メルマガバックナンバー
2013/01/21号
「親切」は見えないところでも
○Oo。VIDEO DOIT！ E-MAIL MAGAZINE oOo●436●○
人と組織の元気応援レター
【メルマガDOIT！】 ～MERUMAGA DOIT！～
2013/01/21
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メルマガ読者の皆さんこんにちは！
いつもメルマガDOIT！をご愛読いただきましてありがとうございます。
昨日は大寒でした。
一年で一番寒さが厳しい季節ですが、
昨日は比較的穏やかなお天気だったようです。
皆さまがお住まいの地域はいかがでしたか？
さて、毎年この季節になると、
ブロックスでは総合カタログの制作をスタートさせます。
私は入社以来ずっとこの制作を担当させていただいており、
大好きな仕事のひとつでもあります。
今年もいよいよ企画が動き始めました！
「総合カタログ」といっても、
単なる商品やセミナーのご案内だけでは面白くありません。
映像を使った勉強会の進め方やコツ、
また、お客様の声やブロックスの想いなど、
読み物としても楽しんでいただけるようなものにしたいと思っています。
「もっと良くするためにどうしよう？」
毎年、そのために打合せを重ね、知恵を絞るのですが、
それが私にとってはとても楽しく、やりがいの感じられる時間。
全国のお客様のことを想像しながら取り組んでいます。
皆さまには、5月中旬頃、お届けできる予定です。
お手元に届いた際は、
ぜひ、手にとってご覧ください！
(メルマガ編集長 伊原美保)
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今回の『メルマガDOIT！』は、BLOCKSセミナー情報、
ニシカワのつぶやきコラム「“親切”は見えないところでも」
BLOCKS Weekly News！です。
是非、最後までご覧ください！
◆◇◆今号のメニュー◆◇◆
◇BLOCKSセミナー情報
～『第4回DOIT！フォーラムin名古屋』開催いたします！～
～ブロックスセミナーラインナップ～
◇DOIT！編集長ニシカワのつぶやきコラム
～「親切」は見えないところでも～
◇BLOCKS Weekly News
～今週のDOIT！-FUN更新情報～
■BLOCKSセミナー情報∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞
◆『第4回DOIT！フォーラムin名古屋』開催いたします！
皆さま、こんにちは！
大阪事業部の吉田です。
第4回目となる「DOIT！フォーラムin名古屋」が来る
2月22日に開催となります！
今回ご講演頂くのは、『DOIT！』シリーズでも人気の2社
「バグジー」と「サントアン」さんで活躍するお二人。
現場を支える二人のリーダーをお招きし、
お客様から認められるチームづくりのヒントを
考えていきたいと思います。
リーダー候補について悩んでおられる経営者の皆様、
お店づくり、部下育成に悩む店長様、 必見のセミナーです！
全国のお客様よりお申込みをいただいておりますが、
まだお席がございます！
皆さま、この機会にぜひ、お越しください！
(大阪事業部 吉田智計)
【ご講演企業の紹介】
◎バグジー
感動を生み出す北九州の美容室。
お客様の為なら何をやってもいいという久保社長の
信念の元、北九州で絶大な人気を誇る。
◎サントアン
兵庫県三田にある洋菓子店。
お客様の為に、製造から販売まですべてのスタッフが
真心のサービスでお客様に向う。
地域密着で数多くのファンがいる。
【講師】
◎橋本勘太氏(バグジー)
今のバグジーの礎をつくった一人。
現在は黒崎店のマネージャーとして美容の現場で活躍中。
◎高木真理子氏(サントアン)
パートタイムからスタートし、現在本店の店長として活躍中。
お客様、部下からの信頼が厚い中心的な存在。
【テーマ】
“人を輝かせるチームリーダー”と題し、
リーダーとしての役割、使命を講演頂きます。
一流のサービスの現場をまとめるリーダーとしての苦労や考え方の中に
これからのリーダー像が必ずあります。
【ポイント】
- 1)それぞれバグシー久保社長、サントアン塚口社長ご推薦のお二人
- 2)参加の皆様の疑問に応えるパネルディスカッション
- 3)ワールドカフェ企画でより気づきを深く
★『DOIT！フォーラムin名古屋』詳細・お申込みはコチラ！
→ http://www.doit-fun.jp/seminar/2012/detail/20130222.php
◆ブロックスセミナーラインナップ
◇いよいよ来月に迫っております！
『DOIT！フォーラム』
◎DOIT！フォーラムin岡山 2月27日(水)
→ http://www.doit-fun.jp/seminar/2012/detail/20130227.php
◇映像を使った勉強会を体験！
全国で開催中です！
『試写交流会』
◎東京開催 1月28日(月)★年始スペシャルプログラムです！
→ http://www.doit-fun.jp/seminar/2012/detail/shisha_tokyo_0128.php
◎大津開催 1月29日(火)
→ http://www.doit-fun.jp/seminar/2012/detail/shisha_ootsu.php
◎名古屋開催 2月5日(火)
→ http://www.doit-fun.jp/seminar/2012/detail/shisha_nagoya.php
◎大阪開催 2月25日(月)★大阪開催は今期最後です!
