メルマガバックナンバー
2013/09/20号
「おもてなしの心」と「ありがとうの詩」
○Oo。VIDEO DOIT！ E-MAIL MAGAZINE oOo●467●○
人と組織の元気応援レター
【メルマガDOIT！】 ～MERUMAGA DOIT！～
2013/09/20
○Oo。.. ○o。. Oo。 ○Oo。.. ○o。. Oo。..。oO○Oo。..○O。
メルマガ読者の皆さんこんにちは!
いつもメルマガDOIT!をご愛読いただきましてありがとうございます。
昨日は、十五夜でした。
全国的にお天気が良かったようですが、
皆さんは、空を見上げられましたか？
「今日は中秋の名月。
綺麗なお月様、大阪でも見えていますか？」
母からメールが届き、慌ててベランダへ出ました。
夜空には、まん丸のお月様。
山形と大阪で、同じ月を見上げていると思うと、
その距離がとても近く感じられました。
高校を卒業してすぐ、大阪へ出た私。
母はその頃、毎日のように空を眺め、
この空の向こうにいる娘の無事を祈っていたそうです。
当時の私は、慣れない生活に必死。
親の気持ちなんて想像もしていませんでした。
どんな時でも、いくつになっても、
気にかけてくれる親という存在は、
本当にありがたいものですね。
今日も大阪は青空が広がっています。
この空の下で、大切な人との繋がりを感じながら、
日々生きていこうと思います。
(メルマガ編集長 伊原美保)
=======================================================
今回の『メルマガDOIT！』は、BLOCKSセミナー情報、
ニシカワのつぶやきコラム「“おもてなしの心”と“ありがとうの詩”」
BLOCKS Weekly News！、です。
是非、最後までご覧ください！
◆◇◆今号のメニュー◆◇◆
◇BLOCKSセミナー情報
～“日本を元気にするセミナー”によせて～
～ブロックスセミナーラインナップ～
◇DOIT！編集長ニシカワのつぶやきコラム
～「おもてなしの心」と「ありがとうの詩」～
◇BLOCKS Weekly News
～今週のDOIT！-FUN更新情報～
■BLOCKSセミナー情報∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞
◆セミナーでお伝えしたいこと
～“日本を元気にするセミナー”によせて～
みなさま、こんにちは。
大阪事業部の與田です。
毎年開催している「日本を元気にするセミナー」。
今年で14回を迎えることが出来ました。
特に昨年からは「ブロックス全社員で取り組む！」ということで、
最初の企画段階からプロジェクトチームで話し合いを重ねています。
今年も3つのチームに分かれて
「最高のセミナー」になるよう企画を進め、
少しずつ形になってきています。
私は昨年同様、統括として全体を見ていく役割を担うことになりました。
今はどのチームも企画段階なので、
まとめたり調整したりしているのですが
みんな本当にいいセミナーにしていきたい、喜んでもらいたい、という
アツい思いの中、取り組んでいます。
そんな今年のセミナー、今年も見どころ満載に「元気をお届けします。」
アツいブロックス社員がお待ちしております！
(大阪事業部 與田麻由子)
◎『第14回 日本を元気にするセミナー』
お客様の感動を生む心の経営
～良き心、良き文化を育むこれからの組織づくり～
【日時】10月16日(水)13:00～18:10
【講師】
徳武産業 代表 十河孝男氏
ホテル志戸平 代表 久保田浩基 氏
【パネリスト】
BAGZY 代表 久保華図八氏
人と経営研究所 所長 大久保寛司 氏
◎プレセミナー『いきいき組織づくり事例研究』
～「ねぎしフードサービス」に学ぶ人が育つ自由闊達な組織づくり～
【日程】10月16日(水)10:00～11:45
【特別講師講師】
(株)ねぎしフードサービス
常務取締役 経営品質・総務担当 相良治美 氏
人財教育担当マネージャー 石野直樹 氏
※ねぎしフードサービスは、社員が主体的に経営に参画し、
アルバイトまでいきいきと働く企業として注目を集めています。
今回は、根岸社長の右腕として組織づくりに携わってこられた
相良氏と、教育を担当する石野氏をお招きし、人財育成と風土
づくりを学びます。
★詳細・お申込みはコチラ！
→ http://www.doit-fun.jp/seminar/2013/detail/1016.php
◆ブロックスセミナーラインナップ
◇今期も全国各地で開催！
『試写交流会』
◎東京開催 9月26日(木) ☆特別版『DOIT！ケーススタディ入門』です！
→ http://www.doit-fun.jp/seminar/2013/detail/0926.php
◎広島開催 10月4日(金)
→ http://www.doit-fun.jp/seminar/2013/detail/shisha_hiroshima.php
◇働くよろこびを考える
『100人ワールド・カフェ』
◎山形開催 11月9日(土)
→ http://www.doit-fun.jp/seminar/2013/detail/world_cafe_yamagata.php
◇自分が変わる！組織が変わる！
『組織と人の向上セミナー』のご案内
～大久保寛司さんの映像ファシリテーション研修～
【1】組織と人の向上セミナー・1日コース
たっぷりとした時間で自分を見つめ直すセミナーです。
