2019/06/25号
便利さと高齢者
BLOCKS MAIL MAGAZINE　..:*○o｡+..:*○o｡+..:*○o｡*757



　　　　　　人と組織の“元気”応援レター

　　　　　　　　【メルマガDOIT!】

　　　　　　　　　2019/6/25



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いつも「メルマガDOIT!」をご愛読いただき、ありがとうございます。



ブロックスは、6月が決算のため、まもなく27期が終わります。

各事業部でこの一年を振り返りながら、時間をかけて来期の計画を立てていっています。

なぜ出来たのか、なぜ出来なかったのか、など、本当の真因を探りながら見えてきた課題について、来期どうしていくか、どうしたいかを話し合っています。やることが目的ではなく、どうなりたいか、どうなっていたらいいかを考える。なかなか大変な作業ですが、成長するためにはその話し合いも大事な時間になるのだと思います。



≪ご連絡≫

今週27日～7月1日まで、研修旅行のため、事務所を不在にします。

また大阪G20 の影響で、今週の商品の発送も、本日25日が最終となります。

皆さまには大変なご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程、よろしくお願い致します。



（メルマガ編集長　與田麻由子）

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今週のラインナップ（CONTENTS）



（１）コラム　「いい会社、いい仕事」　（西川敬一）

（２）今週の注目セミナー

　①7月10日大阪開催　組織と人の向上セミナー

　②7月23日東京開催　試写交流会

（３）ブロックス商品情報！

（４）BLOCKSセミナー情報



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（１）コラム　「いい会社、いい仕事」

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■便利さと高齢者



　最近、お店での支払いのほとんどをスマホに登録した電子マネーで行っているのですが、小銭を探す手間がいらないこの仕組みは本当に便利です。ポイントカードもひと昔前は財布に山のように溜まっていたのが、アプリ化され、こちらもスムーズになりました。しかし、この変化についていけるのはスマホやパソコンに親しんでいる世代だけ。高齢者は取り残されているようです。



　先日、85歳になる母親の買い物についていったときのこと。いつも行くホームセンターがようやくポイントカードを発行したとレジで案内をいただきました。毎週のように行く店なので母は登録しようというのですが、もちろん自分ではできません。パソコンかスマホからの登録は私が変わりに行いました。これから買い物の時にカードを渡すとポイントが溜まるよと説明するのですが、今度は「このカードに店の名前がないからカードに店名を書いてほしい」と言います。良く見ると、グループ会社が統一で発行するカードなので、そのホームセンターの名前が記載されていません。マジックでカードにその店の名前を書いて一段落したのですが、高齢者の立場になってみると確かに不親切です。買い物の帰りに、いつも行くコンビニの「もうすぐ無人レジ化します」という案内を見て、また母は「使えるのだろうか」と不安そうにしていました。



　便利さの裏側には、こうした「変化についていけない層」がいます。先ほどのホームセンターの利用者の多くは高齢者。高齢者に優しくなければ繁盛することはできません。私もだんだんとこの年代に近づいてきているので余計にそう思うのかもしれませんが、「ついていけない人」へのケアがますます重要になっていくように思います。



□過去のコラムは、ブロックスのホームページ「気まぐれ日記」で読むことができます。↓

http://www.doit-fun.jp/blog/kimagure



□西川敬一のFacebookページはこちら↓

https://www.facebook.com/keiichi.nishikawa.9



□ブロックスの公式Facebookページはこちら↓

https://www.facebook.com/blocksdoit/



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（２）今週の注目セミナー　（ブロックスのおススメセミナー）

