2019/02/06号
心理的安全性
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人と組織の“元気”応援レター
【メルマガDOIT!】
2019/2/5
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いつも「メルマガDOIT!」をご愛読いただき、ありがとうございます。
皆さま、お待たせいたしました!
現場の最前線で働く“人”“チーム”にスポットを当てたドキュメンタリー映像 『志GOTO人シリーズ第4弾』が発売になりました!
第4弾は、生命保険会社の明治安田生命コミュニケーションセンターで働く女性社員にスポットをあてて、「仕事を極める」をテーマに取材しました。一足先に社内で視聴したのですが、この女性のイキイキした働き方、明るさ、前向きさに感動しました。
ぜひ、皆さまもご覧ください!
志GOTO人第4弾 「仕事を極める」
→ http://www.doit-fun.jp/shopping/products/detail.php?product_id=197
(メルマガ編集長 與田麻由子)
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今週のラインナップ(CONTENTS)
(1)コラム 「いい会社、いい仕事」 (西川敬一)
(2)今週の注目セミナー 「3月7日大阪試写交流会」
(3)BLOCKSセミナー情報
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コラム 「いい会社、いい仕事」
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■心理的安全性
Google社が発表し、今、話題になっている言葉のひとつに「心理的安全性」というものがあります。
これは、心理学用語ですが、「他者の反応に怯えたり、恥ずかしさを感じることなく、自然体の自分をさらけ出すことのできる環境や雰囲気」のこというそうです。
Google社が、実施した労働改革プロジェクト(アリストテレス・プロジェクト)の調査の中で、成功するチームには共通して、この心理的安全性があり、組織づくりにおいて最も重要なものであると発表してから、より注目されるようになった言葉です。
私たちのDOIT!シリーズでも、様々な「いい会社」を取材してきましたが、それぞれの企業の現場で感じていたのは、このような雰囲気でした。西精工さんにしても、バグジーさんにしても、川越胃腸病院さんにしても、いい会社には、働く人たちが安心して働ける空気感というか、本来の自分をさらけ出していいんだという空気感がありました。もちろん、それぞれの企業では「心理的安全性」という言葉を使われていませんが、社員の人たちは、「家族のような絆」「いい仲間」という言葉で自社の雰囲気を語られていました。「自分は自分のままでいいんだ」という安心感がベースにあるからこそ、会議でも活発に意見が出るし、失敗を恐れずに挑戦もできるのかもしれません。これを「家族主義」と言われている経営者もおられました。
家族。確かに家族の時間がホッとするのは、お互いがわかりあい、何を言っても許され、自分の本音が素直に言えるからでしょうね。一日8時間だけの仕事の時間とはいえ、いつもよそ行きの仮面、仕事用の仮面をかぶっているようでは疲れてしまいます。仕事の時間も家族のような時間になれば、うつ病などの問題もなくなっていくはずです。
しかし、わかっていても難しいのが会社です。家族と違い、他人が集まり、ひとつの成果を求めて集まっているのが会社組織ですから、他人からの評価が常に張り付いています。それがあるから、つい、会社が求めることを気にしたり、上司の評価が気になってしまいます。そして、いつの間にか「本来の自分」を抑え、「会社用の自分」を作ってしまうのかもしれません。理屈ではわかっても、そのような組織の中で、心理的安全性を保っていくのは、今の日本では難しいのかもしれません。
そう考えると暗くなってしまうのですが、組織全体が変わるのは難しいとしても、小さな単位では難しいでしょうか。例えば、自分の身近に「自分をさらけ出せる人」がいるだけでも日々の仕事は違ってきます。組織全体は難しくても、自分の課だけでも、同僚とだけでもそんな関係になる。「うちの会社は心理的安全性がない」と愚痴を言っても何も変わりませんし、まずは気づいた人が一歩を踏み出してみる。自分が他人に対して、安全な存在になってあげること。それはできるような気がします。
□過去のコラムは、ブロックスのホームページ「気まぐれ日記」で読むことができます。↓
http://www.doit-fun.jp/blog/kimagure
□西川敬一のFacebookページはこちら↓
https://www.facebook.com/keiichi.nishikawa.9
□ブロックスの公式Facebookページはこちら↓
https://www.facebook.com/blocksdoit/
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(2)今週の注目セミナー (ブロックスのおススメセミナー)
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■3月7日(木)大阪試写交流会
3月の大阪試写交流会は、志GOTO人シリーズの最新作を見ながら、
「良い仕事観について考える」~自分を成長させる仕事への向き合い方~
というテーマで話し合いたいと思います。
もっと成長したい!もっと成長させてあげたい!
こんな思いがお客様に届き、会社や人はどんどん成長していく。そうは思っていてもなかなか現実は難しく、うまくいかないと悩んでいる方も多いかもしれません。
3月の試写交流会では、「成長」をテーマにみんなで語り合いませんか?様々な業種の人たちとの対話で、きっと新しい気づきが生まれます。皆様のご参加、お待ちしております!
【開催概要】
日 程:2019年3月7日(木)18:30~20:45
会 場:会 場:CIVI北梅田研修センター502
大阪市北区芝田2丁目7-18 オーエックス梅田ビル新館5F
http://www.civi-c.co.jp/access.html#kita
参加費:1,000円(税込) ※当日、領収書を発行いたします。
ファシリテーター:志GOTO人制作担当 吉田智計
お申し込みはこちらから
→ http://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20190307_01
皆様のご参加、お待ちしております!
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(3)◆BLOCKS セミナー情報 (近日開催のセミナー)
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■ブロックス試写交流会
毎回、さまざまなテーマ・最新のDVD教材を使って、みなさんと一緒に話し合い、気づきを深めていくセミナーです。現在開催を予定している「試写交流会」のご案内です。
① 2月20日(水)
テーマ「“おもてなしの心”の対応は?」 ※仕事の原点 お客様満足編 上映
→ http://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20190220_01
② 2月21日(木)
テーマ「他社の好事例から学ぶ“これからの採用”」 ※DOIT!最新号 上映
→ http://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20190221_01
③ 3月7日(木)
テーマ「良い仕事観について考える」 ※志GOTO人最新号 上映
→ http://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20190307_01
④ 3月19日(火)
テーマ「“心を高める新入社員研修”の進め方」 ※志GOTO人上映予定
→ http://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20190319_01
参加費:1000円(税込:当日現金精算となります。)
※各会場の詳細は、お申込みページにてご確認ください。
■組織と人の向上セミナー
組織風土改革の第一人者、大久保寛司さん(人と経営研究所)とブロックスが開発した、「いきいきした職場づくり」をめざす皆さまのための研修です。
どうすれば、人がいきいきと働く職場が実現できるのか?そんなお悩みの皆さまにぴったりの研修です。
管理職の皆さま、リーダーの皆さまに特にお勧めします。
<オープンコース(1日)>
① 3月6日(水)大阪開催
→ http://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20190306_01
② 6月12日(水)東京開催
→ http://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20190612_01
★全てのセミナーへのお申し込み・お問合せは・・・
メール : seminar@blocks-net.co.jp 電話 : 0120-073-396(フリーダイヤル)
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☆編集長のひとりごと☆
「節分の風習。私が子供のころは方角とか気にしてなかったような気がします・・・。今年も美味しくいただきました。」
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企画・発行
(株)ブロックス メルマガDOIT!編集部 (與田麻由子)
TEL: 06-4790-7157 FAX: 06-4790-7159
〒540-0033 大阪市中央区石町1-2-9-6F
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