2009/07/21号
「輝く仕事」をする人の特徴
○Oo。VIDEO DOIT! E-MAIL MAGAZINE oOo●262●○
人と組織の元気応援レター
【メルマガDOIT!】 ~MERUMAGA DOIT!~
2009/07/21
○Oo。.. ○o。. Oo。 ○Oo。.. ○o。. Oo。..。oO○Oo。..○O。
メルマガ読者の皆さんこんにちは!
いつもメルマガDOIT!をご愛読いただきまして、
誠にありがとうございます。
私は洋服屋さんに行くのが好きです。
もちろん洋服も好きなのですが、そのお店の店員さんと
お話をするのが楽しくて、ついつい長居してしまいます。
初めて入ったお店で、一番最初に感じるのは
「感じがいい」「感じが悪い」
という、お店の空気です。
先日、初めてのお店へ入った時のこと。
「今日はファイナルセールで、2点以上ご購入の方は、
更に10%オフになるので、ゆっくりご覧くださいね」
女性のスタッフの方が声をかけてくれました。
特に張り紙も見えなかったので、言ってもらわなければ分かりません。
その女性スタッフの方は、たくさんのお客様がいるなか、
色々なお客様にそうやって声をかけて、
時には話を聞き、試着室へ案内し……とにかく、忙しそうです。
そして、私が試着をしたそうにキョロキョロしていると、
「ご試着ですね?こちらへどうぞ!」
と、すぐに私に気がつき、案内してくれました。
試着中も、私がどんな服を持っているか、
この洋服でどんなコーディネートができるか、
洗濯の仕方について……
とても丁寧に教えてくれました。
バーゲン期間中の忙しい時期にも関らず、
そのスタッフの方はずっとニコニコ。なんとも楽しそうです。
楽しそうに働いている人はとっても魅力的です。
魅力的なお店に人が集まる……
これは当然のことなのかも知れません。
「感じのいいお店=スタッフが楽しそうに働いているお店」
ということでしょうか。
皆さまは、お仕事楽しんでおられますか?
今週も1週間、楽しくいきましょう!
(メルマガ編集長 伊原美保)
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さて、今回の『メルマガDOIT!』は、
ブロックス博士が解説する「仕事の原点の原点」シリーズ活用法、
BAGZYのお店へ訪問する企画やお席残りわずかとなった
試写交流会などのセミナー情報、
そして、大人気の
ニシカワのつぶやきコラムとなっております。
是非、最後までお読みください!
◆◇◆今号のメニュー◆◇◆
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◆ブロックス博士に聞く!『仕事の原点』シリーズ徹底活用法!
『仕事の原点』についてお寄せいただいた皆さまからのご質問を、
ブロックスとブロックスの商品にとても詳しい
ブロックス博士に聞いてみました!
Q 『仕事の原点』シリーズって、どのような教材ですか?
A メルマガ読者の皆さん、こんにちは。ワシがブロックス博士じゃ。
では、さっそく皆さんから寄せられた様々な声にお答えしていこう。
まずは、このDVDがどんな内容か、ということじゃな?
成長企業を紹介する「DOIT!」シリーズは、すでに92巻も
発行されている人気のDVDなんじゃが、ここに紹介されている
顧客満足も社員満足も高い成長企業には、業種を超えて存在する
“成功企業の共通点(価値観)”があるんじゃ。
例えば「挨拶を大切にする」とか「社員が心をひとつにする」など、
ひとつひとつはシンプルだが、どれも「仕事の原点」というべき
大切な考え方ばかり。奥深いテーマなんじゃ。
この共通点をテーマに、成功企業各社の活動を
ひとつの映像にまとめたのが、この「仕事の原点」シリーズ。
生き生きと働く人たちの姿から大切なことを感じてもらいたい、
そんな想いで作っておるんじゃ。
★ブロックス博士へのご質問をお待ちしております。
ご質問はコチラへ!
MAIL → info@doit-fun.jp
★『仕事の原点』シリーズの詳細はコチラ!
→ http://www.doit-fun.jp/shopping/middle.php?large_class_id=2
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◆DOIT!編集長西川がご案内する「BAGZY訪問体験会」
参加者募集中!!
人間力仕事力向上セミナー特別訪問企画
~美容室BAGZY久保社長に学ぶ『社員を幸せにする』
人づくりの信念~
【 日 時 】2009年8月6日(木)
13:00~16:00 久保社長講演会
16:30 店舗サービス体験
【 受講費 】お一人様40,000円(税込・ヘッドスパ料金含む)
*移動費別途各自負担・現地集合現地解散
【コーディネーター】DOIT!編集長 西川敬一
【 内 容 】
北九州の美容室バグジーに実際に訪問し、久保社長の講義と
サービス体験(ヘッドスパ)を通して、久保社長の経営哲学を学び、
そして温かいサービスを生み出す組織の現場を体感頂けます。
行ってみたいけどなかなか一人ではいけないバグジーをこの機会に
是非体験してみませんか。皆様のご参加お待ちしております。
★お問合せ・お申込はブロックスセミナー担当小出まで!
TEL:03-5312-1831
Eメール:info@doit-fun.jp
◆『無料試写交流会』募集中です!
大阪・東京・名古屋の3会場で募集中です。
お近くの会場で、皆さまのお越しをお待ちしております!
◎大阪開催……7月30日(木)
詳細はコチラ → http://www.doit-fun.jp/seminar/2009/detail/0730.php
◎東京開催……8月4日(火)
詳細はコチラ → http://www.doit-fun.jp/seminar/2009/detail/0804.php
◎名古屋開催……9月4日(金)
詳細はコチラ → http://www.doit-fun.jp/seminar/2009/detail/0904.php
★参加お申込・お問合せはコチラ!
MAIL : info@doit-fun.jp
TEL : 0120-073-396
■DOIT!編集長ニシカワのつぶやきコラム∞∞∞∞∞∞∞∞
◆「輝く仕事」をする人の特徴
満面の笑みで一人ひとりに「行ってらっしゃい!」「気をつけて!」
と声をかけるキオスクのおばちゃん。
誇りを持ち、常に工夫・改善を続けている靴磨きのおばあさん。
道のご案内や通る人へのご挨拶、ごみの清掃など生き生きと仕事を
楽しむ警備員さん。
街には「輝く仕事」で人を幸せにしている人がたくさんいます。
私はそんな人と出会うととても嬉しくなり、ブログやメルマガでも
ご紹介してきました。
同じ仕事をしていても、不満やしんどさを顔に出しながら
働く人もいれば、こうして楽しそうに働く人もいます。
地味な仕事でも、単調な仕事でも、「輝く仕事」になるかどうかは、
やはりそれぞれの「仕事観」なのでしょう。
バグジーの久保社長から聞いた話も納得できます。
働き方には3つのタイプがあるとして、次のように分類されていました。
(1)言われたこともやらない人
(2)言われたことだけやる人
(3)自ら楽しむ人
言われたこともやらないのは問題外ですが、
こんな働き方をしている人は不満や愚痴が多いはず。
久保さん曰く、こうした人の口癖は「疲れた~」なのだとか。
(2)の言われたことだけやる人も、一見しっかりしているように
みえますが、きっと仕事は仕事以上のものではなく、
お金を稼ぐことが目的になってしまっているのかもしれません。
儲かること、自分の為になることはするけど、
落ちてるゴミは拾わない。そんな感じの働き方でしょう。
「輝く仕事」をする人は、「言われたこと以上のこと」を
「つい、してしまう人」。私はそんな感じがします。
成績の為ではなくて、「人を喜ばせたい」という気持ちが強いので、
つい、言われたこと以上のことをしてしまいます。
「つい」なので作為もない。
だから気持ちがストレートに相手に伝わります。
やはり大事なことは「何の為に働くか」という自分への問いかけ。
仕事を「自ら楽しむ人」は、そこをしっかり持っていると
久保社長もおっしゃっていました。
どうせ働くなら、輝く仕事をしたいものですね。
(DOIT!編集長 西川敬一)
★編集長ニシカワの『気まぐれ日記』(ほぼ)毎日更新中です!
→ http://www.doit-fun.jp/blog/kimagure/
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参加者募集中です!
お問合せ・お申込はブロックスセミナー担当小出まで!
TEL:03-5312-1831
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◇DOIT!情報局◇
・07月14日(火) 「お客様の声」
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・07月13日(月) 「ヘンシュウチョウ」
・07月14日(火) 「琵琶湖に浮かぶ・・」
・07月17日(金) 「ベランダ緑地計画3」
・07月21日(月) 「写真で見る“組織と人の向上セミナーin名古屋”」
→ http://www.doit-fun.jp/blog/
◇ニシカワの気まぐれ日記◇
・07月14日(火) 「元気もりもり。」
・07月15日(水) 「安売り合戦」
・07月16日(木) 「川越に行く」
・07月17日(金) 「夏は暑いもの」
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(株)ブロックス メルマガDOIT!編集部
メルマガ編集長 伊原美保
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