2008/11/25号
映像を見る前の話し合い

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2008/11/25

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メルマガ読者の皆さんこんにちは！

いつもメルマガDOIT!をご愛読いただきまして、誠にありがとうございます。

何度かこのメルマガでもご紹介したことがあるのですが、

私が住んでいる地域には元気な商店街があります。

特にイベントがあるわけでもないのに、夕方になるといつも大賑わいの商店街。

その中でも特に元気なエリア・・・

それは、お肉屋さん、魚屋さん、八百屋さんなど、昔ながらのお店が連立するエリアです。

威勢のいい声が飛び交っていて、その声につられて

ついついいつも買ってしまいそうになります。

元気な人たちに触れていると、こちらまで元気になるから不思議ですね。

たくさんのお客様がこの商店街に集う理由・・・

それはこのお金では買えないこの空気感なのかも知れません。

(メルマガ編集長　伊原美保）



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◆映像を見る前の話し合い

仕事の原点シリーズでも、DOIT!シリーズでも、DVDを見る前に

参加者同士で、テーマに沿った話し合いをしておくと、見る視点や意欲が高まる。

また見た後の話し合いを行うと、また違う「気づき」が深まる。

これは、私たちが発売以来、皆さんにお伝えしていることです。

しかし、事前の話し合いにはどんな意味があるのか。

詳しいご説明はなかなかできていませんでした。

今日はそんなことをテーマにしてみました。

事前の話し合いは、まず、映像に対する問題意識を高めるのがねらいです。

一般的には、他業種を見る訳ですから、その業界のことをみんなで共有しあう

ということが良いようです。

例えば・・・

(1) 消費者（利用者）として体験する不満や満足は？

(2) 職場にはどんな課題があるか？（想定）

(3) 経営課題はどのようなものか？（想定）

それぞれが知っていることや自分自身の消費者としての体験を語り合うだけで

業界のことが生き生きと、リアリティを持って浮かび上がります。

その後、付属のガイドブック「業界の概要」を読み合わせたり、司会者が

要点を整理して伝えたりすると良いでしょう。

参加者の視点を揃えておくと、映像を見ても「一般平均企業との違い」が

わかりやすくなりますし、消費者の視点から、「顧客満足」の高さがわかります。

その他、「生き生きと働く職場」や「働きがい」など、ES向上につながる、

素晴らしい職場や会社づくりをテーマにした話し合いなども、事前にすると良いようです。

何れにしても、見る前に問題意識を高めれば高めるほど、気づきが生まれます。

いきなり「見せる」のではなく、少しの時間（10分）でも話し合ってみること。

DOIT!は「話し合い」が大きなポイント。ぜひ、皆さんにお薦めします。

（DOIT!編集長　西川敬一)

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◆ブロックス社員研修旅行特集！

ブログでも何度かご紹介させていただいておりますが、

私たちブロックスは１１月の初旬に社員研修旅行で九州に行ってきました。

1日目にお伺いしたのは、DOIT!79号でお馴染みの「ぶどうの樹」さん。

こちらで、お食事、宿泊、そして翌日はソーセージ作りを体験して、

海の見えるお寿司屋さんへ移動・・・と、たっぷり堪能させていただきました。

ここで一番印象に残っているのは、ぶどうの樹で働く皆さんの肩肘はらない自然な接客です。

皆さんの気配りや素敵な笑顔に、心からリラックスすることができました。

とっても居心地がよくて、なんだかもうずっとずっとここにいたくなります。

「仕事が楽しい！」そんな空気がスタッフの方、お1人お1人から伝わってきました。

自分自身もその瞬間、その日の出会いを楽しむ。

そんな素敵なスタッフの方がたくさんいらっしゃいました。

必ずまた行きます！！

(メルマガ編集長　伊原美保)

◇DOIT!79号「ぶどうの樹」に寄せられたお客様の声◇

大変失礼な言い方ですが、九州の田舎にあんなに素敵に純粋に夢を語って、

みんなでそれに向かっていく姿に大変びっくりするとともに感動しました。

夢の実現に都会も田舎も関係ないですよね！

（飲食業　A様）

従業員の生き生きした顔が印象的。社長のモティベーターとしての役割は大きい。

（保険業　K様)

社長様の思い、従業員様の思いが、VTRなのにも関わらず良くでていました。

★「ぶどうの樹」さん公式ホームページはコチラ！

　
http://www.budounoki.co.jp/

★「DOIT!79号 ぶどうの樹～夢が人を輝かせる!～」詳細・ご購入はコチラ！

　
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◆今週のDOIT!-FUN更新情報　

◇DOIT!チームブログ◇

・11月18日(火)　「社員研修旅行の１コマ～その３～」

・11月20日(木)　「行ってきました！沖縄教育出版！！」

　　　
→　http://www.doit-fun.jp/blog/

◇ニシカワの気まぐれ日記◇

・11月18日(火)　「三洋“変革”フォーラム！」「奈良の夕陽と試写交流会」

・11月19日(水)　「街頭インタビュー」

・11月20日(木)　「伝わるのは・・・・」

・11月21日(金)　「課題」

　　　
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