◎大阪開催 9月25日(水)
→ http://www.doit-fun.jp/seminar/2013/detail/soshiki_seminar_osaka.php
★全てのセミナーへのお問合せはコチラ！
MAIL : seminar@blocks-net.co.jp
TEL : 0120-073-396
■DOIT！編集長ニシカワのつぶやきコラム∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞
◆「おもてなしの心」と「ありがとうの詩」
先日のオリンピック招致のプレゼンで、
滝川クリステルさんが、身振り手振りで紹介した
日本の「おもてなし」という言葉。
にわかに注目されているようですね。
企業の中でも「どうすれば社員がおもてなしの心で
お客様に接することができるか」と昔から取り組んで
きた「接客の精神」です。
しかし「精神」というだけに、従来のマニュアル教育
では「心」は育ちません。「おもてなしで有名な会社」
はどのような取り組みをしてこられたのでしょうか。
10月に開催する「日本を元気にするセミナー」で
ご講演いただく、岩手県の「ホテル志戸平」さんは、
数年前から、社員の「おもてなしの心」の醸成に
取り組まれてきて成功したホテルです。
「おもてなしの心」のベースは、人への感謝の気持ち
だと考えた、久保田社長は、ユニークな取り組みを
始められます。それが、「ありがとうの詩」をつくる
社内の文化活動です。4～5人がグループになり、
感謝の気持ちがわき起こった出来事を題材にした詩を
つくる。そのプロセスで「社員が感謝の心を持って
仕事をしてくれるようになれば」というのが、久保田さん
の願いでした。
何年も続けるうちに、社員の心に「感謝の気持ち」が
自然と育まれてきたようです。
それは、接客だけでなく、社員同士の思いやりの心、
あるいは、備品を大切にする気持ちにまで広がって
きているとか。
最初に書いたように、「おもてなしの心」は、
マニュアルでは教えにくいことのように感じます。
また、理屈や理論を教えたらできるようになる、
というものでもなさそうです。
ゆっくりと、時間をかけて、日本人の心に
育ってきたように、「文化」になるまで続けていく。
粘り強い挑戦が何よりも大切なのだと「ホテル志戸平」
の取り組みから教わった気がします。
「日本を元気にするセミナー」では、
ホテル志戸平さん、徳武産業さん、そして
優しい心を育てることで有名なバグジーさんをお招き
して、「社員の心の育成」の舞台裏にあるご苦労や
プロセスなどをお聞きしていきます。
「おもてなしの心」にご興味のある方は、ぜひ
セミナーにお越しいただければ幸いです。
(株式会社ブロックス 西川敬一)
★西川敬一facebookはコチラ！
→ http://www.facebook.com/keiichi.nishikawa.9
■BLOCKS Weekly News！∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞
◆今週のDOIT！-FUN更新情報
◇BLOCKSフェイスブック◇
・ブロックス公式フェイスブックページ
→ http://www.facebook.com/blocksdoit
※ブロックスの元気な日常を発信中！
◇BLOCKSツイッター◇
・ブロックス公式ツイッター
→ http://twitter.com/BLOCKScoltd
・西川敬一のツイッター
→ http://twitter.com/doitblocks
===========================================================
最後までお読みいただき、ありがとうございます。
ホームページ上からもメルマガをご覧いただけます。
★メルマガバックナンバーはコチラ!
→ http://www.doit-fun.jp/station/melmaga/
来週も『メルマガDOIT!』を、どうぞお楽しみに!
■配信停止ご希望の方■
配信停止ご希望の方はお手数ですが、
弊社ホームページでメルマガ会員登録の解除をお願いします。
以下アドレスの配信解除入力欄に、
配信先のメールアドレスをご入力頂き解除ボタンをクリックください。
https://www.doit-fun.jp/mailmagazine/
※配信先アドレスに確認メールが届きますので、
そのURLをクリックいただきますと配信停止手続き完了です。
●ご意見・ご要望・感想文・ご注文はこちらへ!
■Eメール : info@doit-fun.jp
■DOIT!ご注文ページ:http://www.doit-fun.jp/shopping/
*:'¨':*:'¨':*:'¨':*:'¨':*:'¨':*:'¨':*:'¨':*:,..,:*:,..,:*:,..,:*:'¨':*:'¨'*:'¨':*:
*発行*
(株)ブロックス メルマガDOIT!編集部 メルマガ編集長 伊原美保
TEL: 06-4790-7157 FAX: 06-4790-7159
〒540-0033 大阪市中央区石町1-2-9 天満橋シルバービル6F
http://www.doit-fun.jp/
*:,..,:*:,..,:*:,..,:*:,..,:*:,..,:*:,..,:*:,..,:*:,..,:*:,..,:*:,..,:*:,..,:*:,..,*:'¨':*:
