2018/05/15号
正直な商い
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人と組織の“元気”応援レター
【メルマガDOIT!】
2018/5/14
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いつも「メルマガDOIT!」をご愛読いただき、ありがとうございます。
昨日の日曜日は、母の日でした。
私はすっかり忘れていたのですが、「お母さんは綺麗にしていてほしい」という思いからなのか、子どもたちが美容グッズをプレゼントしてくれました。
毎年の母の日ですが、子供たちからのプレゼントの内容も年々変わってきています。
いつの間にか少年から青年に変わり、選んでくれるものも、より実用的なものをと考えて贈ってくれるようになりました。こうやって、親のことを大切にしていてくれている子どもたちを見ていると、本当に成長を感じますね。
とは言ってもまだ下の子は小学生。周りの環境や友達関係の影響で行動や言動が左右されます。言葉遣いの悪い友達がいると同じように悪くなり、人に優しい友達が周りにいると、親や兄弟にも優しくなります。親も、いい影響を与え続けられるようにしていきたいと思います。
(メルマガ編集長 與田麻由子)
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今週のラインナップ(CONTENTS)
◆コラム 「いい会社、いい仕事」 (西川敬一)
◆今週の注目セミナー 「5月22日東京試写交流会」
◆BLOCKSセミナー情報
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◆コラム 「いい会社、いい仕事」
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■正直な商い
研修の受講生であった息子さんとご縁があり、先日、相模原のバイク店を訪問。お父さん(社長)のお話を伺いました。この店は先代が自転車店としてスタートして、もう57年も続いているそうです。今は息子さんと二人で商売をされています。
そのお父さんに、先代から受け継いでから「大事にしてきたことは?」とお聞きすると「商売は正直であること」と「お客様に楽しんでもらうこと」と仰っておられました。
この業界は修理でも部品を交換しないでお金をもらうなど、少しグレーな部分もあったそうですが、社長はとにかく正直にいこうと何でも包み隠さずお客様に伝えてこられました。お客様からは「商売が下手だね」と言われることもあるそうですが、この姿勢が好きで、長くお付き合いされるお客様が多いとか。「実はバイクより車のほうが好きなんだよ」と笑って話す社長の話を聞きながら、私もこの店が大好きになりました。
地域のお店は自宅も兼ねている訳ですから、この場所から移ることができません。少しでも悪い噂が広がるともう二度と来てもらえないでしょう。だからこそ、正直であることが大事なのかもしれません。しかし、あっという間にインターネットで消費者の口コミが広がる今の時代においては、地域店に限らず「会社の姿勢」は企業の浮沈にかかわるのではないでしょうか。悪い情報までお客様に伝える訳ですから、「正直な商い」は商売が大きくならないと良く言われます。でもこの「説」は本当に正しいのでしょうか。自分の感覚ですが、私は逆にこの方が商売が長続きする気がします。
実際に、このバイク屋さんも、息子さんが帰ってきてから顧客カルテや新しいサービスを導入したり、SNSでお店の情報を発信するようになり、商売は伸びだしているそうです。
自分の代で店を閉めようと思っていた社長でしたが、息子が中学生の時に「バイク屋になりたい」と言ってくれて、数年前、投資をして昔ながらの古い店をリニューアルされました。倉庫の壁にその時に書かれた言葉が張ってありました。息子のために親父の気持ちも変わっていったそうです。
「俺の商売、始まったばかり」
(株式会社ブロックス 代表 西川敬一)
□過去のコラムは、ブロックスのホームページ「気まぐれ日記」で読むことができます。↓
http://www.doit-fun.jp/blog/kimagure
□西川敬一のFacebookページはこちら↓
https://www.facebook.com/keiichi.nishikawa.9
□ブロックスの公式Facebookページはこちら↓
https://www.facebook.com/blocksdoit/
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◆今週の注目セミナー (ブロックスのおススメセミナー)
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◆5月22日開催のセミナー
DVDを見て語り合うセミナー 「“試写交流会”in東京」
テーマ:「どうすれば、社員に理念が浸透するか?」
社員全員が理念を大切にし、主体的に働くために大切な事を考えてみませんか?
今、どの企業でも理念の浸透、価値観の共有に力を入れています。
しかし、一方で「浸透させられる」「価値観を押し付けられる」などの意識でとらえられることもあるようです。今回の試写交流会では、「どうすれば、理念が浸透するのか?」「そもそも理念が浸透するとはどういうことなのか?」など、理念の浸透をテーマに語り合って参ります。
【開催概要】
日程:2018年5月22日(火)
時間:18:30~20:45
会 場 :ベルサール新宿グランド コンファレンスセンター 会議室L
東京都新宿区西新宿8-17-1 住友不動産新宿グランドタワー 5F
地 図:https://www.bellesalle.co.jp/shisetsu/shinjuku/bs_shinjukugrand/access
参加費:1,000円(税込) ※当日、領収書を発行いたします。
お申し込みはこちら
→ http://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20180522_1
ご参加お待ちしております!
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◆BLOCKS セミナー情報 (近日開催のセミナー)
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■「試写交流会」のご案内
毎回、さまざまなテーマ・最新のDVD教材を使って、みなさんと一緒に話し合い、気づきを深めていくセミナーです。この初夏に開催の「試写交流会」のご案内です。
① 5月22日(火)
テーマ「どうすれば社員に理念が浸透するか?」
→ http://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20180522_1
② 5月29日(火)
テーマ「いきいきしたチームをつくるリーダーシップ」
→ http://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20180529_01
③ 6月21日(木)
テーマ「いきいき働くってどんなこと?」
→ http://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20180621_1
④ 7月3日(火)
テーマ「最高・最強のチームの作り方、磨き方」
→ http://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20180703_1
参加費:1000円(税込:当日現金精算となります。)
※各会場の詳細は、お申込みページにてご確認ください。
■「組織と人の向上セミナー」のご案内
組織風土改革の第一人者、大久保寛司さん(人と経営研究所)とブロックスが開発した、「いきいきした職場づくり」をめざす皆さまのための研修です。
どうすれば、人がいきいきと働く職場が実現できるのか?そんなお悩みの皆さまにぴったりの研修です。
管理職の皆さま、リーダーの皆さまに特にお勧めします。
① 6月14日(水) 東京開催
→ http://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20180614
② 7月11日(水) 大阪開催
→ http://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20180711
★全てのセミナーへのお申し込み・お問合せは・・・
メール : seminar@blocks-net.co.jp 電話 : 0120-073-396(フリーダイヤル)
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☆編集長のひとりごと☆
「先日、小中学校の参観に行ってきました。若い先生が多く、子どもたちとも近い距離で接している感じがいいなあと思いました。私と親子でもおかしくないほどの若さに、歳をとったなぁと悲しくもなりますが(笑)」
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企画・発行
(株)ブロックス メルマガDOIT!編集部 (與田麻由子)
TEL: 06-4790-7157 FAX: 06-4790-7159
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