2016/08/02号
関心の幅、思いやりの深さ
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人と組織の“元気”応援レター
【メルマガDOIT!】
2016/08/02
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いつも「メルマガDOIT!」をご愛読いただき、ありがとうございます。
週末は、毎年恒例の親戚家族との旅行に行ってきました。
大人8人、子供8人の大人数。お正月と夏の旅行と、毎年2回は会っているのですが、子供たちの成長が楽しみで、背比べをしたり、宿題の話をしたり。
今年は高校受験生が3人いるので、進学の話で盛り上がりました。
子供たちも成長するにつれて、まわりのことが見られるようになったり、優しくなったり、無口になったり。
親同士もいろんな情報を共有して、楽しい2日間となりました。
(メルマガ編集長 與田麻由子)
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今週のラインナップ(CONTENTS)
◆今週の注目セミナー
「素晴らしい経営の実現をめざす実践学習会 第12期」
◆BLOCKSセミナー情報
8月開催セミナーのご案内
◆コラム 「いい会社、いい仕事」 (西川敬一)
◆心にのこる経営者の言葉
徳武産業 会長 十河孝男氏
◆ブロックス スタッフコラム
◆ブロックスからのお知らせ
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◆今週の注目セミナー (ブロックスのおススメ商品)
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成長企業を“生”で学ぶ、企業訪問研修会
【素晴らしい経営の実現をめざす 実践学習会】 (全5講)
大久保寛司さんのコーディネートで、全国の8社の企業を訪問(5ヶ月間)し、「社員が輝き、成長する経営」を体験する勉強会です。
ただ話を聞くだけの見学会ではなく、より訪問先企業の社員の方や経営者の方との対話を通して、経営の哲学や信念を深めていきます。ご自身の目と心で『本物』に触れてみてください。
参加者は限定20名。残りわずかです。お申し込みはお早めに。
<スケジュール>
◆第1講 9月13日(火)-14日(水)
導入講義+四国管財様/ネッツトヨタ南国様
◆第2講 10月20日(木)-21日(金)
西精工様/徳武産業様
◆第3講 11月15日(火)-16日(水)
伊那食品工業様/中央タクシー様
◆第4講 12月6日(火)
ヨリタ歯科クリニック様/
★実践学習会OB会(バグジー久保社長講演)
◆第5講 2017年1月16日(月)-17日(火)
石坂産業様
★特別企画「組織と人の向上セミナー」
★お申し込みはこちらへ
http://www.doit-fun.jp/seminar/seminar02.html
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◆BLOCKSセミナー情報 (近日開催のセミナー情報です)
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■「試写交流会」 ~8月のご案内~
DVDを活用した社内研修・勉強会が体験できるセミナーです。
毎回、さまざまなテーマ・最新のDVD教材を使って、みなさんと一緒に話し合い、気づきを深めていきます。8月は東京・大阪・名古屋・山形・京都で試写会の開催があります!
★8月23日(火) 東京 「どうすれば“おもてなしの心”を育てられるか?」
→ http://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20160823_01
★8月23日(火) 京都 「『成長』を考えるワールドカフェ」
→ http://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20160823_02
★8月25日(木) 山形 「いきいき働くとは?」
→ http://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20160825_01
★8月29日(月) 名古屋 「いきいきと働く~成長・努力の大切さ~」
→ http://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20160829_02
★8月29日(月) 大阪 「社員が会社に行くのが楽しみになるセミナー」そだてる共同開催
→ http://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20160829_01
■10月12日 第17回「日本を元気にするセミナー」 ~参加者募集中!~
今年度のテーマ
「使命感がもたらすチカラ」
~やらされ感ゼロの燃える生き方・働き方~
会社の成長を支えるのは、仕事に誇りと使命感を持ち、いきいきと働く社員です。そんな誇りや使命感はどうすれば育てられるのか。今年のセミナーでは、使命感に燃え、いきいき働く人を育てる経営者をゲストにお招きし、「使命感」を考えていきます!
