2018/11/13号
日々の言葉や行動から伝わるもの
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人と組織の“元気”応援レター
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2018/11/12
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いつも「メルマガDOIT!」をご愛読いただき、ありがとうございます。
先週、実践学習会第3講で中央タクシーさんと伊那食品工業さんに行ってきました。
中央タクシーさんでは、毎朝行われている朝礼の体験から始まり、宇都宮会長の講話、社員さんのお話を伺いました。
「人間関係」「社風」「理念」。この3つだけを追いかけてきた、という宇都宮会長の言葉は、社員さん同士の温かい雰囲気を見ていて、浸透していることを感じることができました。
伊那食品工業さんでは、朝の掃除と朝礼見学から始まり、塚越副社長の対話学習、そして、かんてんぱぱガーデン内の見学、そして社員さんのお話。朝の掃除は強制ではなく、自主的に参加です。一般的に掃除をすることは、きれいにする、掃除をすることで心もきれいにする、という目的が多いのですが、ここでは、「掃除とは気づきの訓練である」としています。自ら参加することを決め、どこを掃除するかも決める。自ら動くことで成長すると考える伊那食品工業の理念は「いい会社をつくりましょう」。働く社員がみんなイキイキしている様子を見ることが出来ました。
紅葉がきれいな長野で、心の洗われるような2社を訪問し、参加者の皆さんも喜んでおられました。
来月は、徳島の西精工さん、香川の徳武産業さん、大阪の道頓堀ホテルさん、ヨリタ歯科クリニックさんを訪問します!
(メルマガ編集長 與田麻由子)
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今週のラインナップ(CONTENTS)
(1)コラム 「いい会社、いい仕事」 (西川敬一)
(2)今週の注目セミナー 「12月4日高知試写交流会」
(3)BLOCKSセミナー情報
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(1)コラム 「いい会社、いい仕事」
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■日々の言葉や行動から伝わるもの
先日、経営理念の勉強会をした後で、ある社員が「経営理念は社長や社員、あるいは先輩と後輩などの日々の会話や小さな意志決定の時に、伝わっていくんですね」と言っていましたが、確かに理念はそうやって伝わっていくようなものかもしれません。
いくら経営者が理念で「お客様第一」と掲げていても、例えば上司が「儲からない客なんかほっておけ」とか「接客に余計な時間をかけるな、もっと売りに行け」などといってしまうと、その理念は嘘になり、儲かるお客様には優しく、そうないお客様はほっておくようになり、購入後の顧客からの相談対応などの面倒なことはしないようになり、きっとその部下の行動は「お客様第一」ではなくなるはずです。ただ、この会社が大事にしている「効率主義、利益第一」ということはしっかりと伝わっていくので、その部下も、もしかするといつか自分の部下に同じように伝えていくようになるのかもしれません。「うちの経営理念なんて掲げているだけだよ」という言葉とともに。
でも、そういうことを価値基準にする上司にはその上司がいて、またその上に経営者がいるわけですから、あたりまえですが、最後は経営者が経営理念に対して真剣かどうかが問われてしまいます。
日々の言葉、日々の行動が理念を伝えていくのなから、まずは上の人から襟を正していかなければいけないのでしょうね。これは会社だけでなくても、どんな組織でも、あるいは家庭でも同じことなのかもしれませんね。
□過去のコラムは、ブロックスのホームページ「気まぐれ日記」で読むことができます。↓
http://www.doit-fun.jp/blog/kimagure
□西川敬一のFacebookページはこちら↓
https://www.facebook.com/keiichi.nishikawa.9
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(2)今週の注目セミナー (ブロックスのおススメセミナー)
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■12月4日(火)高知開催 試写交流会
9月に台風の為、延期になった高知試写交流会を、12月4日に開催します!
テーマは「経営理念・使命感はなぜ大切なのか?」
経営理念はあるけど、掲げているだけになっていませんか?
社員一人ひとりが理念に共感し、実践しているかどうかです。
経営理念の浸透について、ワールドカフェ形式で語り合いたいと思います。
ご参加お待ちしております!
【開催概要】
日程:2018年12月4日(火)
時間:18:30~20:45
会場:高知市文化プラザ 「かるぽーと」9階 特別学習室
高知市九反田2-1
お申し込みはこちら
→ http://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20181204_01
皆様のご参加、お待ちしております!
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(3)◆BLOCKS セミナー情報 (近日開催のセミナー)
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■ブロックス試写交流会
毎回、さまざまなテーマ・最新のDVD教材を使って、みなさんと一緒に話し合い、気づきを深めていくセミナーです。現在開催を予定している「試写交流会」のご案内です。
① 11月16日(金) 18:00~
テーマ「良い人材を採用するために」
→ http://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20181116_1
② 11月20日(火) 18:30~
テーマ「新入社員研修に教えたい、仕事の「原点」」
→ http://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20181120_01
③ 11月22日(木) 18:00~
テーマ「信頼を生み出す接客・販売とは?」
→ http://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20181122_01
④ 12月4日(火) 18:30~
テーマ「経営理念・使命感はなぜ大切なのか?」
→ http://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20181204_01
参加費:1000円(税込:当日現金精算となります。)
※各会場の詳細は、お申込みページにてご確認ください。
■組織と人の向上セミナー
組織風土改革の第一人者、大久保寛司さん(人と経営研究所)とブロックスが開発した、「いきいきした職場づくり」をめざす皆さまのための研修です。
どうすれば、人がいきいきと働く職場が実現できるのか?そんなお悩みの皆さまにぴったりの研修です。
管理職の皆さま、リーダーの皆さまに特にお勧めします。
<オープンコース(1日)>
① 11月21日(水)東京開催
→ http://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20181121_1
■知恵の場 京都
今年で5年目を迎える「知恵の場京都」。
今年もDOIT!に関係する豪華なゲストの方にご講演をいただきます。
お席は満席となりました。キャンセル待ちにて受付させていただきます。
★全てのセミナーへのお申し込み・お問合せは・・・
メール : seminar@blocks-net.co.jp 電話 : 0120-073-396(フリーダイヤル)
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☆編集長のひとりごと☆
「1年ぶりの伊那食品工業。やはり心が洗われました。」
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企画・発行
(株)ブロックス メルマガDOIT!編集部 (與田麻由子)
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