2008/10/07号
DOIT!の取材からみえる「働きがいの理由」
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2008/10/07
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メルマガ読者の皆さんこんにちは!
いつもメルマガDOIT!をご愛読いただきまして、誠にありがとうございます。
いよいよ秋らしくなってきましたね。
あんなに暑かった大阪も、朝晩は随分と涼しくなりました。
標高の高いところや寒い地域では、もう紅葉が始まっているようです。
木々が色づくこの季節。
自分だけの紅葉スポットを探してみるのも楽しそうです。
皆さまがお住まいの地域の紅葉スポットはどこでしょうか?
皆さまにとって素敵な秋となりますように・・・・★
(メルマガ編集長 伊原美保)
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◆DOIT!の取材からみえる「働きがいの理由」
「私は生まれ変わってもこの会社で働きたい」
「例え何倍もの報酬を払うと言われても転職する気はない」
これは、ネッツトヨタ南国の取材をしているとき、スタッフの人から聞いた言葉です。
撮影が終わって、何気ない会話の時に出た言葉ですから、
無理に言っている言葉ではなくまさに「本音」。
ネッツトヨタ南国さんに限らず、DOIT!の取材先企業のスタッフの人達は、
本当に充実感や働きがいを感じて働いておられます。
しかし、その充実感の中身は「給料が高いから」という訳ではなさそうです。
もちろん、他と比べて報酬が低い訳ではないと思いますが、
仕事へのやりがいや働くことの充実感はそれ以外にありそうです。
DOIT!取材現場からの私の主観的な意見ではありますが、
金銭的報酬以外のやりがいを高めるモノについてまとめてみました。
「お客様からの感謝の言葉」
顧客満足に軸足を置き、そこを追求している企業にいると、
スタッフは日々お客様から「感謝の言葉」を聞く機会があります。
これが仕事の誇りになり、自分のやりがいにつながっている。そんな気がします。
「仲間の存在」
インタビューで良く聞かれるのが、「私が困っている時に、
いろんな人が助けてくれる。心配してくれる」という言葉です。
仲間の存在が充実感ややりがいのベースになっていることは間違いなさそうです。
自分の意見が尊重され、存在が認められているという実感もあるのでしょう。
「尊敬する先輩、リーダーの存在」
ここが一番難しいのかもしれませんが、従業員のインタビューのなかで頻繁に聞かれるのが、
「尊敬できる先輩やリーダー」のこと。「私もあのような人になりたい!」という、
あこがれの存在が身近にいることは、人生の上でも素晴らしいことでしょう。
「成長のチャンスがある」
「失敗を恐れず挑戦して良い」という風土に共感する声もよく聞かれます。
「ここにいると自分が成長できる」、「自分に自信が持てるようになった」など、
チャレンジや失敗を認めてくれる環境が人を育てているようです。
また、能力の向上ということもあるのですが、「人間的に成長できた」と
感じる人が多いのも、取材企業の共通点。
それこそ身近な「尊敬する先輩」の影響が大きいのでしょう。
「経営者の愛」
やりがいをかき立てる理由の大きなものが、「会社から大切にされている」という実感
だと思います。労働者というより、子供に接するような愛情で社員を愛し、育てようという
トップの愛情こそ、やりがいのベースをつくっているのだと思うのです。
給料が高いことがやりがいにつながる、ということも事実かもしれません。
しかし人はお金の為に生きているだけではむなしくなります。
「仕事はカネじゃない!」という部分は、どんな人にもあるのではないでしょうか。
お金ではない報酬では、車も家も時計も買えません。
その報酬で手に出来るのは「日々の充実感」や「人間的な成長」。
この素晴らしい報酬はどれだけお金を出しても買うことはできません。
(DOIT!編集長 西川敬一)
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◆『仕事の原点 VOL.4~リーダーシップ~』に寄せられたお客様の声
8月に発売になった『仕事の原点VOL.4~リーダーシップ~』。
早くも、お客様からたくさんのご感想をお寄せいただいております。
今日は、お寄せ頂いたご感想の一部をご紹介させていただきたいと思います!
3つの章の中で「働く人の幸福を追求する」が私達製造業を主体とする企業にとって
身近に感じられるものでした。次の段階のお願い事項としては、
業種別(私たちは製造業)の編集版がリリースされると嬉しいです。
VOL5も期待しています。
(製造業 N様)
我社でも価値観の共有、信念、働く人の幸福・・・
すべて何らかの形で取り入れ活動しているのだが、何か物足りない。
更に徹底するためにどうすれば良いか。自分自身の課題として
取り組む必要があることを再認識させられた内容でした。
何ができるのかアイデアはあるのに実行できない現状を打破し、
がんばってみようと思います。ありがとうございました。
(製造業 U様)
VOL3までのも良かったんですが、今回のは最高!
タビオ、川越胃腸病院、伊那食品工業・・・
大好きな方ばかりでした。これが日本の企業で浸透していけば、
競争力を持った素晴らしい世の中(企業)になるんでしょうね
(S様)
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◆今週のDOIT!-FUN更新情報
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・09月30日(火) 「サプライズ」
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・10月02日(木) 「感動の手紙が届きました。」
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