ゲスト講師:
●バグジー 代表取締役 久保華図八氏
●西精工 代表取締役 西泰宏氏
※そのほか、いきいきと使命感を持って働かれている社員の皆さま
詳しくはこちら → http://www.doit-fun.jp/blocksseminar/seminar01_01
■ブロックス主催「ベンチマーキング研修会」のご案内 ~ 参加者募集中!~
「素晴らしい経営の実現をめざす実践学習会」
人がいきいきと輝く企業を訪問する視察型の勉強会。今回は新たに「石坂産業」と「「ヨリタ歯科クリニック」が加わり、全国8社を訪問します。残り席数が少なくなりました!お申し込みはお早めに
詳しくはこちら→ http://www.doit-fun.jp/blocksseminar/seminar02_01
■京都でのセミナーのお知らせ!
「知恵の場 京都」 (第三期)
毎年、10月から2月まで開催する「知恵の場 京都」の日程と講師の皆さんが決定しました!
素晴らしい講師に現場で培った「ホスピタリティ」や「CSを高める組織づくり」をお話しいただく予定です。100名限定です。お早目にお申し込みください。
詳しくはこちら→ http://www.doit-fun.jp/blocksseminar/20161026_01
★全てのセミナーへのお申し込み・お問合せは・・・
MAIL : seminar@blocks-net.co.jp TEL : 0120-073-396
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◆コラム「いい会社、いい仕事」 (ブロックス 代表 西川敬一)
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■関心の幅、思いやりの深さ
川越胃腸病院(DOIT!91・92)の望月院長は、患者様お一人おひとりともしっかりと向き合っておられますが、それ以上に、職員一人ひとりをしっかりと見ておられます。
院長は毎朝、いろんな部署を回られて「おはよう!」と声をかけられます。
その時、もしも、しんどそうな顔をしている人や、悩みを抱えているような職員がいたら、すぐに対応されるのです。職員の心の向き方、気持ちに、細心の配慮をされています。
DVDのインタビューで、こんなことを話しておられます。
「あの子たちが朝、“おはよう!”って笑顔で言ってくれたら、こちらまでハッピーになりますもんね。だから、もし、あの子たちを本当にハッピーにしてあげられなかったら、私の力が足りないと思います。いえ、力が足りないんじゃないですね、私の心が足りない。力は、みんなどうってことないですから。」
望月院長は、一人ひとりの気持ちだけでなく、それぞれの家族のこと、その思いやる目線の奥には、一人ひとりが自分の子供であり、一人ひとりの「人生」を見ておられるような気がします。
職員のことを「あの子たち」と呼ばれるのも、そんな気持ちの表れなのでしょう。
リーダーは「部下に関心を持つことが大事だ」と、いろんな本に書いてありますが、その関心の幅や思いやりの深さは、人によって大きな差があるのかもしれません。
思い出に残る先生、思い出に残る上司・先輩。思い出に残る人は、心に寄り添ってくれたり、家族のことまで心配してくれた人ばかりです。
素晴らしいリーダーと言われる人は、きっとこの「関心の幅・思いやり深さ」が大きな人なのでしょうね。
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◆心にのこる経営者の言葉 (DOIT!シリーズより)
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徳武産業 (DOIT!96号)
代表取締役 十河孝男氏の言葉
軽くて履きやすい、高齢者向けの靴を作る「徳武産業」さん。
その靴を利用する高齢者の方から、毎月、何千という「感謝の手紙」が届く会社です。
その手紙は、日々の朝礼や会議で共有され、切実な喜びを綴ったお客様の手紙に、徳武産業の社員は自分たちの仕事の誇りを感じるようです。さらに「お役に立ちたい!」という思いが湧き上がっていきます。
その気持ちが、また靴づくりに向き、またいい製品を送り出し、また「評価」になって帰ってきます。
まさに好循環のサイクル。
代表の十河社長は、この風土は、「お客様によって導かれた」と仰っています。
