メルマガバックナンバー
2014/02/12号
望月院長から学んだこと
☆☆☆DOIT！ E-mail MAGAZINE*…*…*…*…*…*…*486☆☆☆
人と組織の元気応援レター
【メルマガDOIT！】 ～MERUMAGA DOIT！～
2014/02/12
☆☆☆*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*…*Thanks 20th☆☆☆
メルマガ読者の皆さんこんにちは！
いつもメルマガDOIT！をご愛読いただきましてありがとうございます。
先日、2月10日に「DOIT！フォーラムin大阪」が開催されました。
川越胃腸病院の望月院長にお越しいただき、
「全員が主役の舞台づくり」についてお話しいただきました。
会場を包みこむ、温かい雰囲気とまなざしで
会場におられたすべての方が、魅了されました。
私自身もずいぶん前から、ドキドキワクワクがとまらず、
準備から当日まで楽しくて仕方がありませんでした。
詳しくは、西川編集長のつぶやきコラムをご覧ください。
望月院長、本当にありがとうございました。
(メルマガ編集長 與田麻由子)
*****「今週のブロ女だより☆」*****
メルマガをご愛読いただいている皆さま、こんにちは！
二度目の登場となります、東京事業部の須賀です。
現在、ブロックス東京事業部は
猫の手も借りたい程の忙しさが続いています。
有り難いことです。
そんな中、
お客様先での試写を終えて事務所に戻ると
日中は忙しそうにしている仲間がほぼ全員集合。
もちろん話の中心は仕事のことがほとんどですが
その合間に交わされる「おしゃべり」に
皆が参加したり、笑ったり・・・
私はこの雰囲気がとても好きです。
まるで、我が家にいるような安心感があります。
仕事はもちろん大切ですが
一見ムダに見えるこうした時間が
人と人の距離を縮めているのではないでしょうか。
余裕がないときだからこそ、皆で笑い合う。
夜だけじゃなくて、昼間も
こんな雰囲気で仕事がしたいなぁと思う今日この頃です。
(東京オフィス 須賀教江)
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◇BLOCKSセミナー情報
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◆2014年ブロックスセミナーラインナップ
◇第14回「日本を元気にするセミナー」
今年の日本を元気にするセミナーのテーマは
「お客さまの感動を生む心の経営」です。
マニュアルではなく、心からのおもてなしを生み出す
ベースは、「人のお役に立ちたい」と思う社員の心。
CSの高い会社では、
そんな社員の心をどのように育ているのか？
今回は徳武産業さま、ホテル志戸平さま、
バグジーさまの3社をゲストにお招きし、これからの
経営のヒントを学びます！
皆さまのご参加を心よりお待ちしております！
*====【本セミナー】*========*========*=======*
【日 時】2013年2月21日(金)13:00～18:10 / 懇親会:18:30～19:30
【講 師】徳武産業 代表 十河孝男氏
ホテル志戸平 代表 久保田浩基氏
【パネリスト】バグジー 代表 久保華図八氏
人と経営研究所 所長 大久保寛司氏
【テーマ】お客様の感動を生む心の経営
～良き心、良き文化を育むこれからの組織づくり～
【会 場】日本橋三井ホール
東京都中央区日本橋室町2-2-1
【定 員】200名様
★詳細・お申込みはコチラ
→ http://www.doit-fun.jp/seminar/2013/detail/1016.php
*====【プレセミナー】*========*========*=====*
日本を元気にするセミナー参加者だけの特別企画！
【日 時】2014年02月21日(金) 10:00～11:45
【ゲスト】BAGZY 代表取締役社長 久保華図八氏
【テーマ】バグジーは、どのように生まれ変わっていったのか？
イキイキ組織づくり事例研究
～ 実践者から学ぶ、組織を変えるリーダーシップ！！ ～
【会 場】日本橋サンスカイルーム 4A室
東京都中央区日本橋室町3-2-8 三信室町ビル4F
【定 員】120名様
※残り10席ほどとなりました！
◇今年全国各地で開催！
2月・3月に開催する「試写交流会」のご案内
◎京都開催 2月27日(木)テーマは「リーダーシップ」
→http://www.doit-fun.jp/seminar/2013/detail/shisha_kyoto.php
