メルマガバックナンバー
2013/03/19号
川越胃腸病院体験記
○Oo。VIDEO DOIT！ E-MAIL MAGAZINE oOo●444●○
人と組織の元気応援レター
【メルマガDOIT！】 ～MERUMAGA DOIT！～
2013/03/19
○Oo。.. ○o。. Oo。 ○Oo。.. ○o。. Oo。..。oO○Oo。..○O。
メルマガ読者の皆さんこんにちは！
いつもメルマガDOIT！をご愛読いただきましてありがとうございます。
先日、食事をしに出かけた時のこと。
初めて行ったお店だったので、注文の時に、
オススメのお料理を店員さんに尋ねました。
「どれも美味しいんですけど、
僕個人的には、このオムレツがオススメですね。
その日採れた卵でつくってるオムレツなんですよ！
フワフワで美味しいです。」
店員さんに薦められるままに、そのオムレツを注文。
確かにトロトロフワフワの、美味しいオムレツでした。
お店が満席だったせいもあってか、
その店員さんとは、それから接点はなく、
お店を後にしようと立ち上がった時、
先ほどの店員さんが小走りでやってきました。
「今日はありがとうございました！
オムレツ、いかがでしたか？」
忙しい合間に、
わざわざ聞きにきてくれたんだ、
そう思うとなんだか嬉しくなります。
美味しかったことを伝えると、
「ずっと気になっていたんです。
味の好みってみんな違うと思うので・・・
でも、喜んでいただけて、良かったです！
またぜひお越しくださいね。」
お客様のことを想う気持ち、
それは、大げさなことでなく、
ささいな行動や言葉からじんわりと伝わるものなのだと、
感じた出来事でした。
(メルマガ編集長 伊原美保)
================================================
今回の『メルマガDOIT！』は、BLOCKS商品情報、BLOCKSセミナー情報、
ニシカワのつぶやきコラム「川越胃腸病院体験記」
BLOCKS Weekly News！です。
是非、最後までご覧ください！
◆◇◆今号のメニュー◆◇◆
◇BLOCKS商品情報
～DOIT！最新号「歩ける喜びをお届したい」発売開始！～
◇BLOCKSセミナー情報
～ブロックスセミナーラインナップ～
◇DOIT！編集長ニシカワのつぶやきコラム
～川越胃腸病院体験記～
◇BLOCKS Weekly News
～今週のDOIT！-FUN更新情報～
■BLOCKS商品情報∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞
◆DOIT！最新号「歩ける喜びをお届けしたい」発売開始！
DOIT！ファンの皆さま、たいへんお待たせいたしました！
いよいよDOIT！の最新刊の予約が始まりました。
今回のDVDは、DOIT！シリーズの中でも、
特別な雰囲気をもった映像になりました。
先日も社内で視聴会を行い、感想を語り合ったのですが、
「自分達ももっとお客様の心に寄り添っていきたい」
「お客様のために、みんなが心をひとつにして働くことは
本当に素晴らしいことだと思った」
「この映像をたくさんの人に紹介していきたい」
など、いろんな意見で盛り上がりました。
徳武産業さんは、テレビや書籍でも取り上げられている
会社なので、ご存じの方も多いかもしれません。
しかし、そこはDOIT！。
踏み込み方や切り口は、
どこにもないものになったと思います。
ぜひ、この春からの研修で、
皆さんでご覧になってみてください。
「私たちももっとお客様の喜びのために頑張ろう！」
きっとそんな気持ちになる、1本です！
★『DOIT! Vol.96 歩ける喜びをお届したい!～徳武産業～』詳細・ご予約はコチラ！
→ http://www.doit-fun.jp/shopping/goods_detail.php?id=154
※3月末の発売を予定しております。
■BLOCKSセミナー情報∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞
◆ブロックスセミナーラインナップ
続々とセミナースケジュールがが決まってきております！
◇全国各地で開催！
『試写交流会』
◎姫路開催 3月26日(火)
→ http://www.doit-fun.jp/seminar/2012/detail/shisha_himeji.php
◎埼玉開催 3月21日(木)
→ http://www.doit-fun.jp/seminar/2012/detail/shisha_saitama.php
◎東京開催 4月23日(火)
→ http://www.doit-fun.jp/seminar/2013/detail/shisha_tokyo.php
◎神戸開催 5月8日(水) ☆NEW！
→ http://www.doit-fun.jp/seminar/2013/detail/shisha_kobe.php
◎大阪開催 5月22日(水) ☆NEW！
→ http://www.doit-fun.jp/seminar/2013/detail/shisha_osaka.php
◇自分が変わる！組織が変わる！
『組織と人の向上セミナー1日コース』のご案内
～大久保寛司さんの映像ファシリテーション研修～
【1】組織と人の向上セミナー・1日コース
たっぷりとした時間で自分を見つめ直すセミナーです。
◎名古屋開催 7月18日(木) ☆NEW！
→ http://www.doit-fun.jp/seminar/2013/detail/soshiki_seminar_nagoya.php
【2】いきいき組織づくりミニセミナー
組織と人の向上セミナー・3時間コース
◎大阪開催 4月16日(火) ☆NEW！
→ http://www.doit-fun.jp/seminar/2013/detail/soshiki_osaka.php
◎名古屋開催 5月23日(木) ☆NEW！
→ http://www.doit-fun.jp/seminar/2013/detail/soshiki_nagoya.php
◎仙台開催 6月27日(木) ☆NEW！
