2007/10/01号
仕事の原点第2弾“「お客様満足」”、いよいよ発売！

○Ｏo。VIDEO ＤＯＩＴ! E-MAIL MAGAZINE oＯ○ ..○o。Ｏ○o●174●Ｏo。..○Ｏ。oＯ

　　　　　　　【メルマガDOIT!】 ～MERUMAGA DOIT!～

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
2007/10/01

○Ｏo。.. ○o。. Ｏo。 ○Ｏo。.. ○o。. Ｏo。..。oＯ○Ｏo。..○Ｏ。oＯ○Ｏo。..○Ｏ。oＯ○

メルマガ読者の皆さんこんにちは！

いつもメルマガDOIT!をご愛読いただきまして、誠にありがとうございます。

10月に入りましたね。

本当に暑かった今年の夏ですが、

大阪もようやく先週ぐらいから空気がひんやりしてきました。

いよいよ、木々の葉っぱが赤や黄色に色付く季節の始まりです。

大活躍した扇風機や半袖の服をしまって、

厚手の布団や長袖の服と久しぶりのご対面。

夜には涼しい風に吹かれて、ついつい夜更かし。

秋は時間がゆっくりと流れる気がします。

皆さま、どうぞ素敵な秋をお過ごしくださいませ。

(メルマガ編集長　伊原美保）

=====================================================================

◆◇◆今号のメニュー◆◇◆

  ◇DOIT!編集長ニシカワのつぶやきコラム

  ◇お客様の声～感動を生み出す「仕事の原点」～VOL.1おもてなしの心～

  ◇BLOCKS Weekly News

■DOIT!編集長ニシカワのつぶやきコラム∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞

◆仕事の原点第2弾“「お客様満足」”、いよいよ発売！

社員がイキイキと働く会社、お客様の感動が生まれる会社。

DOIT!シリーズでは、これまで、そんな素晴らしい経営を

実践されている会社をご紹介してまいりました。

そのような素晴らしい企業には、どんな共通点があるのでしょうか。

DOIT!特別編集シリーズ「感動を生み出す～仕事の原点～」は、

DOIT!企業の素晴らしい経営に共通する「考え方」や「行動」を

5巻に渡ってご紹介する、新しい映像教材シリーズです。

おかげさまで、先日発売いたしました「Vol.1～おもてなしの心～」は

数多くの皆様から、ご評価をいただき「映像を使って勉強会をやってみた！」

という嬉しいお声が全国各地から届いています！

その仕事の原点シリーズの第2弾が、いよいよ発売になります。

今回は「お客様満足」を基本テーマに、３つの視点からお客様満足を考えていきます。

1）お客様に心を寄せる　（お客様を理解する、関心を持つことの大切さ）

2)高め続けるお客様満足　（継続的に満足を高めることの大切さ）

3)全員がお客様係　（全社員がお客様満足の意識を持つことの大切さ）

今回も、リッツカールトンや沖縄教育出版、あるいはバグシーや

ネッツトヨタ南国といった、DOIT!でお馴染みの企業を、テーマ毎に再編集。

その共通点をわかりやすくご紹介しています！

各社が取り組む、妥協のない「お客様満足」。

映像を視聴し、社員の皆さん同士で話し合っていくことで

意識と行動を変えていただくことを目標に制作した、ブロックスの自信作です！

発売予定は10月19日（金）です。

ぜひ、皆さんの企業でご活用いただければ幸いです！

(DOIT!編集長　西川敬一)

◆「仕事の原点Vol.2」へのご予約・お問合せはコチラ！

・電話 ： 0120-073-396

・ＦＡＸ ： 0120-073-397

・Eメール ： info@doit-fun.jp

■お客様の声～感動を生み出す「仕事の原点」～VOL.1おもてなしの心～∞∞∞∞∞

感動を生み出す「仕事の原点」～VOL1おもてなしの心～にたくさんのご感想を

お寄せいただきまして、誠にありがとうございます！

皆さまにご迷惑とご心配をおかけしておりました第2巻ですが、

先日社内での試写が無事終了致しました。

ここから更に磨きをかけ、発売は10月中旬を予定しております。

今回もDOIT!の名シーンが満載です。

どうぞ、ご期待ください！

と、その前に、感動を生み出す「仕事の原点」～VOL1おもてなしの心～に

お寄せ頂いた皆さまからのお声をここでご紹介させて頂きたいと思います！

◆まさか涙が出るほど感動するとは思いませんでした。

　 社員さんのいきいきしている表情がとても印象に残りました。

　 (自動車販売業 M様)

◆わかっていてもなかなかやれないことをやっている人はとてもすばらしい人達だと思う。

　 見直し、自分たちもやっていかなければならない。勉強、勉強の日々でございます。

　 (飲食業 G様)

◆テーマを絞って、社内で話し合える内容になっている為、使いやすいと感じました。

　 社内勉強会で、早々に使わせて頂きます。ますますDOIT!を応援したいと感じました。

　 (ビルメンテナンス業 O様)

◆個別に視聴したことのある作品が多かったのですが、テーマ別に数社のものと

　 見比べることができ、　 新鮮に感じました。形だけではなく

　 「心」「情」などがなければ・・・と改めて実感しました。

　 毎度のことですが、勉強になりました。何度も繰り返し観て参考にします。

　 (自動車学校 E様)

ご感想ありがとうございました！

DOIT!編集部では、皆さまからのご感想をお待ちしております。

どしどしお寄せくださいませ。

★感動を生み出す「仕事の原点」～VOL1おもてなしの心～商品情報はコチラ！

http://www.doit-fun.jp/basket/goods_detail.php?id=1_134

■BLOCKS Weekly News！∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞

◆今週のDOIT!-FUN更新情報　

◇ニシカワの気まぐれ日記◇

・09月25日（火）　「仕事の原点シリーズ第二弾」

・09月27日（木）　「新幹線が待っている・・・。 」

・09月28日（金）　「聞くゾウカード」

・09月29日（土）　「仕事の原点２の編集はじまる」

・09月30日（日）　「たっぷり語り合う」

→　http://www.doit-fun.jp/tsubuyaki/index.php

◇DOIT!チームブログ◇

・09月26日(水）　「名古屋オフィスは開店休業？」

・09月27日(木）　「季節の便り」

→　http://www.doit-fun.jp/blog/

=======================================================================

最後までお読みいただき、ありがとうございます。

配信停止ご希望の方はお手数ですが、弊社ホームページで

メルマガ会員登録の解除をお願いします。

変更・解除はコチラです。

https://www.doit-fun.jp/basket/login.php

●ご意見・ご要望・感想文・ご注文はこちらへ！

■Eメール　：　 info@doit-fun.jp 　

■DOIT!ご注文ページ：http://www.doit-fun.jp/basket/index.php

*:'¨':*:'¨':*:'¨':*:'¨':*:'¨':*:'¨':*:'¨':*:,..,:*:,..,:*:,..,:*:'¨':*:'¨':*:'¨':*:'¨':*:'¨':*:'¨':*:'¨':*

　

*発行*　　

　　　
（株）ブロックス　メルマガDOIT!編集部　メルマガ編集長 伊原美保

　　TEL: 06-6251-6812　FAX: 06-6251-6815　

　　　　
〒542-0082　大阪市中央区島之内1-13-5　エーアンドアルファ301

　　http://www.doit-fun.jp/

*:,..,:*:,..,:*:,..,:*:,..,:*:,..,:*:,..,:*:,..,:*:,..,:*:,..,:*:,..,:*:,..,:*:,..,:*:,..,:*:,..,:*:,..,:*:,..,:*:,..,:*:,..,:*: