2010/03/29号
クレームはありがたいこと

○Oo。VIDEO DOIT！ E-MAIL MAGAZINE oOo●296●○

　　　　　　　　　
人と組織の元気応援レター

　　　　　【メルマガDOIT！】 ～MERUMAGA DOIT！～


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2010/03/29

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メルマガ読者の皆さんこんにちは！

いつもメルマガDOIT！をご愛読いただきまして、

誠にありがとうございます。

3月ももうすぐ終わり、4月がやってきます。

大阪では週末は春のような暖かさでした。

いよいよ新しい年度がスタートしますね。

さて、ブロックスでは、来期の総合カタログの制作が大詰めです。

年末から構想を練り始めて、ようやく最終段階まで来ました。

今回のカタログは、「みんなで創るみんなのカタログ」をテーマに、

部署、役職を超えて、また、たくさんのお客様にもご協力いただき、
制作を進めてきました。

個性が強い(？)ブロックスです。

各人のこだわりもハンパではありません！

そんなこだわりやアツい思いが、随所に詰まっている総合カタログ。

皆さまのお手元には、4月中旬にお届けできる予定です！

一日でも早く皆さまにご覧いただきたい気持ちでいっぱいです。

是非、お手元に届いた際にはゆっくりご覧になってみてくださいね。

(メルマガ編集長 伊原美保)

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今回の『メルマガDOIT！』は、4月開催が決定した

「試写交流会」のご案内、新しいDOIT！の選び方

「DOIT！30選」のご案内、そして、

大人気のつぶやきコラムは「クレームはありがたいこと」。

是非、最後までご覧ください！



◆◇◆今号のメニュー◆◇◆

◇BLOCKSセミナー情報

　　
～「試写交流会」～

◇BLOCKS商品情報

　　
～「働く心」を育てるDOIT！30選

◇DOIT！編集長ニシカワのつぶやきコラム

　　
～クレームはありがたいこと～

◇BLOCKS Weekly News

 

■BLOCKSセミナー情報∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞

◆試写交流会の日程が決定いたしました！



ご好評いただいておりました「試写交流会」。

4月・5月の開催予定が決定いたしました！

ただDVDを見るだけではなく、実際に映像を活用した勉強会を

体験しながら、その効果や進め方を学んでいただくセミナーです。

皆さまのご参加をお待ちしております。

《試写交流会のポイント》

・他業種の方と交流ができます！

・映像を使った勉強会が体験できます！

・夕方からの開催ですので、参加しやすくなっております！

◎4月19日(月)大阪開催の詳細はコチラ！

　
→ http://www.doit-fun.jp/seminar/2010/detail/0419.php

◎4月21日(水)東京開催の詳細はコチラ！　

　
→ http://www.doit-fun.jp/seminar/2010/detail/0421.php

■BLOCKS商品情報∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞

◆「働く心」を育てるDOIT！30選



桜の開花も聞かれる頃となりました。

いよいよ、新年度。研修教材はもうお決まりですか？

ブロックスでは、今、各方面から注目されている

社員の「マインド教育」に注目してみました。

「思いやりの心」「感謝の心」「プロとしての心」など

働く上で、まず身に付けたい大切な「こころ」をテーマに、

DOIT！を30本厳選。研修を通して一番伝えたいテーマから、

DOIT！が選びやすくなりました！

新入社員さんの研修、あるいは、

理念・価値観研修に、是非ご活用ください！

★社員の心の育成に効く！「DOIT！30選」詳細・ご購入はコチラ！

　
→　http://www.doit-fun.jp/shopping/goods_detail.php?id=137

★商品に関するお問合せはコチラ！

MAIL : info@doit-fun.jp

TEL　: 0120-073-396

■DOIT！編集長ニシカワのつぶやきコラム∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞

◆クレームはありがたいこと

四国管財さんは、DOIT!61号でご紹介した四国の清掃会社。

この中澤社長の発想や行動力はとてもユニークで

大好きな社長のひとりです。

四国管財さんが成長してこられた背景には、

普通だったら嫌で隠したくなる「お客様からのクレーム」を

「ありがたいこと」と受けとられ、お客様からのご指摘をベースに

どんどんと会社を改善されたことがあります。

もちろん、成長の要因はそれだけではないのですが

私は、何事に対しても、感謝の気持ちをベースに違う角度から

自分達を見つめ直していく、四国管財さんの姿勢が大好きです。

突然ですが、この春、新社会人になる皆さん。

会社というのは、いろんな困難や問題が押し寄せてくるところです。

お客様を幸せにするという壮大な目的、しかも自分達も幸せになる

という大きな使命をもっているのですから、困難なことや

問題があるのが当たり前。

それをどう受け止めるかで、きっと仕事というものの見方や人生が

変わってくると思います。

ぜひ、感謝の気持ちを忘れずに、物事を多面的に見て、

仕事を楽しんでください。

(DOIT！編集長　西川敬一)

★編集長ニシカワの『気まぐれ日記』(ほぼ)毎日更新中です！

　　
→ http://www.doit-fun.jp/blog/kimagure/

■BLOCKS Weekly News！∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞

◆今週のDOIT！-FUN更新情報

◇DOIT！チームブログ◇

・03月29日(月)　「一足早く・・・」

他、1件

　　　
→　http://www.doit-fun.jp/blog/

◇ニシカワの気まぐれ日記◇

・03月27日(土)　「ふろうしゃ。」

他、3件

　　　
→　http://www.doit-fun.jp/blog/kimagure/

◇名古屋ブログ◇

・03月28日(日)　「女系の家族」

他、5件

　　　
→　http://blog.goo.ne.jp/blocksnagoya

 

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*発行*

(株)ブロックス メルマガDOIT！編集部

メルマガ編集長 伊原美保

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