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おすすめセミナー（１）

■7月10日（水）組織と人の向上セミナー（大阪）



組織風土改革の第一人者、大久保寛司さん(人と経営研究所)とブロックスが開発した、「いきいきした職場づくり」をめざす皆さまのための研修です。

どうすれば、人がいきいきと働く職場が実現できるのか？そんなお悩みの皆さまにぴったりの研修です。

管理職の皆さま、リーダーの皆さまに特にお勧めします。



・今、なぜ、イキイキとした組織づくりが大切なのか？

・人を輝かせるリーダーとは？

・部下のやる気や主体性をどう引き出せばいいのか？

・信頼されるリーダーになるには・・・？



映像と対話の中で、深く考えることのできるセミナーです。

ぜひ、ご検討ください。



■開催概要

日時：７月１０日（水）10:00～17:30

会場：茶屋町アプローズタワー13階貸会議室 8号室

　　　　大阪市北区茶屋町19-19

　　　　https://www.hhbm.hankyu-hanshin.co.jp/meeting/applause/access/

ファシリテーター：間宮隆彦氏（組織と人の幸せづくり研究所 主席研究員）

参加費：32,400円（税込）※複数名でお申し込みの場合は、割引きがあります。

　　　　　昼食付き

持ち物：お名刺、筆記用具

〇お申込みはこちらから。

http://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20190710_01



おすすめセミナー（2）

■7月23日（火）試写交流会（東京）



テーマ「“リピーターを生み出す”ために大切なことは？」

『会いに行きたくなる販売員』（志GOTO人１）の事例から学ぶ、

リピーターを生み出す極意について、みんなと話し合いたいと思います。



■開催概要

日時：7月23日（火）18:30～20:45

会場：みんなの会議室４F　（※いつもと会場が異なります）

　　　　　東京都中央区八重洲1-7-17　八重洲ロータリービル４F

　　　　　http://ur0.link/RiyY

ファシリテーター：ブロックス　代表　西川敬一

参加費：1,000円（税込）※当日精算（領収書をお渡しします）



皆様のご参加、お待ちしております！



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（３）ブロックス　商品情報！

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★今週のクローズアップ

「志GOTO人シリーズ４『仕事を極める』（明治安田生命　田中みきさん）」



イキイキと働く人やチームにスポットを当てたドキュメンタリー映像　「志GOTO人」シリーズ。

最前線で活躍する人の想い、考え方や生き方を紹介しています。



テーマは「仕事を極める」。生命保険会社のコールセンターで働く女性を取材しました。

コールセンターは、幅広い知識と高い応対スキルが求められる仕事ですが、取材した明治安田生命の田中みきさんは、自分の仕事の細部にこだわり、常に工夫、改善をしています。

「人生の多くの時間を費やす仕事を楽しく充実したものにしたい」と言う田中さんの、前向きな仕事の姿勢に、年齢やキャリアに関係なく「仕事を極めれば面白くなる」ことに気づいていただける内容です。



ご注文はこちら

→　http://www.doit-fun.jp/shopping/products/detail.php?product_id=197



そしてついに！第5弾が7月に発売になります！お楽しみに！

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（４）BLOCKS　セミナー情報　（近日開催のセミナー）

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■ブロックス試写交流会

毎回、さまざまなテーマ・最新のDVD教材を使って、みなさんと一緒に話し合い、気づきを深めていくセミナーです。この夏開催予定の「試写交流会」のご案内です。



① 7月18日（木）

テーマ「メンバーがいきいき働く、これからのリーダーシップ」

→　http://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20190718_01



② 7月23日（火）

テーマ「“リピーターを生み出す”ために大切なことは？」

→　http://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20190723_01





参加費：1000円（税込：当日現金精算となります。）

※各会場の詳細は、お申込みページにてご確認ください。



■組織と人の向上セミナー

組織風土改革の第一人者、大久保寛司さん(人と経営研究所)とブロックスが開発した、「いきいきした職場づくり」をめざす皆さまのための研修です。

どうすれば、人がいきいきと働く職場が実現できるのか？そんなお悩みの皆さまにぴったりの研修です。

管理職の皆さま、リーダーの皆さまに特にお勧めします。



＜オープンコース（１日）＞

① 7月10日（水）大阪開催

→　http://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20190710_01



★全てのセミナーへのお申し込み・お問合せは・・・

メール : seminar@blocks-net.co.jp　　電話　: 0120-073-396（フリーダイヤル）



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☆編集長のひとりごと☆



「先週、半年ぶりに島根に行ってきました。島根の人たちはどこへ行ってもみんな優しいし、困っていたら声もかけてくれます。大好きな場所。今度はゆっくりお邪魔したいと思います。」



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企画・発行

　(株)ブロックス　メルマガDOIT!編集部　（與田麻由子）

TEL: 06-4790-7157　FAX: 06-4790-7159

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