2017/08/29号
掃除で心が磨かれる
ＢＬＯＣＫＳ ＭＡＩＬ MAGAZINE　..:*○o｡+..:*○o｡+..:*○o｡*665



　　　　　　人と組織の“元気”応援レター

　　　　　　　　【メルマガDOIT!】

　　　　　　　　　2017/8/28



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いつも「メルマガDOIT!」をご愛読いただき、ありがとうございます。



私の住む町では、今日から小中学校の二学期が始まります。

昨日、バタバタと宿題を終わらせ、雑巾など持っていくものを準備していた我が子たち。

今朝のテレビでアナウンサーが「まもなく、夏休みが終わりますね。宿題は終わりましたか？」と話していたのですが、すかさず「もう終わってるけど？どういうことなん？」と子供たちが突っ込みを入れていました(笑)



昔は、8月31日までが夏休み、がほとんどでしたが、最近はそうでもない地域も増えてきていますよね。

運動会や文化祭など、イベントの多い二学期の始まりです。



（メルマガ編集長　與田麻由子）



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今週のラインナップ（CONTENTS）



◆コラム　「いい会社、いい仕事」　（西川敬一）

◆今週の注目セミナー　「日本を元気にするセミナー」

◆BLOCKSセミナー情報



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◆コラム　「いい会社、いい仕事」

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■掃除で心が磨かれる



　何年か前になりますが、映像で取材するだけでなく、いい会社のお掃除を自分自身で体験するともっといい会社の原点が理解できるのではと思い、顧客満足度全国一、そしてお掃除で有名な自動車販売会社、神奈川のホンダカーズ中央神奈川さんにお伺いしたことがあります。



　この会社は、始業前に、全員で店の外や中を徹底的に掃除するのが日課です。そのおかげでお店はいつもピカピカ。埃ひとつなく爽やかな空気感に包まれています。

私は社員の人に混ざって、雑巾がけをさせていただいたのですが、毎日掃除をされているので床もテーブルも綺麗です。一生懸命掃除をしているのですが、雑巾を絞ってもほとんど水が汚れることがありません。私は社員の人に「こんなに綺麗ならば一日置きの掃除でもいいと思いませんか？」と聞いてみました。すると「いえいえ、水が汚れているでしょ。毎日やっても埃が落ちるんです」と仰いました。



　そう、社員の方の基準と私の基準が違っていたのです。毎日しっかりお掃除をしている人にとっては、小さな埃も汚れ、水の濁りも気になるのです。ある経営者の方が、「掃除は心配りや気づく力を養うことができる」と仰っていたことを思い出しました。小さな汚れや埃に気づける人が接客にあたるから、お客様の気持ちにも心を配ることができるのでしょう。この会社が顧客満足度日本一を続けている理由は、こういう小さなことに気づける人が育っているからのだと、その掃除の体験で学んだ気がします。



　たかが掃除、されど掃除。

掃除で実際に綺麗になるのはお店ですが、その行為の中で人に対する気遣いや優しさ、小さなことにも手を抜かず一生懸命取り組む心、仲間と協力する力など、社員の人達の心が磨かれ、綺麗になっていくのかもしれません。掃除はやはり仕事の基本です。



（株式会社ブロックス　代表　西川敬一）





□過去のコラムは、ブロックスのホームページ「気まぐれ日記」で読むことができます。↓

http://www.doit-fun.jp/blog/kimagure



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◆今週の注目セミナー　（ブロックスのおススメセミナー）

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■第18回日本を元気にするセミナー



今年の「日本を元気にするセミナー」のお知らせです。

毎年秋に開催している、日本を元気にするセミナー。

今年のテーマは「本気のカタチ」。



『働き方改革』が叫ばれる今、社員一人ひとりの仕事への姿勢が問われています。

今回のセミナーは、ただ指示命令で働くのではなく、自ら考え、自ら行動することで、イキイキ働く社員（DOIT!取材企業）の皆さま、元山形新幹線カリスマ販売員の茂木久美子氏、そして、リッツ・カールトン元日本支社長の高野登氏など、多彩なゲストとともに、これからの時代の「真の働き方」を考えるセミナーです。

いきいきと本気で働くヒント、人づくりを徹底的に学びます！



【開催概要】

日 程：2017年10月11日（水）1３：00～ 18：00

テーマ：「本気のカタチ。～“熱い心に学ぶ　これからの時代の働き方” 」

会場：東京浅草橋ヒューリックホール

　　　　東京都台東区浅草橋1-22-16

　　　　アクセス：http://hulic-hall.com/access/

ゲスト：

・元ザ・リッツ・カールトンホテル日本支社長　人とホスピタリティ研究所　代表　高野登氏

・元山形新幹線カリスマ販売員　グローバルゲンテン　茂木久美子氏

・DOIT!取材企業の社員の皆さま

　・ネッツトヨタ南国　あさくら店　織田章裕氏

　・徳武産業　蓮井真由美氏

　・かぶらやグループ　伊藤大賀氏



お申込み・詳しくはこちら

　→　http://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20171011_1



お早目のお申込み、お待ちしております！



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◆BLOCKS　セミナー情報　（近日開催のセミナー）

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■「試写交流会」のご案内

毎回、さまざまなテーマ・最新のDVD教材を使って、みなさんと一緒に話し合い、気づきを深めていくセミナーです。この夏開催の「試写交流会」のご案内です。



① 8月29日(火) 　特別編！明日開催！

テーマ「理念採用から会社を変える！」１４：００～１７：００

→　http://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20170829



② 9月14日（木） スペシャル企画！

テーマ「“おもてなしの心”ד輝く笑顔”実践セミナー」　１８：３０～２０：４５

→　http://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20170914_1



③ 9月22日（金）　

テーマ「最高のチームの作り方、磨き方」　１８:３０～２０：４５

→　http://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20170922_01



④ 9月26日（火）　

テーマ「やる気を高める映像研修のすすめ方」　１３：３０～１６：３０

→　http://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20170926_1





■知恵の場　京都　第四期　

今年で4回目を迎える「知恵の場京都」。今年も様々な業界で活躍される企業の皆さまをゲストにお迎えし、11月スタートで全5回開催されます。



＜開催概要＞

第1回　2017年11月22日（水）　ヨリタ歯科クリニック　新谷順子氏

第2回　2017年12月19日（火）　株式会社ヤマグチ　山口勉氏

第3回　2018年1月23日（火）　リバーオフィス　瀬戸川礼子氏

第4回　2018年2月16日（金）　西精工株式会社　西泰宏氏

第5回　2018年3月16日(金)株式会社吉寿屋　神吉武司氏



会場：ワコールスタディホール　（京都駅八条口から徒歩8分）

参加費：25000円（税込）／全5回

お申込みはこちら

→　http://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20171122_1



★全てのセミナーへのお申し込み・お問合せは・・・

メール : seminar@blocks-net.co.jp　　電話　: 0120-073-396（フリーダイヤル）

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◆ブロックスWEB担当からのお知らせ

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企画・発行

　(株)ブロックス　メルマガDOIT!編集部　（與田麻由子）

TEL: 06-4790-7157　FAX: 06-4790-7159

〒540-0033　大阪市中央区石町1-2-9-6Ｆ

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