2004/11/10号
DOIT!「じゅんフォート」鮮烈語録
┏━ VIDEO DOIT! E-MAIL MAGAZINE ━━━━━━━━━━━━━ 076号
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繁盛店事例研究マガジン 【メルマガDOIT!」】 ~MERUMAGA DOIT!~
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ (2004/11/10号)━━━┛
皆様、こんにちわ。
やっと朝も寒くなりました。
それにしても夏から一編に秋になったという感じですね。
ここ最近は気持ちのいい秋晴れが続き、どこかでのんびりしたいなあと感じては、
パソコンに向かって仕事しています。
会社と自宅の往復ではなかなか季節を感じることが出来ないのが、東京です。
地下鉄乗って地下鉄降りてと、景色を眺めるということもないのですね。
せっかく四季がある国にいるのだから、もうちょっと季節を感じて過ごしたいもの
ですね。皆様は季節を感じる瞬間ってありますか?
(編集部 T.K)
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◇今号のメニュー
・鮮烈語録!DOIT! 1号「じゅんフォート」(写真専門店)
代表取締役社長 田中準一さんインタビュー(DOIT!1号より)
・最新刊80号のご案内
・お客様の声
・DOIT!編集部より
・講演会&DOIT!ファン交流会のお知らせ
■鮮烈語録! ∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞
【取材企業】 DOIT!1号 「じゅんフォート」
(写真専門店・神奈川県横浜市)
【特集テーマ】 商いは継続、飽きない挑戦!
~夢ある店に人が育つ、やりがいづくりの実際~
【内容のご紹介】
じゅんフォートの繁盛を支えているのが、元気溢れるパートさん。4店舗中3店舗
はパート店長が店を切り盛り。それぞれが目標をしっかりと意識、その達成に向
かって全店一丸となって挑戦している。また、閉店後から深夜まで行われる月一
回の営業会議には、社員と共にパートさんも参加。目標達成に向けた話し合いや、
社員の発案で商品勉強会が行われたり、社外研修などへの参加など、仕事にか
ける意気込みがすごい。この背景には、社員1人1人に「仕事を通して人間として
の成長を」という社長・専務の考え方があるようだ。ビデオではこの店の「人材育
成」への 考え方・仕組みを紹介する。
★代表取締役社長 田中準一さんインタビュー(DOIT!1号より抜粋)★
「私がいつも言ってるのは商売って商いですから、永続して、商売の商という字も
商いですよね。それから飽きない。いつも言うのですが、飽きちゃったら最初から
やる必要ないし、続けることが事業になる訳だから、飽きないでやろう。映像でご
飯食ってるものは、四季は四季なりの写真の撮り方がありますし。それを着実に
いらっしゃるお客様にアピールしてそこでご飯という糧をいただける訳ですから。
2,3ヶ月前から次 の季節の準備を先取りして、年間行事計画ピシッと立てまして
ね、それに従って、さっき申し上げた『商い=飽きない』で繰り返し繰り返し(やっ
ていくことが重要)。」
★DOIT!1号のご注文は・・・DOIT!ホームページから!
http://www.blocks-net.co.jp/item/details/001.html
■最新号80号のご案内 ∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞
【取材企業】 「ビースタッフ メイクアップ ユニバーサル」
(メイクスクール・福岡市中央区)
【特集テーマ】 人づくりは愛!そして信念!
~人のホンキを育てる、真っ向勝負、愛と情熱の人材育成~
【DOIT!がこの企業に注目する理由!】
● 教育理念は「愛導」!
マニュアルではなく「愛」で人を育てる学校!
● 生徒一人ひとりに深く、濃く向き合う!
独創のマンツーマン教育と教育カルテ!
● 自分の成長なくして人の成長なし!
生徒と共に学ぶ先生達の苦闘のドラマ!