→ http://www.doit-fun.jp/seminar/2012/detail/shisha_osaka.php
★その他地域の開催スケジュールも続々決定しています！
→ http://www.doit-fun.jp/seminar/list_muryo.php
◇自分が変わる！組織が変わる！
『組織と人の向上セミナー1日コース』のご案内
～大久保寛司さんの映像ファシリテーション研修～
【1】組織と人の向上セミナー・1日コース
たっぷりとした時間で自分を見つめ直すセミナーです。
◎福岡開催 1月31日(木)★初の福岡開催！
→ http://www.doit-fun.jp/seminar/2012/detail/soshiki_seminar_fukuoka.php
◎東京開催 3月5日(火)
→ http://www.doit-fun.jp/seminar/2012/detail/soshiki_seminar_tokyo.php
◎大阪開催 3月7日(木)
→ http://www.doit-fun.jp/seminar/2012/detail/soshiki_seminar_osaka.php
【2】いきいき組織づくりミニセミナー
組織と人の向上セミナー・3時間コース
◎東京開催 2月14日(木)
→ http://www.doit-fun.jp/seminar/2012/detail/soshiki_tokyo.php
★全てのセミナーへのお問合せはコチラ！
MAIL : seminar@blocks-net.co.jp
TEL : 0120-073-396
■DOIT！編集長ニシカワのつぶやきコラム∞∞∞∞∞∞∞∞
◆「親切」は見えないところでも
以前、ディズニーランドのスタッフとして活躍し、
今は講師として全国を飛び回っている
香取貴信さんから聞いたお話です。
アルバイトだった香取さんは、
先輩からこんな話を聞いたそうです。
(細かいところはうろ覚えなので
間違っているかもしれません)
「仕事の帰り道、そこの舞浜の駅で、
もし誰かが道にうずくまっていたら、どうする？」
「サッとその人のところに行って、
何かできることをする。
それがディズニーのスピリットなんだ。
パークの中だけで親切、外では親切でないというのは違う」
10年前に聞いたお話ですが、
自分の思っていたことと重なったこともあり、
ずっと心に残っています。
接客の仕事だけではなく、
どんな仕事でも、「仕事だから笑顔で」
「仕事だから親切にする」というのは、
どこか悲しい感じがします。
普段から、他人に対して役に立とう、
困っている人がいたら、
手伝ってあげようという心が先で、
その延長線上に「仕事」があるべきなのではないか、
私はいつもそう思っています。
以前、バグジーの久保社長と何人かの仲間で
地方に食事に行きました。
その夜、みんなで食事に行こうということになった時、
久保社長が夜の町の中、真っ先にお店探しに出て行かれました。
ヨリタ歯科の寄田先生と食事をした時も、
先生がお食事を運ぶ人、レジの人、
お茶を出す人などあらゆる人に「ありがとうございます」
「嬉しいです」と、どこでも声をかけられる姿に
感動したことがあります。
私自身はなかなか出来ないので、
自然にできる人をみると頭が下がります。
誰かが見ているからとか、見ていないからとかではなく、
普段からすっと親切な行動ができ
感謝の言葉が言えるような、そんな「板についた」
ホスピタリティができる人になりたいですね。
(DOIT！編集長 西川敬一)
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◆今週のDOIT！-FUN更新情報
◇BLOCKSセミナー情報◇
・01月17日(木)「試写交流会in大阪」更新！
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*発行*
(株)ブロックス メルマガDOIT！編集部
メルマガ編集長 伊原美保
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