「こんなにも喜んでくれるのか、こんなにもやっぱり喜んでいただけるものなのか、それだったらもっともっと質を高めて、もっともっと喜んでいただけることをいっぱいしようよ。困っていることに対する挑戦を、やり続けていこうよということを、さらに意を強くなりますよね。そうしたら、うちの会社そのものが、お役立ちをしたい、役立って喜んでもらいたいというような、病気に蔓延したんですね、もうずっと会社が。もう役立ちたい、役立ちたいって、みんなが役立ちたいわけですよ。それは、お客さまによって、われわれは導かれたと思っているんですね。」
DOIT96号「徳武産業」の詳細はこちら
「歩ける喜びをお届けしたい!」
→ http://www.doit-fun.jp/shopping/products/detail.php?product_id=103
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◆ブロックス・コラム
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■レッズのカリスマ主婦
先日、ネットのニュースで、「レッズのカリスマ主婦、平井さんに退職の花道を」という記事を読みました。
平井ミサヨさんは、サッカーJ1の浦和レッズのクラブハウスの清掃スタッフです。
その平井さんが、16年間の勤務を終え、この7月一杯で退職されるということになりました。
平井さんの日ごろの行動に感謝をしている選手たちは、選手・スタッフのメッセ―ジの入った特注のユニホームを手渡すことに・・・。平井さんが、選手みんなに囲まれている写真が記事と共に紹介されていました。
記事によると、平井さんが採用された16年前の浦和のクラブハウスは、スタッフが定着せず、すぐに辞めてしまう状況だったそうです。そんな中、平井さんは、引継をしてくれる先輩もいない中で、清掃の仕事を始められました。
普通の主婦だった平井さんにとって、これまでまったく縁のなかったプロスポーツの世界。
毎日「どうしたらいいか」、たった一人で戸惑っていたそうです。
しかし、平井さんは、「自分には長い主婦歴がある。家事のようにやろう」と気持ちを入れ替え、清掃の仕事に取り組んでいかれました。
選手の練習のある日は、細かな所まで掃除が出来ないから、あえてオフの日に出勤して掃除をする。
そして、普段は手の届かない細部まで丁寧に磨き上げる。
本来は練習がオフなので、平井さんも仕事は休みなのですが、「家事にオフなどない」からと、まったく気にならなかったそうです。
平井さんのもうひとつのこだわりは、「見たことを、誰にも言わない」ということ。
いつもバックヤードで仕事をする平井さんは、表には出ない裏側を見ることもあります。でも、「自分は野次馬じゃないんだ、プロのスタッフなんだ」と、この16年間、自分が見たことを他人には話をすることは戒めておられました。
そんな平井さんが、退職を前にして、大成していく選手たちの共通点を紹介されていました。
「大成される方は皆さん、普段から周囲への配慮が素晴らしいものだと感じていました。
いつも「ありがとう」と丁寧に言ってくださる。周囲に思いやり優しさがある。
必ず選手の方から挨拶をしてくださる。スタッフの家族のことまで気に掛けてくださる」
やはり、一流の選手は人間的にも素晴らしい。人を尊重する事ができるから大成できるんですね。
私も、常に周囲への心遣いと感謝を大切にしようと思います。
(今期から名古屋事業部 小出敏裕)
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◆ブロックスからのお知らせ
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●ブロックスの「WEBサイト」を大幅にリニューアルしました!
もうご覧いただきましたでしょうか?
7月にブロックスのWEBサイトを大幅にリニューアルいたしました!
8月1日に第二弾(ブログやスタッフ情報)がリリース!ぜひ、ご覧下さい。
ブロックスのWEBサイトはこちらから!→ http://www.doit-fun.jp/
●ブロックス「夏期休暇」のお知らせ
8月13日(土)~8月17日(水)まで夏期休暇をいただきます。ご注文・セミナーお申し込みのご対応は8月18日以降になりますので、ご了承ください。
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●メルマガ配信停止ご希望の方は・・・
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企画・発行
(株)ブロックス メルマガDOIT!編集部 (與田麻由子)
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