★DoIT!80号「ビースタッフ メイクアップ ユニバーサル」 ホームページ
http://www.be-staff.co.jp/
★DOIT!80号「」のご注文は・・・DOIT!ホームページから!
http://www.blocks-net.co.jp/
■お客様の声 ∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞
ここでは「アンケートハガキ」に寄せられたお客様からのご感想をご紹介
させて頂きます。
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●18号「オートウェーブ」・43号「でんかのヤマグチ」編への感想
「very good!!自分にはサービス業で働く覚悟が足らなかった・・・という声あり。
自分で気づき、働く社員を増やせば大きく変わるという期待が持てました。」
(観光サービス業 Aさん)
→DOIT! でご紹介する企業はどこも、社員の皆さんが、主体的に、能動的に、
本当に楽しく生き生きと働いておられます。「お客様が喜ぶならとにかくやってみ
よう」という具合に社員の声が経営に生きています。社員の声が企業を変える!
ぜひAさん頑張ってください!
●69号「ホンダクリオ新神奈川」編への感想
「企業・会社を思いやる気持ち、そして社員を思いやる気持ちが見事にお客様
に跳ね返っている。CS時代の手本である」 (ゴルフ場 Bさん)
→69号のビデオが出来たとき、会社に伺い、相澤社長と一緒に視聴したのですが、
社員のインタビューの度に目に涙を浮かべて見ておられました。社員を子供のよ
うに可愛がる相澤社長の気持ちが社員に伝わり、それがお客様に伝わっている
んだな~と私も涙が溢れてきてしまいました。本当に素晴らしい社長です。
●75号「益田ドライビングスクール」編への感想
「業種は違うが、当社にとってもヒントが多くあった。お客様を大事にする原点を
思い起こさせてもらった」 (卸売業・飲食業 Cさん)
→自動車教習所を取材しようと思ったとき、一般の企業の方には業種が違い過ぎ
て分かり難いかもしれないと心配をしていましたが、Cさんのご感想のように、 こ
のビデオはいろんな企業の皆さんの心に届く作品になりました。
11月に行われたMDSまつりも大盛況だったようですし、こんど出版された「感動
のサービスが実現する一瞬」(田中司郎著:中経出版)にも紹介されるなど、益々
注目が集まっている企業です。
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◆DOIT! ビデオに対する感想受付中!
DOIT! ビデオをご覧になられた感想をお待ちいたしております。どんなご意見
でも、短くても長くても結構です。ビデオや取材企業の感想をお寄せください!
お待ちしております。
●ご意見・ご要望・感想文はこちらへ!
■Eメール: info@blocks-net.co.jp
■ファックス: 03-5312-1836
■郵送: 〒162-0065 東京都新宿区住吉町8-28 B-stepビル3F
株式会社ブロックス DOIT! 編集部
■DOIT!編集部より ∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞
皆さんこんにちは。
新潟ではまだまだ余震が続いていて、被災者の皆さんは毎日不安な日をお過ごし
だと思います。自然災害に対して我々人間は成すすべがないのですが、こうした時
こそ人間の優しさ、思いやりを発揮し、協力しあいたいものですね。
先日我社でも社員が自発的に義援金募金箱を設置してくれました。
微力ですが出来る限りの応援をさせていただきます。
さてDOIT! 81号の撮影も無事終了し、12月10日の発売に向けて編集作業が進ん
でいます。DOIT! の制作は私たちの理念を確認する場でもあり、毎回いろんな部
署のスタッフに参加してもらっています。今回は入社半年の洲崎君。ドキュメンタ
リー現 場の迫力や毎晩重ねたスタッフミーティングの熱さに驚いていたようです
が、何かつかんでくれたでしょうか。また次回のメルマガで登場してもらおうと思
います。
人が成長する姿をみるのは本当に嬉しいですね。
私も負けないよう成長しなければ・・・!
(編集長 西川敬一)
◆新人紹介
はじめまして!!
10/1から晴れてブロックスの一員となりました、
うれしはずかし新入社員の伊原です。
山形県酒田市(おしんの故郷)出身の大阪在住、
座右の銘は「一期一会」と「笑う門には福来る」です。
いつもは、元気で勢いのある企業さんを皆さんにご紹介しているブロックス。
では、そのブロックスとは一体どんな会社なのか・・・今回は入社1ヶ月の
新入社員伊原が、ブロックス内で発見したサプライズを少しだけご紹介し
たいと思います。
≪ブロックスサプライズ その1≫
入社1日目の朝のこと。
緊張しながら扉を開けると「伊原さん 入社おめでとう」と書かれたホワイトボードが!
感激でした。
≪ブロックスサプライズ その2≫
入社3日目、初めてお客様に受注確認のお電話をした時のこと。
しどろもどろになりながらも無事電話を終えた時、社内の皆さんから拍手が!
