①DOIT!　VOL73　「優しさと愛が溢れる美容室!」　バグジー

北九州市を中心に6つの店を展開する美容室「BAGZY」(バグジー)。技術はもちろんのことスタッフの優しくて暖かい接客が評判の企業だ。しかし、以前のBAGZYはまったく違う店だった。「儲けることが経営だ」と社員を大切にしてこなかった代表の久保さん。社員の離反、倒産の危機に接した時、自分の経営の考え方を180度転換。「とことん社員を大切にする経営」へ。そこからBAGZYの躍進が始まった。お客様に、仲間に、仕事に、「愛」をもって取り組むこと。これがバグジーの経営理念。そんな思いを持つスタッフが、その心でお客様に向かって対応する。そんなスタッフを育てる心の教育は朝礼や掃除といった日常の場で育まれている。いつも「お客様が喜ぶことなら、何をやってもいいよ」と社員を励ます久保さんは社員の主体性を何よりも重視する経営者。いきいきと働く社員の感動のサービスがたくさんのリピーターを生み出している。人の優しさや思いやりが輝く美容室BAGZYのお店づくり、そして心を育てる人材育成を取材。毎年120%の成長を遂げるその経営を約45分のドキュメンタリー映像で紹介する。

②DOIT!　VOL88　「It’s　a Hospitality World!」　バグジー
元気なスタッフが力を合わせてお客様に向かっていく北九州の美容室

「BAGZY」(DOIT!　Vol.73で紹介)。社員が主体的にいきいきと働き、お客様の満足を高めるその経営が全国から注目されている。BAGZYの持ち味は、「お客様を喜ばせたい」と心から願う社員の暖かなホスピタリティ精神。スタッフの小さな気配りやサプライズに、お客様が「ここまでしてくれるの?」と感動し、涙を流すこともある。お客様をとことん大切にするのがBAGZYスタイル。お店はいつもお客様とスタッフの笑顔があふれている。
経営者から任され、社員たちが中心になって立ち上げた支店、「空海風花」を中心にBAGZYのホスピタリティと人づくりを密着取材。チームワークを発揮してお客様に全力投球で向かうBAGZYの原動力をドキュメンタリー映像で紹介する!お客様の感動を呼ぶ店づくりとはどんなことなのか?スタッフの心を輝かせるリーダーは何を大切にしているのか?リアルな現場の姿を通して「ホスピタリティ」の原点と、優しさや思いやりの心を育てる人材育成を学ぶ。

③④DOIT!　VOL93・94　「愛の中で育まれる心　BAGZY新人成長物語(前編・後編)」　バグジー

高いCSを生み出す美容室の「新人の成長と育成」を長期取材。
北九州で毎年成長を続ける話題の美容室BAGZY(バグジー)。その原動力は、「家族主義」の社風の中で、優しさや思いやりの心を発揮し自立的に活動する生き生きとした社員のパワーだ。DOIT!Vol.93.94(2巻組)は、そんなBAGZYに入社した新入社員の「成長」と「育成」を入社式から半年間、ドキュメンタリーで追跡取材。先輩社員の温かい指導や教育の下でたくましく成長していく姿と人づくりの実際を紹介する。
前編(Vol.93:副題「大きな愛に包まれて」)は、入社式から合宿、店舗での教育の様子など、後編(Vol.94:副題「支えあう、みんなが光る」)では、先輩社員の厳しく温かい指導の中でそれぞれの課題を乗り越える様子を描く。
なぜ、BAGZYの社員はいきいきと働けるようになるのだろうか。やる気や人への思いやりの心はどのように育っていくのだろうか。BAGZYの新人教育を通して、人の意欲を高める組織風土と人づくりの本質を紹介する。

⑤セミナーDVDシリーズ　「感動が生まれるワクワク楽しい職場の作り方」　バグジー　久保社長の講演他

「顧客満足を高めるにはスタッフの満足を第一に考えることが一番」という信念のもと、ワクワク楽しい歯科医院を経営するヨリタ歯科クリニックの院長寄田幸司さん。社員には「お客様が喜ぶなら何をやってもいい」と言い、愛の溢れる家族主義の経営で、心の優しい社員を育てている美容室バグジーの久保華図八さん。素晴らしい社風を作り上げているお二人の講演に加え、実際に現場で働く社員の皆さんのお話、ヨリタ歯科感動ムービーの上映。そして組織活性化の第一人者、大久保寛司さんの進行によるパネルディスカッションなど、充実のセミナープログラムです。「人を大切にする経営のすばらしさ」が実感できるこのセミナー。是非、その感動をDVDで体感して下さい!

⑥セミナーDVDシリーズ　「人が輝く、人が育つ経営」　バグジー　久保社長の講演他

なぜ、あの会社は人が成長し続けるのか?
仕事をしていく中で出てくる壁。素晴らしい企業で働く人たちは、そんな困難に出合った時、「挑戦は成長のチャンス」と、前向きに捉え、乗り越えていきます。だからこそ、どんどん人が成長し、企業も繁栄していきます。『第11回 日本を元気にするセミナー』では、そんな素晴らしい企業3社の経営者をお招きし、「人が輝く、人が育つ経営」について、「DOIT!特別編」の映像を経営者自らが解説。前向き社員が育つ組織風土づくりについて徹底的に迫まったセミナーの模様をまるごと収録したDVDです。

⑦書籍「経営者には、幸せにするべき5人の人がいる」バグジー　久保社長著

⑧書籍「社員が輝くとき　お客さまの満足が生まれる」バグジー　久保社長著