2023/06/14号
創業者からの伝言
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　　　　　　　2023/6/14



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いつもブロックスメルマガをご愛読いただきありがとうございます。



先日、大学のオープンキャンパスに初めて行ってきました。自分が受験の時は、事前に大学を見るなんて考えたことなかったのですが（私だけ？）、行ってみると大学が目指していること、校風、環境、などがわかるとともに、我が子がこの場所で青春を謳歌する姿まで想像できて、ワクワクしました。いいですね、オーキャン（と省略するそうです）。



（メルマガ編集長　與田麻由子）

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（１）コラム「いい会社、いい仕事」

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創業者からの伝言



　誰もが知っているウォシュレットなど革新的な商品で有名なTOTOグループ。そのTOTOグループには「どうしても親切が第一」という価値観が先代から受け継がれているそうです。初代社長である大倉和親氏が、二代目社長に送った書簡に記されたものの中にこんな文章が書かれていたそうです。



「どうしても親切が第一、良品の供給、需要家の満足が掴むべき実体で、その実体を握り得れば、結果として報酬という影が映る」



　利益はあくまでも影であり、追い求めるものは影ではなく、良い商品をつくること、お客様の満足であるから、我々はどんな時でも、どうしても「親切」「誠実」が第一で、「お客様思い」であるべきだ。その前提で事業を行えば、必ず利益である影はついてくる。ＴＯＴＯらしさを忘れるな、と代々伝えてられているそうです。



　考えてみれば、大企業であれ、中小企業であれ、今、地域や顧客から指示され伸び続けている会社はどこも同じかもしれません。判断軸はいつも、どうすればお客様に喜んでもらえるか、どうすれば役に立てるか。あくまでも「実体」を追い続ける。「きれいごと」だけでは経営はできない。そんな声もある中でも信念をぶらさず、ずっと「きれいごと」を追求されてきた会社が今、顧客から支持されているのかもしれません。



　しかし、企業は利益が出なくなれば倒産してしまいます。いつも、この「きれいごと」と「影」の天秤に悩み、迷うことがあるものまた事実。創業者がこうやって大事なことを次の世代に渡そうとするのは、きっと、それがわかっているから。迷いが出た時こそ思い出せという教えなのかもしれません。

　理念は判断に迷った時の羅針盤と言いますが、ぶれない軸のためには本当に大切なものだと思います。



（株式会社ブロックス　代表　西川敬一）



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（２）おススメのセミナー　～6月開催のセミナー～

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近日開催、ブロックス「映像教材の活用法」体験セミナー



■6月28日（水）開催　「信頼され、売れる営業とは？」
　
顧客減少の今、新規のお客様に販売すること以上に、一度ご購入いただいたお客様との信頼関係を築いていくことが益々重要になってきています。このような時代に、営業活動はどうあればいいのでしょうか。

今回の体験セミナーでは、ブロックスのDVD教材「志GOTO人シリーズ」より、福岡トヨタ様のトップセールスの事例映像を題材に、顧客との深い絆を作り出す、これからの営業のあり方を学んでいきます。

本セミナーでは、映像教材の使い方、営業教育など、社内での活かし方が学べます。DVDをお持ちの方もお持ちでない方も、お気軽にご体験ください。



日程：2023年6月28日(水)　

時間：14:30～17:00　（オンライン開催）

費用：1000円/1名様（ただしDVD購入者は無料ご招待）

お申込み： https://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20230628_01



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編集長のひとりごと

「雨が心配された高校の体育祭。競技種目が減ったものの、無事に開催できて、楽しめました！」