恥ずかしかったですが、とても嬉しかったです。
≪ブロックスサプライズ その3≫
大阪の「DO IT」チームで会議をしていた時のこと。
いつの間にか議題が「生きがいとは」に!
とてもソウルフルな会議でした。
以上、私が発見したサプライズの一部でした。
まだまだサプライズが見つかりそうなブロックス。
アツくて素敵な人たちの集団ブロックス。
ブロックスの一員になれてよかったなあとしみじみ感じている今日この頃です。
入社1ヶ月のヒヨっこですが、笑顔を忘れずひとつひとつの出会いを大切に、
一生懸命がんばっていきたいと思います。
皆様、どうぞよろしくお願い致します。
伊原 美保
◆名古屋でBAGZY久保社長の講演会があります!
DOIT! ファンならご存知の日本経営品質賞。その経営品質の考え方を企業の
中に取り入れようと研究されている名古屋地区の皆さんの集まりで、DOIT! 73
号でご紹介したBAGZY久保社長の講演が開かれることになりました。
DOIT! がご縁ということで、 私も参加させていただくことになり、「社員満足、
従業員満足」をテーマにBAGZYさん の経営を久保社長の方から詳しくお話
していただきます。
今回は主催者の中部生産性本部様のご好意で、DOIT! のファンの皆さんも
参加していただくことが出来るようになりましたので、名古屋方面の皆さんで
ご興味のある方はぜひご参加ください。
懇親会もありますので、ぜひ熱く語りましょう!
セミナー名称:「経営品質実践研究部会」
~「DOIT! に見る社員満足、顧客満足、リーダーシップ変革への実践」~
講師:有限会社バグジー 代表取締役 久保華図八氏
と き:2004年12月21日(火)13:00~17:00
ところ:栄ガスビル 5階会議室(名古屋市中区)
参加費:お一人様 10,500円(交流会費含む)※
主催:中部経営品質協議会(財団法人 中部生産性本部)
上記セミナーについての詳細は、中部経営品質協議会、もしくは
ブロックスまでお問合せください。
株式会社ブロックス
電話/03-5312-1831 メール/info@blocks-net.co.jp
◆熱い人に出会いました
DOIT!ユーザーの方が、昨日弊社を尋ねてきて下さいました。
経営支援、人材育成などの企業のコンサルタントをさせれいる
クラーク・フューチャーコンサルタンツの代表の赤木美香さんです。
私たちと同じく『日本を元気にしたい』との熱い思いをお持ちの方で、活き
活きと人が働ける日本を目指して、お子さんを育てながら頑張っていらっ
しゃいます。
赤木さんはあの「ザ・リッツカールトン大阪」も参考にしたと言われる『7つの
習慣』で有名な(株)フランクリン・ヴィー・ジャパンの創業メンバーで、現在の
会社では、ビジョン経営をテーマにセミナーや研修で頑張っておられるそう
です。
そんな赤木さんが来月、ザ・リッツカールトン大阪でセミナーを開かれます。
実際に宿泊して、サービスを体験したり、バックヤード見学やスタッフとの
意見交換などを行う、ワクワクするような参加型、体験型の研修です。
リッツカールトンをもっと知りたい、宿泊してみたいという方は、この機会に
是非参加されてはいかがでしょうか?
日時 2005年1月13日(木)~14日(金) 2日間
◇『ミッション・ビジョンの構築 In the Ritz Carlton 大阪』 (定員15名以上)
◇会場 : ザ・リッツ・カールトン大阪
◇講師 : 赤木美香(クラーク・フューチャー・コンサルタンツ 代表)
◇参加費: 優待料金125,000円
(資料代、参加費、1泊宿泊費、1朝食2昼食1夕食)
ご興味のある方、詳細を知りたい方は弊社までご連絡下さい。
詳しい資料をお送りいたします。
株式会社ブロックス 担当 小出
電話/03-5312-1831 メール/info@blocks-net.co.jp
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最後までお読みいただき、ありがとうございます。
ご意見・お問い合わせは mailto:e-mag@blocks-net.co.jp までお願いします。
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(株)ブロックス DOIT!編集部 メルマガDOIT!編集部
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