◎山口開催 3月6日(木)
※詳細は後日！夕方からの開催です。
◎岡山開催 3月7日(金)※ワールドカフェ
→http://www.doit-fun.jp/seminar/2013/detail/world_cafe_okayama.php
◎東京開催 3月13日(木)
→ http://www.doit-fun.jp/seminar/2013/detail/shisha_tokyo.php
◎名古屋開催 3月20日(木)
→http://www.doit-fun.jp/seminar/2013/detail/shisha_nagoya.php
◎大阪開催 3月25日(火)
※詳細は後日！DOIT！フォーラムの振り返りのセミナーとなります。
★全てのセミナーへのお問合せはコチラ！
MAIL : seminar@blocks-net.co.jp
TEL : 0120-073-396
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◆望月院長から学んだこと
今週の月曜日に開催した「DOITフォーラム 大阪」は
おかげさまで満席となり、150名の皆さまに、ご参加いただき
ました。
ご参加いただいた皆さまには、心より御礼を申し上げます。
今回のゲストは、川越胃腸病院の望月院長。
ご講演を聞いていただくだけでなく、質疑応答の時間や
講演の感想を共有するワールドカフェなど、盛りだくさんの
内容で半日を過ごさせていただきました。
望月院長のお話は、明確でよどみがありませんでした。
ぶれない哲学があるということは、こういうことかと
質疑応答の中でのやりとりから、感じられた方も多かったようです。
映像の中でも感じとられている方も多いと思いますが、
川越胃腸病院の原点は、社員満足度の高さと、満足した
社員による主体的な「ヒューマンサービス」です。
院長はそんな風土にしていくためには、
まず経営者が、「経営は社員を幸せにすること」と
認識し、覚悟をもって「愛すること」だと言い切られました。
そこから社員満足(幸せ)が始まります。
具体的な手法としては、
対話をする、褒める、一人ひとりの鉱脈をみつけて伸ばして
いく、任せるなど、院長がやってこられたことを
お話されていましたが、私はすべての根本は、
「幸せ」に対する考え方にあるように思います。
人はお金だけで幸せになる訳ではない。
人に役立つ幸せ、自分が成長する幸せ。
自分自身の「未見の我」を発見して、社会に役立つ人となる幸せ。
管理されて働くのではなく、自分の中にある
熱い思いで自由に動いていく幸せ。
志を同じくする仲間と働く喜びを感じながら。
しかし、そんな風に社員が働く組織になるには時間が必要だと
いうことです。
院長が最後に仰ったのは、
「石の上にも30年」という覚悟でやっているというお話でした。
これを聞いて、そんなに掛かるのかと思われた方もいたようです。
でも、私は、この覚悟こそ、「人がを幸せになる経営」に
とっていちばん大事なことなのではないか、そんな風に感じました。
人をアメやムチでコントロールするとか、
仕組みやルールで人を管理するとか、
手っ取り早く成果を出す方法はいくらでもある中で
あえて、30年と仰る望月院長。
「慌てて得たものは、すぐに壊れてしまう脆さもあるよ。」
そんなことを仰っていたのではないでしょうか。
最後に、このセミナーを通して体験した院長のことを
ご紹介します。
院長はこのセミナーのために、スライドを何度も何度も作り直され、
前の夜もホテルで修正し、新しいスライドを追加されました。
最後まで手を抜かず、「どうすればもっと喜ばれるか」を
考え続ける。
この姿勢を傍で見ていると、「理念の伝承は、経営者が実践すること
がいちばんですよ」と仰った意味がわかります。
こんなリーダーの傍だから、「理念」が伝わるんですね。
リーダーの「あり方」「生き方」が問われています。
(代表取締役 西川敬一)
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◆今週のDOIT！-FUN更新情報
◇DOIT！情報局◇
・ニシカワの気まぐれ日記
『新入社員研修に役立つDVD』(2/4)
『いよいよ！望月先生が来阪』(2/6)
『お礼状』(2/7)
『望月院長から学んだこと』(2/12)
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※今年は、連続更新目指します！
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