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BOOK-Vol029
山奥の小さなタクシー会社が届ける
幸せのサービス
商品概要
中央タクシーの創業者、宇都宮恒久氏が書かれた書籍。
「理想のタクシー会社」を追求し、30年以上も経営の陣頭指揮をとってこられた宇都宮氏の哲学や、お客様と乗務員さんとの感動の物語が綴られています。
DATA
-
タイトル:山奥の小さなタクシー会社が届ける 幸せのサービス
著者:中央タクシー 代表取締役会長 宇都宮恒久
出版社:日本能率協会マネジメントセンター
発売:2012年11月
- 商品番号
- BOOK-Vol029
- 商品名
- 山奥の小さなタクシー会社が届ける幸せのサービス
- 価格
- 1,540円（税込・送料別）
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商品詳細
目次
• 序章 一台のタクシーから生まれる伝説
• 第一章 本当のお客さま主義とは?
• 第二章 理想の会社ができるまで
• 第三章 理念を貫くために常識と戦う
• 第四章 お客様主義を浸透させる
• 第五章 社員のやる気を掘り起こす
• 第六章 経営者として学んだ仕事
著作権について
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