20日（土）13:00～16:30 ワールドカフェ形式
テーマ： 「アフターコロナ時代の人材育成とは？～変化の時代に活躍する人をどう育てるか？～ 」
世の中の価値観や、働き方が大きく変化する中で、自己管理ができることはもちろん、より主体性を発揮し、自ら行動する社員が求められています。そんな変化の時代に「人材育成」はどうあるべきでしょうか？これからの人材育成をテーマに、気軽で真面目な対話の場（ワールドカフェ形式）を開催します。
◆お申込みはコチラ→ http://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20200620_01
〇6月25日（木）13:00～15:30
テーマ：「メンバーの情熱が高まる！これからのリーダーとは？」
個々が主体性に動いていかなければ勝ち残っていけない時代において、「上司のあり方」も変わり始めています。権限や指示命令で動かすのではなく、メンバーの情熱やモチベーションを高め、自発的に動くチームをつくっていくために、これからのリーダーはどうあればいいのでしょうか。今回は、新時代のリーダーシップを学び合います。
◆お申込みはコチラ→ http://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20200625_01
【開催概要】
◎開催時間：各日で異なっていますので、ご確認ください。
◎参加費：無料（各セミナー共通）
◎お申込み方法：参加ご希望の方は、上記のホームページにある専用リンクからお申し込みください。
※はじめてオンライン研修を受講する皆さまへ
・zoom（WEB会議ソフト）が初めての方はお申込み時にお伝えください。
・事前にZOOMのログイン方法や操作方法をレクチャーいたします。
・お申込み後、改めて参加方法につきましてメールにてご連絡致します。
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（３）ブロックスからのお知らせ
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（お知らせ１）メッセージ動画「思いやりのチカラ」（無料配信）
こんな時期だからこそ、思いやりの気持ちを大切にしたい。そんな気持ちを込めて、ブロックスで動画を制作いたしました。よろしければご覧ください。
「思いやりのチカラ」 https://www.facebook.com/blocksdoit/videos/253884905744631/
（お知らせ２）新型コロナに立ち向かう、美容室バグジーさんの取り組み動画（無料配信）
DOIT!シリーズでもご紹介した、北九州市の美容室バグジーさんは、こうしたコロナ禍のピンチの時にこそ後ろ向きになるのではなく、お客様に安心してご利用いただける美容室に変わっていこうと、「新しいスタンダード」に挑戦されています。
その姿勢や取り組みを、地域のお客様に伝える動画を、ブロックスで制作させていただきました。
バグジーさんのコロナ感染防止対策への取り組み動画
https://www.youtube.com/watch?v=5z8GwGhdq9E&feature=youtu.be
この映像を作成しSNSで紹介したところ、「こんなところまで気を使ってくれているんだ」とお客様からも安心して利用できるという声をいただいたり、スタッフも改めて自分達の取り組みの意義を感じ、安全対策への意識が高まったそうです。
ブロックスでは、様々な業界でのこうした動画制作をお手伝いし、少しでもお客様に安心感をお届けし、ご来店を増やすことをサポートしていきます。動画制作にご興味のある方は、ブロックスまでお問合せください。
フリーダイヤル：０１２０－０７３－３９６
メール：info@blocks-net.co.jp
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編集長のひとりごと
「なかなかお会いできなかった方とオンラインでいつでも会えるようになったのは、コロナのお陰かもしれませんね。」
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企画・発行
(株)ブロックス メルマガDOIT!編集部 （與田麻由子）
TEL: 06-4790-7157 FAX: 06-4790-7159
〒540-0033 大阪市中央区石町1-2-9-6Ｆ
http://www.doit-fun.jp/
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