→ http://www.doit-fun.jp/seminar/2013/detail/soshiki_sendai.php
★全てのセミナーへのお問合せはコチラ！
MAIL : seminar@blocks-net.co.jp
TEL : 0120-073-396
■DOIT！編集長ニシカワのつぶやきコラム∞∞∞∞∞∞∞∞
◆川越胃腸病院体験記
先週の金曜日、川越胃腸病院さんで
大腸の検査をしていただきました。
健康診断で「再検査の必要あり」という結果が出て思わず
「やった～川越胃腸病院に行ける！」と思ったほど、
撮影以来あの病院のファンになっているのですが、
患者として病院に行くのは実は初めての体験でした。
朝、病院はいつものように賑わっていました。
忙しい中にも優しい空気が充満する、
あの雰囲気は撮影の時と同じです。
今回は検査なので、一日病院にいることになりました。
最初は望月先生の診察。
先生の言葉は的確で、しかもわかりやすい。
親身になって投げかけてくださる言葉に、
思わず聞きいってしまいます。
そして、待合室で下剤を飲んだりしながら、
過ごしていたのですが、ドア越しに病院のスタッフ
と患者さまとの会話が聞こえてきます。
「お大事になさってください」
「おわかりになりましたか？」
会話を聞いていると、その言葉使いの丁寧さを感じます。
これは先輩から受け継がれた文化なのでしょう。
ひとつひとつの言葉がキレイなんです。
それでいて慇懃さがない。マニュアル的でもない。
患者さまが安心される言葉を使っているんだなと思いました。
しかし、いちばん嬉しいと感じるサービスは何かというと
やはり「この仕事が好きだ」と思っていきいきと働く
職員さんの存在そのものでしょう。
不安になっている患者さまにとって、
この明るさは本当に頼りがいがあります。
「仕事だからやる」「決められているからやる」というのではない
自分で意義を見出し、誇りを感じて行う仕事は、
本当にいいものです。
撮影の時も、本当の患者の立場になって見ていたつもりですが、
実際に患者の心理になってみると、またこの病院の素晴らしさを
感じることができました。
胃や腸は悪くならないほうがいいのですが、
「また行きたい」と思う気持ちは抑えられません(笑)。
(DOIT！編集長 西川敬一)
★『DOIT！ 輝く職場、輝く心がつくる究極のサービス！～川越胃腸病院～』
は、コチラ！
Vol.91→ http://www.doit-fun.jp/shopping/goods_detail.php?id=68
Vol.92→ http://www.doit-fun.jp/shopping/goods_detail.php?id=32
★編集長ニシカワの『気まぐれ日記』はコチラ！
→ http://www.doit-fun.jp/blog/kimagure
■BLOCKS Weekly News！∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞
◆今週のDOIT！-FUN更新情報
◇DOIT！チームブログ◇
・3月15日(金)『「DOIT！フォーラムin名古屋」開催終了しました。』
→ http://www.doit-fun.jp/blog
◇セミナー情報◇
・3月13日(水)『組織と人の向上セミナー 体験コースin仙台』他、2件更新！
→ http://www.doit-fun.jp/seminar
・3月15日(金)『組織と人の向上セミナー 体験コースin大阪』他、2件更新！
→ http://www.doit-fun.jp/seminar
◇組織と人の幸せづくり研究所ブログ◇
・3月18日(月)『大将の条件は『大阪開催の「組織と人の向上セミナー」ご参加者』
→ http://soshikitohito.blog6.fc2.com
◇BLOCKSフェイスブック◇
・ブロックス公式フェイスブックページ
→ http://www.facebook.com/blocksdoit
※ブロックスの元気な日常を発信中！
◇BLOCKSツイッター◇
・ブロックス公式ツイッター
→ http://twitter.com/BLOCKScoltd
・西川敬一のツイッター
→ http://twitter.com/doitblocks
================================================
最後までお読みいただき、ありがとうございます。
ホームページ上からもメルマガをご覧いただけます。
★メルマガバックナンバーはコチラ！
→ http://www.doit-fun.jp/station/melmaga/
来週も『メルマガDOIT！』を、どうぞお楽しみに！
■配信停止ご希望の方■
配信停止ご希望の方はお手数ですが、
弊社ホームページでメルマガ会員登録の解除をお願いします。
以下アドレスの配信解除入力欄に、
配信先のメールアドレスをご入力頂き
解除ボタンをクリックください。
https://www.doit-fun.jp/mailmagazine/
※配信先アドレスに確認メールが届きますので、
そのURLをクリックいただきますと配信停止手続き完了です。
●ご意見・ご要望・感想文・ご注文はこちらへ！
■Eメール : info@doit-fun.jp
■DOIT！ご注文ページ:http://www.doit-fun.jp/shopping/
*:'¨':*:'¨':*:'¨':*:'¨':*:'¨':*:'¨':*:'¨':*:'¨':*:'¨':*:'¨':*:'¨':*:'¨':*
*発行*
(株)ブロックス メルマガDOIT！編集部
メルマガ編集長 伊原美保
TEL: 06-4790-7157 FAX: 06-4790-7159
〒540-0033 大阪市中央区石町1-2-9
天満橋シルバービル6F
http://www.doit-fun.jp/
*:,..,:*:,..,:*:,..,:*:,..,:*:,..,:*:,..,:*:,..,:*:,..,:*:,..,:*:,..,:*:,..,:*:,..,:*:,.
