2010/05/18号
今こそ考えたい「仕事の原点」

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人と組織の元気応援レター

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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2010/05/18

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メルマガ読者の皆さんこんにちは！

いつもメルマガDOIT！をご愛読いただきまして、

誠にありがとうございます。

私の家は、地下鉄の駅から徒歩2～3分のところにあります。

なので、普段は地下鉄を利用しているのですが、

先日、気分を変えてバスで帰宅することにしました。

どんな道を通って帰るのか、乗った時からワクワク。

バスの窓から見える梅田の町並みも、

なんだかいつもとは違って見えます。

2～3個バス停を過ぎると、もう車内は満席。

見ると、おじいちゃんやおばあちゃん、

赤ちゃんを連れたご家族の姿が目立ちます。

地下鉄ではこの時間はサラリーマンやOLさんが多いのに、

お客さんの層がずいぶん違うことに驚きました。

そのせいか、車内もなんとなくゆったりとした空気が流れています。

心地良いバスの揺れに身を任せていると、

「ビイィー」

降りることを知らせるブザーの音や、

「ジャリジャリジャリ」

という両替機の音。

子供の頃、お母さんに連れられてバスに乗った記憶が蘇ります。

そうこうしているとバスは最寄りのバス停へ到着。

「ありがとうございました。」

運転手さんの優しい声を背中に受けて、バスを降りました。

決まった時間に決まった車両に乗る通勤から少し解放されて、

たまには別ルートで行き帰りするのも楽しいものですね。

良い気分転換になりました。

気候も良くなってきたので、

今度は自転車での通勤にチャレンジしてみたいです。

(メルマガ編集長 伊原美保)

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今回の『メルマガDOIT！』は、BLOCKSセミナー情報では、

「組織と人の向上セミナー」のご案内、

そして、大人気のつぶやきコラムは「今こそ考えたい“仕事の原点”」。

是非、最後までご覧ください！



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◆組織と人の向上セミナーのご案内

～“映像”と“語り合い”で「組織力」を高めるリーダーシップ研修～


目的に向かって心をひとつにし、何でも言い合える、

風通しの良い組織。

DOIT！シリーズで取り上げた企業の共通点です。

お互いの信頼感、協力が生まれる人間関係が素晴らしい成果を

生み出しています。

そんな「理想の組織」をどう実現するか。

大切なことは組織のひとりひとりが心から「そうありたい」と願うこと。

そこに向かって自ら動き出すこと。他責ではなく、自分に指を向け

「自分と組織のあるべき姿」を考え始めた時、周りが変わり、

組織が変わります。

輝く組織をつくるためのスタート地点。

それが、「組織と人の向上セミナー」です。

《組織と人の向上セミナーのポイント》

・「あるべき姿」に気づき、一歩前に踏み出す勇気を得る！

・相手を変えるのではなく、自分の見方や考え方を変える！

・答えを教わるのではなく、自分自身が答えを導き出す！

◎6月17日(木)大阪開催の詳細はコチラ！

　
→ http://www.doit-fun.jp/seminar/2010/detail/soshiki_seminar_osaka.php

◎7月1日(木)東京開催の詳細はコチラ！

　
→ http://www.doit-fun.jp/seminar/2010/detail/soshiki_seminar_tokyo.php

★組織と人の向上セミナーご紹介DVDを差し上げています！

組織と人の向上セミナーを詳しく知りたい！という方に、

ご紹介DVDをプレゼントしております。

ご希望の方は、下記の項目をご入力いただき、

メールをお送りください。

また、セミナーに関するお問合せもお気軽にどうぞ！

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◆今こそ考えたい「仕事の原点」


おかげさまで、沢山の企業様でご活用をいただいている

「仕事の原点シリーズ」。

素晴らしい組織の共通点を15のテーマに分け、

3テーマずつ5枚のDVDにまとめています。

そのひとつひとつのテーマに関しての私たちの思いを

ご紹介してまいります！

第10回　「価値観を共有する」

※VOL4　リーダーシップ編　Part1のテーマ

価値観が似ている、共通する仲間と働いていると、

やっぱり仕事のやりがいが違います。

あうんの呼吸でお客様をおもてなし出来たり、

自分がやらなければならないなと思っていたことを

知らないうちに仲間が、自分が思った通りにやってくれることなども、

価値観を共有する仲間がいるからこそ。

自分が嬉しい時に喜んでくれる仲間がいると

喜びが倍増した気持ちになります。

そして、この個人の価値観と会社の価値観が一致している時、

組織の力も働くことの喜びもより大きなものになるんでしょうね。

DOIT！の企業を見ていても

この理想の状態がもたらすパワーの大きさを実感します。

川越胃腸病院さんの患者様のインタビューで

「こちらの病院はみんな親切なんですよ、お掃除する人から、

看護師さんまで、みんな」

とおっしゃるコメントがあるのですが、

全員の心が一致したサービスは最高のサービス。

個人サービスでは味わえない、チームプレーによるおもてなしは、

大きな感動を生みだします。

では、この理念や価値観はどのように社員の中に

浸透していくものなのでしょうか。

DOIT！の映像の中にも、クレドカードや朝礼での唱和、評価制度、

経営者の対話など、いろんな仕組みがありました。

採用時の価値観の確認も大事ですね。

もちろん、こうしていろんな仕組みのいろいろなものを

重ねるように行うことが、理念の浸透につながっていくのでしょう。

しかし、私が取材を通して感じることは、

理念がいちばん社員に伝わる仕組みは、

経営者から始まる「上司の実践の姿」じゃないかと思います。

子供は、何度注意しても、なかなか親の言うことを聞きませんが、

「親のしていること」はよく見ています。

同じように、部下は上司の行動に大きな影響を受けます。

価値観が浸透していないということは、

上の人が価値観を心から信じていないこと。

そう思って上から変わっていきたいものです。

「経営理念」は高い理想ですから、

時には経営者自身も悩むこともあるかもしれません。

なかなか理想通りの人格を形成するのは難しいですが、

理想に向かって真摯に歩む姿勢だけは持ち続けたいと思います。

(DOIT！編集長　西川敬一)

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